[濟(jì)南用什么讓世人銘記](méi)濟(jì)南火車(chē)站問(wèn)事處電話(huà)

　　每個(gè)城市都是一種產(chǎn)品，是可以營(yíng)銷(xiāo)的。 　　就像同一產(chǎn)業(yè)的許多產(chǎn)品一樣，有的是人皆向往的知名品牌，價(jià)值不菲；有的則是寂寂無(wú)名，在眾多兄弟產(chǎn)品中失去了自己的個(gè)性和特色。
　　“酒香也怕巷子深”，這就是營(yíng)銷(xiāo)的力量。
　　地理位置或某一空間區(qū)域也像產(chǎn)品和服務(wù)一樣，可以成為一個(gè)品牌。城市也是一個(gè)品牌。只不過(guò)城市這個(gè)品牌的內(nèi)涵更復(fù)雜，含義更豐富，內(nèi)容更多元化。
　　隨著中國(guó)城市間的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，以提高城市競(jìng)爭(zhēng)力為根本目的的“城市營(yíng)銷(xiāo)”愈演愈烈。塑造城市形象，打造“城市品牌”成為最有效的手段。
　　2009年，是濟(jì)南市城市發(fā)展歷史上具有標(biāo)志性意義的一年，書(shū)博會(huì)、園博會(huì)以及十一運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，是濟(jì)南市打造城市形象傳播品牌的最佳契機(jī)。
　　濟(jì)南市啟動(dòng)“濟(jì)南城市形象傳播戰(zhàn)略”，聘請(qǐng)業(yè)界知名專(zhuān)家，對(duì)城市形象重新進(jìn)行科學(xué)研究、準(zhǔn)確定位，希望通過(guò)城市形象的塑造，提升泉城的品牌戰(zhàn)略。
　　不久之前，濟(jì)南市迎來(lái)了三位來(lái)自上海的知名城市形象建設(shè)專(zhuān)家，針對(duì)濟(jì)南城市形象傳播戰(zhàn)略課題進(jìn)行了探討。三位業(yè)界精英在領(lǐng)略了泉城風(fēng)土人情、名勝古跡之后，也為濟(jì)南的城市形象建設(shè)帶來(lái)了新的創(chuàng)意。
　　
　　把握城市核心價(jià)值，深入挖掘文化內(nèi)涵
　　
　　作為此次課題研究組組長(zhǎng)，曾指導(dǎo)過(guò)眾多城市大型節(jié)事活動(dòng)、具備豐富國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的林志明，在對(duì)濟(jì)南進(jìn)行了為期兩天的實(shí)地考察后，客觀地總結(jié)出了濟(jì)南城市形象建設(shè)的現(xiàn)狀，并對(duì)今后的發(fā)展提出了中肯的建議。
　　林志明說(shuō)：“首先，濟(jì)南風(fēng)景名勝、自然景觀豐富，歷史文化遺產(chǎn)眾多，在整個(gè)城市文化內(nèi)涵上可深入挖掘的內(nèi)容不少；其次，城市綠化合理，已經(jīng)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。但是，城市整體形象設(shè)計(jì)缺少標(biāo)志性的建筑景觀，城市主題不夠明確，在整體開(kāi)發(fā)上欠缺個(gè)性，缺少讓人們一眼辨明的鮮明特色；在對(duì)外宣傳方面還略顯保守，不應(yīng)僅局限于媒體，應(yīng)當(dāng)整合利用方方面面的資源共同打響城市品牌�！�
　　他說(shuō)，往往由于人們狹義地理解了品牌城市的概念，曲解了品牌城市核心價(jià)值，盲目投資進(jìn)行市政形象建設(shè)，出現(xiàn)了一些千篇一律的城市形象。不可否認(rèn)，城市的硬件建設(shè)搞得好，并且也帶動(dòng)了自己城市的發(fā)展， 定程度上也提升了城市競(jìng)爭(zhēng)力，但這并不是品牌城市。這樣表面化的理解，結(jié)果就是大興土木，把城市變成大工地。沒(méi)有在完整的戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下改造的結(jié)果就是城市只有大馬路、大廣場(chǎng)，而缺少了文化特質(zhì)和人文氣質(zhì)。其次，片面進(jìn)行城市宣傳，沒(méi)有深入挖掘城市的文化內(nèi)涵，主要關(guān)注了城市里看得見(jiàn)摸得著的東西，卻忽視了小的細(xì)節(jié)，就不可能成為品牌城市。再次，品牌的定位要有深度要到位。城市與文化本身就是如影隨形的，它反映著城市的精神風(fēng)貌。一個(gè)杰出城市的誕生，必然反映了一種杰出的文化。所以，品牌的定位關(guān)鍵就是要突出城市文化。北京、上海、廣州、深圳等城市都有著非常鮮明的城市文化特色。而濟(jì)南，特色的東西不少，但卻并不突出。其實(shí)，不是城市沒(méi)有深度沒(méi)有文化，而是這方面的嘗試、挖掘和探索太少。
　　“因此，我認(rèn)為，濟(jì)南城市形象品牌建設(shè)必有大文章可做�！绷种久髡f(shuō)。
　　
　　打造“泉”文化，城市讓生活更美好
　　
　　儒雅睿智的褚云茂在座談會(huì)上侃侃而談，運(yùn)用上海借世博會(huì)召開(kāi)之際成功打造城市品牌的實(shí)例，提出了自己的獨(dú)到見(jiàn)解。
　　“亞里士多德曾說(shuō)：‘人們來(lái)到城市是為了生活，人們居住在城市是為了生活得更好�！�城市應(yīng)當(dāng)讓我們生活得更美好�！瘪以泼�說(shuō)，他對(duì)濟(jì)南的第一印象很好，這是個(gè)美麗的、充滿(mǎn)生機(jī)的城市。他建言，濟(jì)南應(yīng)當(dāng)充分把握此次全運(yùn)會(huì)召開(kāi)的大好契機(jī)，以最具特色的“泉”文化為基礎(chǔ)，著力打造宜居的“生態(tài)城市”。
　　濟(jì)南自然風(fēng)光秀麗，自古素有“泉城”之美稱(chēng)。城內(nèi)百泉爭(zhēng)涌，有名泉七十二之說(shuō)，這也是中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的。所以，濟(jì)南的城市品牌定位毋庸置疑應(yīng)當(dāng)選擇在“泉”文化上。這就是品牌城市準(zhǔn)確定位的具體表現(xiàn)：選擇自己的特色，充分挖掘自己的特色。
　　一個(gè)城市的品牌包含幾個(gè)方面的內(nèi)容。自然地理環(huán)境是城市形象的要素，濟(jì)南的基礎(chǔ)環(huán)境很好，在以往的城市規(guī)劃建設(shè)中也直關(guān)注對(duì)泉脈的保護(hù)。對(duì)泉區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃方案，以及正在進(jìn)行的小清河整治和大明湖擴(kuò)建工程等，一系列的工作都是圍繞著濟(jì)南“泉”文化的定位和強(qiáng)化。這就是借用特色，打造特色城市。濟(jì)南在這方面所做的工作應(yīng)該得到肯定。
　　“我建議，濟(jì)南市應(yīng)依托‘泉水’文化，積極打造生態(tài)家園�！瘪以泼�說(shuō)，上海借機(jī)世博會(huì)，近幾年來(lái)運(yùn)用科學(xué)理念打造自己的城市品牌，效果顯著。他們所提出的“城市讓生活更美好”理念同樣適用于濟(jì)南。城市化的進(jìn)程不應(yīng)以犧牲環(huán)境為代價(jià)。濟(jì)南借力全運(yùn)會(huì)、園藝博覽會(huì)等大型活動(dòng)，在打造城市品牌的時(shí)候更要有前瞻性，眼光放遠(yuǎn)，注重可持續(xù)發(fā)展。
　　此外，褚云茂還特別提出了借鑒國(guó)際企業(yè)管理的有效模式cIS戰(zhàn)略。
　　城市品牌的建立、形象的推廣要始始終保持一致性：要具備明確的宣傳語(yǔ)言，給人留下過(guò)目不忘的特別印象：同時(shí)，通過(guò)大型活動(dòng)的推廣，積極宣傳城市文明行為，提升市民綜合素質(zhì)與形象；最后是要將城市性格淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)，也就是將濟(jì)南人的熱情好客、爽直、細(xì)膩、周到等特點(diǎn)放大突出，給人們留下深刻的人文印象。
　　
　　跳出濟(jì)南看濟(jì)南
　　
　　“我覺(jué)得濟(jì)南還是缺少個(gè)性，服務(wù)業(yè)水平也有待進(jìn)一步提高。”直爽的戴元光，談及此次濟(jì)南之行的印象時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)，“無(wú)論是城市的建設(shè)規(guī)劃還是形象宣傳，都應(yīng)當(dāng)站在更高的層面，以更廣闊、更先進(jìn)的理念來(lái)塑造。也就是說(shuō)，要跳出濟(jì)南看濟(jì)南�！�
　　這個(gè)特別的提法立即引來(lái)現(xiàn)場(chǎng)熱烈的討論。戴元光舉例子說(shuō)：“我去過(guò)的地方不少，但是對(duì)烏魯木齊和上海的印象最為深刻，因?yàn)樗麄兊某鞘刑厣�鮮明。一提上海，人們自然而然就會(huì)想到時(shí)尚、繁華的大都市；而烏魯木齊的民族特色濃郁。同樣，像北大與清華兩所中國(guó)最好的大學(xué)，就各自有著自己獨(dú)特的個(gè)性，前者崇尚自由，后者注重嚴(yán)謹(jǐn)。濟(jì)南，也應(yīng)該找到這個(gè)‘核心個(gè)性’，怎么找?就要跳出濟(jì)南，跳出山東，用中國(guó)的眼光、國(guó)際的眼光來(lái)找，提煉出最簡(jiǎn)單但是最能體現(xiàn)特色的形容濟(jì)南的文字�！�
　　“此外，通過(guò)這兩天在濟(jì)南的游覽，我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。”戴元光直言不諱，“濟(jì)南的旅游業(yè)發(fā)展與服務(wù)業(yè)水平是落后的。城市形象定位宣傳的目的之也是為了吸引更多的游客，它與城市旅游業(yè)有著密切的聯(lián)系�，F(xiàn)在，人們消費(fèi)的比例中，文化消費(fèi)也就是娛樂(lè)、休閑、旅游消費(fèi)所占比重不斷提高，因此，城市的推介應(yīng)當(dāng)與文化消費(fèi)同步。濟(jì)南有著很好的文化旅游基礎(chǔ)，章丘一濟(jì)南一長(zhǎng)清，橫貫濟(jì)南東西一線(xiàn)的現(xiàn)代特色旅游有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。廣西農(nóng)民自費(fèi)承包百畝山林搞生態(tài)旅游可以搞得熱火朝天，濟(jì)南周邊地區(qū)也同樣具備這樣的條件。再者，濟(jì)南區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，高鐵建成后，濟(jì)南到北京只需一小時(shí)，何不將濟(jì)南打造為北京的后花園，以帶動(dòng)旅游業(yè)大發(fā)展?”
　　“濟(jì)南有著深厚的文化底蘊(yùn)，這一點(diǎn)，濟(jì)南人甚至是山東人都知道，但是，不應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足于此，我們要做的是讓全世界都知道‘泉城’、都了解‘泉’文化，這才是真正要努力去實(shí)現(xiàn)的�！贝髟�光最后說(shuō)。

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