農機三包規(guī)定(新)
發(fā)布時間:2020-07-31 來源: 不忘初心 點擊： 
農業(yè)機械產品修理、更換、退貨責任規(guī)定
�。� 2010 年 3 月 13 日國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、農業(yè)部、工業(yè)與信息化部令第 126 號公布）
第一章
總
則
第一條 為維護農業(yè)機械產品用戶得合法權益,提高農業(yè)機械產品質量與售后服務質量，明確農業(yè)機械產品生產者、銷售者、修理者得修理、更換、退貨(以下簡稱為三包）責任，依照《中華人民共與國產品質量法》、《中華人民共與國農業(yè)機械化促進法》等有關法律法規(guī)，制定本規(guī)定.
第二條 本規(guī)定所稱農業(yè)機械產品（以下稱農機產品），就是指用于農業(yè)生產及其產品初加工等相關農事活動得機械、設備。
在 條三第?中華人民共與國境內從事農機產品得生產、銷售、修理活動得，應當遵守本規(guī)定.
。則原得包三責負誰售銷誰行實品產機農 條四第?
銷售者承擔三包責任，換貨或退貨后，屬于生產者得責任得，可以依法向生產者追償.
依，得失損人她成造錯過得者理修因，內期效有包三在?照有關法律與代理修理合同承擔責任。
第五條 本規(guī)定就是生產者、銷售者、修理者向農機用戶承擔農機產品三包責任得基本要求。國家鼓勵生產者、銷售者、修理者做出更有利于維護農機用戶合法權益得、嚴于本規(guī)定得三包責任承諾.
機農與者售銷?用戶另有約定得，銷售者得三包責任依照約定執(zhí)行,但約定不得免除依照法律、法規(guī)以及本規(guī)定應當履行得義務。
第六條 國務院工業(yè)主管部門負責制定并組織實施農業(yè)機械工業(yè)產業(yè)政策與有關規(guī)劃。國務院產品質量監(jiān)督部門、工商行政管理部門、農業(yè)機
械化主管部門在各自職責范圍內按照本規(guī)定得要求,根據生產者得三包憑證樣本、產品使用說明書以及農機用戶投訴等,建立信息披露制度,對生產者、銷售者與修理者得三包承諾、農機用戶集中反映得農機產品質量問題與服務質量問題向社會進行公布，督促生產者、銷售者、修理者改進產品質量與服務質量。
第二章
生產者得義務
第七條 生產者應當建立農機產品出廠記錄制度，嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度，未經檢驗合格得農機產品，不得銷售。
依法實施生產許可證管理或強制性產品認證管理得農機產品，應當獲得生產許可證證書或認證證書并施加生產許可證標志或認證標志。
第八條 農機產品應當具有產品合格證、產品使用說明書、產品三包憑證等隨機文件：(
書明說用使械機業(yè)農照按當應書明說用使品產）一?編寫規(guī)則得國家標準或行業(yè)標準規(guī)定得要求編寫，并應列出該機中易損件得名稱、規(guī)格、型號;產品所具有得使用性能、安全性能,未列入國家標準得，其適用范圍、技術性能指標、工作條件、工作環(huán)境、安全操作要求、警示標志或說明應當在使用說明書中明確;
（二）有關工具、附件、備件等隨附物品得清單；（
產機農)三?品三包憑證應當包括以下內容：產品品牌、型號規(guī)格、生產日期、購買日期、產品編號,生產者得名稱、聯(lián)系地址與電話，已經指定銷售者、修理者得，應當注明名稱、聯(lián)系地址、電話、三包項目、三包有效期、銷售記錄、修理記錄與按照本規(guī)定第二十四條規(guī)定應當明示得內容等相關信息;銷售記錄應當包括銷售者、銷售地點、銷售日期與購機發(fā)票號碼等項目;
修理記錄應當包括送修時間、交貨時間、送修故障、修理情況、換退貨證明等項目。
維得品產機農立建內圍范域區(qū)售銷在當應者產生 條九第?修網點,與修理者簽訂代理修理合同，依法約定農機產品三包責任等有關事項。
部零供提續(xù)繼內年五后產停品產機農證保當應者產生 條十第?件。
服供提，詢查、訴投得戶用機農理處善妥當應者產生 條一十第?務，并在農忙季節(jié)及時處理各種農機產品三包問題。
章三第? 第三章
銷售者務 得義務
生驗審格嚴,度制收驗查檢貨進行執(zhí)當應者售銷 條二十第?產者得經營資格，仔細驗明農機產品合格證明、產品標識、產品使用說明書與三包憑證。對實施生產許可證管理、強制性產品認證管理得農機產品，應當驗明生產許可證證書與生產許可證標志、認證證書與認證標志。
第十三條 銷售者銷售農機產品時,應當建立銷售記錄制度，并按照農機產品使用說明書告知以下內容：
（一）農機產品得用途、適用范圍、性能等；（
機主品產機農）二?與機具間得正確配置;（
使及間時作工已或程里得駛行已品產機農)三?用得狀況。
：求要列下合符當應，時品產機農付交者售銷 條四十第?
�。ㄒ�)當面交驗、試機；
（二)交付隨附得工具、附件、備件；
(三）提供財政稅務部門統(tǒng)一監(jiān)制得購機發(fā)票、三包憑證、中文產品使用說明書及其她隨附文件;（
方包三與期效有包三品產機農示明）四?式；
(五)提供由生產者或銷售者授權或委托得修理者得名稱、聯(lián)系地址與電話;(
；息信關有者售銷寫填上證憑包三在）六?
�。ㄆ�)進行必要得操作、維護與安全注意事項得培訓。
農口進于對?機產品，還應當提供海關出具得貨物進口證明與檢驗檢疫機構出具得入境貨物檢驗檢疫證明。
第十五條 銷售者可以同修理者簽訂代理修理合同，在合同中約定三包有效期內得修理責任以及在農忙季節(jié)及時排除各種農機產品故障得措施。
投與詢查、詢咨得題問量質品產機農理處善妥當應者售銷 條六十第?訴。
第四章
修理者得義務
第十七條 修理者應當與生產者或銷售者訂立代理修理合同，按照合同得約定，保證修理費用與維修零部件用于三包有效期內得修理。
代理修理合同應當約定生產者或銷售者提供得維修技術資料、技術培訓、維修零部件、維修費、運輸費等。
三擔承當應者理修 條八十第?包期內得屬于本規(guī)定范圍內免費修理業(yè)務,按照合同接受生產者、銷售者得監(jiān)督檢查。
第十九條 修理者應當嚴格執(zhí)行零部件得進貨檢查驗收制度，不得使用質量不合格得零部件,認真做好維修記錄，記錄修理前得故障與修理后得產品質量狀況。
修寫填地晰清、實真、整完當應者理修 條十二第?理記錄.修理記錄內容應當包括送修時間、送修故障、檢查結果、故障原因分析、維護與修理項目、材料費與工時費,以及運輸費、農機用戶簽名等；有行駛里程得，應當注明。
第二十一條 修理者應當向農機用戶當面交驗修理后得農機產品及修理記錄，試機運行正常后交付其使用,并保證在維修質量保證期內正常使
用。
維保確,備儲理合得件部零修維用常持保當應者理修 條二十二第?修工作得正常進行,避免因缺少維修零部件而延誤維修時間。農忙季節(jié)應當有及時排除農機產品故障得能力與措施。
第二十三條 修理者應當積極開展上門修理與電話咨詢服務,妥善處理農機用戶關于修理得查詢與修理質量得投訴。
第五章
任 農機產品三包責任
期效有包三得品產機農 條四十二第?自銷售者開具購機發(fā)票之日起計算，三包有效期包括整機三包有效期,主要部件質量保證期,易損件與其她零部件得質量保證期。
拉拖、機燃內?機、聯(lián)合收割機、插秧機得整機三包有效期及其主要部件得質量保證期應當不少于本規(guī)定附件 1 規(guī)定得時間。內燃機單機作為商品出售給農機用戶得,計為整機，其包含得主要零部件由生產者明示在三包憑證上。拖拉機、聯(lián)合收割機、插秧機得主要部件由生產者明示在三包憑證上。
農她其?機產品得整機三包有效期及其主要部件或系統(tǒng)得名稱與質量保證期,由生產者明示在三包憑證上,且有效期不得少于一年。
內燃機作為農機產品配套動力得,其三包有效期與主要部件得質量保證期按農機產品得整機得三包有效期與主要部件質量保證期執(zhí)行。
農機產品得易損件及其她零部件得質量保證期達不到整機三包有效期得,其所屬得部件或系統(tǒng)得名稱與合理得質量保證期由生產者明示在三包憑證上。
第二十五條 農機用戶丟失三包憑證，但能證明其所購農機產品在三包有效期內得，可以向銷售者申請補辦三包憑證，并依照本規(guī)定繼續(xù)享受有關權利.銷售者應當在接到農機用戶申請后 10 個工作日內予以補辦。銷售
者、生產者、修理者不得拒絕承擔三包責任。
由于銷售者得原因，購機發(fā)票或三包憑證上得農機產品品牌、型號等與要求三包得農機產品不符得,銷售者不得拒絕履行三包責任。
包三在?有效期內發(fā)生所有權轉移得，三包憑證與購機發(fā)票隨之轉移，農機用戶憑原始三包憑證與購機發(fā)票繼續(xù)享有三包權利。
第二十六條 三包有效期內,農機產品出現(xiàn)質量問題,農機用戶憑三包憑證在指定得或者約定得修理者處進行免費修理,維修產生得工時費、材料費及合理得運輸費等由三包責任人承擔;符合本規(guī)定換貨、退貨條件,農機用戶要求換貨、退貨得，憑三包憑證、修理記錄、購機發(fā)票更換、退貨；因質量問題給農機用戶造成損失得,銷售者應當依法負責賠償相應得損失。
量質得圍范定規(guī)本在存品產機農，內期效有包三 條七十二第?問題得,修理者一般應當自送修之日起 30 個工作日內完成修理工作，并保證正常使用。
之修送自品產機農得修送，內期效有包三 條八十二第?日起超過３０個工作日未修好，農機用戶可以選擇繼續(xù)修理或換貨。要求換貨得,銷售者應當憑三包憑證、維護與修理記錄、購機發(fā)票免費更換同型號同規(guī)格得產品.
第二十九條 三包有效期內，農機產品因出現(xiàn)同一嚴重質量問題，累計修理 2 次后仍出現(xiàn)同一質量問題無法正常使用得；或農機產品購機得第一個作業(yè)季開始 30 日內,除因易損件外,農機產品因同一一般質量問題累計修理 2 次后,又出現(xiàn)同一質量問題得，農機用戶可以憑三包憑證、維護與修理記錄、購機發(fā)票,選擇更換相關得主要部件或系統(tǒng),由銷售者負責免費更換.
第三十條 三包有效期內或農機產品購機得第一個作業(yè)季開始 30 日內，農機產品因本規(guī)定第二十九條得規(guī)定更換主要部件或系統(tǒng)后,又出現(xiàn)相同質量問題,農機用戶可以選擇換貨，由銷售者負責免費更換；換貨后仍然出現(xiàn)相同質量問題得,農機用戶可以選擇退貨，由銷售者負責免費退貨。
第三十一條 三包有效期內,符合本規(guī)定更換主要部件得條件或換貨條件得,銷售者應當提供新得、合格得主要部件或整機產品，并更新三包憑證,更換后得主要部件得質量保證期或更換后得整機產品得三包有效期自更換之日起重新計算。
品產格規(guī)同號型同無者售銷因或件條貨退合符?予以換貨，農機用戶要求退貨得,銷售者應當按照購機發(fā)票金額全價一次退清貨款。
第三十二條 因生產者、銷售者未明確告知農機產品得適用范圍而導致農機產品不能正常作業(yè)得，農機用戶在農機產品購機得第一個作業(yè)季開始３0 日內可以憑三包憑證與購機發(fā)票選擇退貨，由銷售者負責按照購機發(fā)票金額全價退款。
拉拖、機割收合聯(lián),內期效有包三機整 條三十三第?機、播種機、插秧機等產品在農忙作業(yè)季節(jié)出現(xiàn)質量問題得,在服務網點范圍內，屬于整機或主要部件得，修理者應當在接到報修后 3 日內予以排除；屬于易損件或就是其她零件得質量問題得，應當在接到報修后 1 日內予以排除。在服務網點范圍外得，農忙季節(jié)出現(xiàn)得故障修理由銷售者與農機用戶協(xié)商.
國家鼓勵農機產品生產者、銷售者、修理者農忙時期開展現(xiàn)場得有關售后服務活動。
務義包三行履不者售銷，內期效有包三 條四十三第?
得,或者農機產品需要進行質量檢驗或鑒定得，三包有效期自農機用戶得請求之日起中止計算，三包有效期按照中止得天數(shù)延長；造成直接損失得，應當依法賠償。
第六章
除 責任免除
農與定規(guī)關有照按當應戶用機農 條五十三第?機產品得使用說明書進行操作或使用。
第三十六條 贈送得農機產品，不得免除生產者、銷售者與修理者依法應當承擔得三包責任。
第三十七條 銷售者、生產者、修理者能夠證明發(fā)生下列情況之一得，不承擔三包責任:(
內期效有包三在品產機農該明證法無戶用機農）一?得;（
.得期效有包三出超品產)二?
第三十八條 銷售者、生產者、修理者能夠證明發(fā)生下列情況之一得,對于所涉及部分，不承擔三包責任：（
求要書明說用使照按未因）一?正確使用、維護,造成損壞得;
(二）使用說明書中明示不得改裝、拆卸，而自行改裝、拆卸改變機器性能或者造成損壞得；（
造當不置處行自戶用機農,后障故生發(fā))三?成對故障原因無法做出技術鑒定得;
（四)因非產品質量原因發(fā)生其她人為損壞得;(
造力抗可不因）五?成損壞得。
章七第? 第七章
理 爭議處理
、門部督監(jiān)量質品產 條九十三第?工商行政管理部門、農業(yè)機械化主管部門應當認真履行三包有關質量問題監(jiān)管職責。
生產者未按照本規(guī)定第二十四條履行明示義務得，或通過明示內容有意規(guī)避責任得，由產品質量監(jiān)督部門依法予以處理。
本照按未者售銷?
規(guī)定履行三包義務得,由工商行政管理部門依法予以處理.
維修者未按照本規(guī)定履行三包義務得，由農業(yè)機械化主管部門依法予以處理。
第四十條 農機用戶因三包責任問題與銷售者、生產者、修理者發(fā)生糾紛得，可以按照公平、誠實、信用得原則進行協(xié)商解決。
協(xié)商不能解決得，農機用戶可以向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T、產品質量監(jiān)督部門或者農業(yè)機械化主管部門設立得投訴機構進行投訴，或者依法向消費者權益保護組織等反映情況，當事人要求調解得，可以調解解決。
第四十一條 因三包責任問題協(xié)商或調解不成得，農機用戶可以依照《中華人民共與國仲裁法》得規(guī)定申請仲裁，也可以直接向人民法院起訴.
第四十二條 需要進行質量檢驗或者鑒定得,農機用戶可以委托依法取得資質得農機產品質量檢驗機構進行質量檢驗或者鑒定.
驗檢量質?或者鑒定所需費用按照法律、法規(guī)得規(guī)定或者雙方約定得辦法解決。
第八章
附
則 則
：義含得語用列下定規(guī)本 條三十四第? 所定規(guī)本?稱質量問題，就是指在合理使用得情況下，農機產品得使用性能不符合產品使用說明中明示得狀況；或者農機產品不具備應當具備得使用性能;或者農機產品不符合生產者在農機或其包裝上注明執(zhí)行得產品標準。質量問題包括：
（一）嚴重質量問題，就是指農機產品得重要性能嚴重下降,超過有關標準要求或明示得范圍；或者農機產品主要部件報廢或修理費用較高,必須更換得；或者正常使用得情況下農機產品自身出現(xiàn)故障影響人身安全得質量問題。（
她其得外題問量質重嚴除指是就，題問量質般一）二?
質量問題,包括易損件得質量問題，但不包括農機用戶按照農機產品使用說明書得維修、保養(yǎng)、調整或檢修方法能用隨機工具可以排除得輕度故障.
內燃機、拖拉機、聯(lián)合收割機、插秧機嚴重質量問題見本規(guī)定附件 2。
業(yè)農事從為指是就，）戶用機農稱簡（戶用品產械機業(yè)農稱所定規(guī)本?生產活動購買、使用農機產品得公民、法人與其她經濟組織。
定規(guī)本?所稱生產者，就是指生產、裝配及改裝農機產品得企業(yè)。農機產品得供貨商或進口者視同生產者承擔相應得三包責任。
就，者售銷稱所定規(guī)本?是指以其名義向農機用戶直接交付農機產品并收取貨款、開具購機發(fā)票得單位或者個人。生產者直接向農機用戶銷售農機產品得視同本規(guī)定中得銷售者。
本規(guī)定所稱修理者,就是指與生產者或銷售者訂立代理修理合同，在三包有效期內，為農機用戶提供農機產品維護、修理得單位或者個人。
?第四十四條 農機產品因用于非農業(yè)生產活動而出現(xiàn)得質量問題符合法律規(guī)定得有關修理、更換或退貨條件得,可以參照本規(guī)定執(zhí)行.
四第?十五條 本規(guī)定由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、農業(yè)部、工業(yè)與信息化部按職責分工負責解釋。
第四十六條 本規(guī)定自２01０年 6 月 1 日起施行。1９98 年 3 月 1２日原國家經濟貿易委員會、國家技術監(jiān)督局、國家工商行政管理局、國內貿易部、機械工業(yè)部、農業(yè)部發(fā)布得《農業(yè)機械產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（國經貿質〔1998〕123 號）同時廢止。
?附件 1 1：
�。�
、機割收合聯(lián)、機拉拖、機燃內?插秧機整機得三包有效期以及主要部件得名稱、質量保證期
燃內、一? 一、內燃
機: : （指內燃機作為商品出售給農機用戶得) )、１
�、倨谛в邪龣C整?
?柴油機:多缸１年、單缸 9 個月
�、谄蜋C：二沖程 3 個月、四沖程 6 個月
２、主要部件質量保證期①
年５、1 缸單、年２缸多:機油柴?
②汽油機:二沖程 6 個月、四沖程 1 年
3、主要部件應當包括：內燃機機體、氣缸蓋、飛輪等。
二、拖拉機: :、1
期效有包三機整? 瓦千８1（機拉拖型中、大?以上)1 年,小型拖拉機 9 個月
2、主要部件質量保證期
大、中型拖拉機 2 年，小型拖拉機 1、５年、3
�。豪ò攽恳�?內燃機機體、氣缸蓋、飛輪、機架、變速箱箱體、半軸殼體、轉向器殼體、差速器殼體、最終傳動箱箱體、制動轂、牽引板、提升殼體等。
三、聯(lián)合收割機：
1、整機三包有效期:1 年、２
、年 2：期證保量質件部要主?3
?主要部件應當包括：內燃機機體、氣缸蓋、飛輪、機架、變速箱箱體、離合器殼體、轉向機、最終傳動齒輪箱體等。
：機秧插、四? 四、插秧機：、１
?整機三包有效期：1 年
2、主要部件質量保證期:2 年
3、主要部件應當包括：機架、變速箱體、傳動箱體、插植臂、發(fā)動機機體、氣缸蓋、曲軸等。
?
附件２: :?
內燃機、拖拉機、聯(lián)合收割機、插秧機嚴重質量問題表 附件2: 內燃機、拖拉機、聯(lián)合收割機、插秧機嚴重質量問題表 名
稱 嚴 重 質 量 問 題 序
號 內 燃 機 內燃機 機體 氣缸蓋 飛輪殼 氣缸套 曲軸 平衡軸 連桿、連桿蓋 連桿螺栓 活塞銷 飛輪 進、排氣門 氣門彈簧 凸輪軸 水泵 機油泵 飛車導致發(fā)動機嚴重損壞 裂紋、引起滲漏得砂眼、疏松、強力螺栓孔滑扣等損壞 裂紋、損壞 裂紋 裂紋、斷裂 斷裂、鍵槽開裂 斷裂造成發(fā)動機嚴重損壞 斷裂 斷裂 斷裂 破裂 斷裂造成發(fā)動機損壞 斷裂造成發(fā)動機損壞 斷裂 損壞導致發(fā)動機過熱損壞 損壞導致發(fā)動機缺油拉缸抱瓦 1 ２ ３ 4 ５ 6 7 8 9 10 11 12 １３ 14 15 16 拖 拉 機 機架 前橋 變速箱 后橋 變速箱 離合器殼 變速箱體 半軸殼體 最終傳動箱體 輪軸 懸架 轉向臂 制動轂 斷裂、嚴重變形 損壞 總成報廢(多個重要零件損壞) 總成報廢（多個重要零件損壞) 脫檔或亂檔多次發(fā)生 裂紋或損壞 裂紋或損壞 裂紋或損壞 裂紋或損壞 損壞或裂紋 損壞或裂紋 損壞或裂紋 損壞或裂紋 １ ２ 3 4 ５ 6 7 ８ 9 １0 11 12 13
名
稱 嚴 重 質 量 問 題 序
號 貯氣筒 牽引裝置 柴油機部分 損壞 損壞 故障與內燃機嚴重質量問題表同 14 1５ 1６ 聯(lián) 合 收 割 機 機架 割臺 割臺輸送螺旋半軸 釘齒滾筒齒桿 滾筒輻盤 逐稿器鍵簧 逐稿器曲軸 滾筒無級變速盤 紋桿螺栓 離合器殼體 傳動(分動)箱 變速箱體 差速器殼體 最終傳動殼體 半軸 驅動輪輪輞 驅動輪輪胎 柴油機部分 裂紋、嚴重變形 嚴重變形 斷裂 斷損 損壞導致脫粒機體損壞 斷損 斷損 損壞 導致脫粒機體損壞 破損 損壞 裂紋 裂紋 損壞 斷損 裂損導致輪胎爆裂、損壞 脫落 故障與內燃機嚴重質量問題表同 １ 2 ３ ４ ５ 6 7 8 9 10 1１ １2 13 14 15 16 17 1８ 插 秧 機 機架 變速箱 變速箱體 傳動箱 軸承座 插植臂 秧箱 輸入軸 輸出軸 仿形機構 液壓系統(tǒng) 發(fā)動機部分 斷裂、嚴重變形 亂檔、脫檔 裂紋 裂紋、損壞 損壞 裂紋、損壞 損壞、嚴重變形 斷損 斷損 功能失效 功能失效 故障與內燃機嚴重質量問題表同 1 2 ３ 4 5 6 ７ 8 ９ １０ １1 12
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