放管服改革工作經驗交流材料2020與放管服改革工作經驗材料2020

　放管服改革工作經驗交流材料五篇與放管服改革工作經驗材料五篇

　放管服改革工作經驗交流材料五篇

　 【篇一】

　按照市委、市政府關于深化“放管服”改革部署要求，為進一步深入推進市地方金融監(jiān)管局簡政放權放管結合轉變政府職能工作向縱深發(fā)展，我局以審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機制，規(guī)范行政審批行為，強化審批權力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，著力提升金融服務實體經濟水平�，F將工作開展情況報告如下：

　一、工作開展情況 （一）規(guī)范行政執(zhí)法行為。印發(fā)了《推行服務型執(zhí)法工作實施方案》、《重大執(zhí)法決定法制審核制度（試行）》和《重大執(zhí)法決定法制審核目錄清單（試行）》等制度，推行服務型執(zhí)法，促進依法行政，確保行政程序符合法律規(guī)定。

　（二）加強事中事后監(jiān)管。制定了“加強事中事后監(jiān)管具體方案”，通過安徽省事中事后綜合監(jiān)管系統(tǒng)建立了“一單、兩庫、一細則”，建立信息共享與聯合懲戒機制，運用部門協同監(jiān)管平臺（國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)）歸集涉企信息，探索建立以信用約束為核心的新型監(jiān)管機制。

�。ㄈ�）加強信用體系建設。制定了“紅黑榜”制度、雙公示工作方案、“誠信**”宣傳月專題活動實施方案、“誠信**”評選活動等方案，及時向市信用辦報送雙公示信息、信用信息，完成市公共信用信息共享服務平臺信息的錄入工作。

�。ㄋ模┩苿�“互聯網+政務服務”。進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革，通過政務服務事項管理平臺錄入行政權力和公共服務事項，完成統(tǒng)一證照（批文）上報工作，通過 FTP 工具上傳政務共享信息。

�。ㄎ澹┣袑嵰�(guī)范權力運行。認真做好**年權責清單、公共服務清單和行政權力中介服務清單動態(tài)調整工作，對權力事項進行全面梳理，完善辦理指南、辦事流程圖和辦事要件，強化行政審批信息公開制度，自覺接受社會監(jiān)督。認真落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作要求，建立健全檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫。

�。�六）落實“減證便民”要求。開展“減證便民”整治申請材料多專項行動，集中清理政務服務事項申請材料，嚴格落實取消政務服務事項申請材料清單，切實解決企業(yè)和群眾“申請材料多、辦事難”

　問題，全面提高行政效能，讓辦事企業(yè)和群眾更加方便。通過專項行動，清理材料 15 項，保留材料 99 項，精簡率 13.16%。

　二、存在的問題 一是事中事后監(jiān)管方面�？h級地方金融監(jiān)管部門人員少，工作任務重，特別是具有行政執(zhí)法證件的人員較少，基層監(jiān)管力量有待加強。同時，事中事后監(jiān)管專業(yè)性強，監(jiān)管隊伍不僅需要具備必要的法律知識，還需要具備豐富的專業(yè)性工作經驗，基層監(jiān)管隊伍的專業(yè)性技術性能力培訓需加強。二是數據共享方面。信息資源分布多頭化，信息資源共享機制還需完善，信息互聯互通、資源共享需進一步上下協同，政務信息數據共享方面還需省市縣共同規(guī)劃、建設。

　三、下一步工作打算 （一）深入推進“互聯網+政務服務”工作。認真貫徹落實市政府關于加強“互聯網+政務服務”的部署要求，按照統(tǒng)一標準認真梳理政務服務事項，規(guī)范和完善辦事指南，集中全面公開與政務服務事項相關的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、常見問題、監(jiān)督舉報方式和網上可辦理程度，并實行動態(tài)調整，確保線上線下信息內容準確一致。進一步暢通互聯網溝通渠道，充分了解社情民意，針對涉及公共利益等熱點問題，積極有效應對，深入解讀政策，及時回應關切，提升政府公信力和治理能力。

�。ǘ�）繼續(xù)做好“雙隨機、一公開”工作。強化制度落實，按照方案及監(jiān)管辦法，科學制定抽查比例和頻次，建立并維護好“一單兩

　庫”。要夯實抽查基礎，在全面實行市場監(jiān)管“雙隨機、一公開”的基礎上，健全完善涉企信息歸集工作體制機制，全量歸集政府部門產生的涉企信息，盡快實現互聯互通、共享共用、無縫對接。

�。ㄈ�）推動政務信息資源共享。完善政務信息資源庫，將證券公司負責人信息、轄內證券公司基礎信息、表彰信息、融資擔保公司設立與變更審批信息、擔保公司信息、小額貸款公司信息及個人、企業(yè)行政處罰等八類信息納入政務信息資源庫，并實行動態(tài)調整，共享共用。

�。ㄋ模┣袑嵦岣咝姓�服務效率。依照國家法律、法規(guī)和上級主管部門的規(guī)定，本著責權利相一致的原則，我局將通過多種渠道和方式，合理制定每一環(huán)節(jié)的辦事時限，提高工作人員的業(yè)務素質和操作技能，努力簡化審批手續(xù)，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。

　【篇二】

　**年國務院總理李克強在《政府工作報告》中指出，“要深化‘放管服’改革，推動降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發(fā)展軟環(huán)境。”“放管服”改革簡單說就是簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務，建設人民滿意的服務型政府。“放管服”既是政府機構改革的目標，是政府流程再造的依據，也是評價政府工作成效的標準。“放管服”是一個整體性的治理體系，**工業(yè)園區(qū)在踐行放管服改革要求時，一直秉持著整體性治理的理念和方法，防止基層政務機構各自為政，防范政務

　工作流程出現斷裂和碎片化，避免政務信息形成孤島和中斷，極力提升社會治理的效率和效益。

　**工業(yè)園區(qū)為推行“放管服”改革進行了多方面的嘗試，基于整體性治理視角，主要可以概括為四個字：“多”與“少”、“通”和“閉”。一是“多”，**工業(yè)園區(qū)通過多元治理的方法，協同各個政務機構，發(fā)動各種社會力量，利用多元治理的合力踐行放管服。二是“少”，立足于整體性流程再造的思維，簡化政府工作事項，減少審批項目和環(huán)節(jié)，降低行政成本，提高審批效率。三是“通”，借力于大數據技術的應用，整合各個政務網絡平臺，打破信息壁壘，實現一網通辦。四是“閉”，利用閉環(huán)管理的方法，設計各個包含責任主體、任務清單、運行機制和評價反饋的工作閉環(huán)，在一網通辦的基礎上形成整體性的大閉環(huán)。

　“多”元治理，放管服共建共治共享 在放管服改革過程中, 需要整合不僅僅是指向治理層級、治理功能的力量,還涉及公共部門、私人部門和非營利機構之間的相互協調與配合。大數據技術具有多樣性結構的特性，能夠幫助政府與企業(yè)、其他公共組織通過應用大數據技術做到多方位鏈接，過去是政府與企業(yè)、其他公共組織的單向鏈接，現在要做到的是多方鏈接，使治理主體成為一個有機的整體，進而是政府朝著更為民主、開放和高效的方向發(fā)展，也使參與主體的訴求和權益得到更好的表達和實現，社會治理是多元共建的，社會治理的成果也是多元共享的。

　在城市治理過程中，**工業(yè)園區(qū)加快了“數字城管平臺”建設，整合城管、規(guī)劃建設、園林、漁政、燃氣、國土和房產物業(yè)等行政處罰事項，推進“一支隊伍執(zhí)法”和“一個平臺執(zhí)法”，實現移動執(zhí)法智能化、辦案管理統(tǒng)一化、全過程記錄規(guī)范化。**年，園區(qū)數字城管平臺辦理案件 17.18 萬件，準時結案率 93.64%，結案率達 98.89%；通過優(yōu)化流轉環(huán)節(jié)預警提醒功能，案件上報、派遣、處置最短時間縮短至 25 分鐘，同比下降 60.32%，城市管理問題處辦效率顯著提升。**工業(yè)園區(qū)尤其注重發(fā)揮群眾力量，譬如在開展區(qū)域評估的地區(qū)，建設項目壓覆重要礦產資源情況由國土環(huán)保局主動向公眾提供查詢，接受社會監(jiān)督和質詢。

　減“少”審批，優(yōu)質服務覆蓋全生命周期 **工業(yè)園區(qū)梳理出居民、企業(yè)、項目三張全生命周期服務清單，以居民從出生到去世、企業(yè)從開業(yè)到終止、項目從意向到落地的全過程為軸，提供場景式、菜單式服務。通過業(yè)務流程重塑再造，推出房產一鍵過戶、餐飲企業(yè)開辦等套餐式服務，變群眾“點菜”為政府“端菜”，更加方便居民和企業(yè)辦事。

　在大數據技術的加持下，**年，**工業(yè)園區(qū)權力事項的辦理時限、辦理材料、辦理環(huán)節(jié)分別比**年精簡了 35%、14%、33%，98%以上的審批及服務事項實現“只跑一次、一次辦成”。此外，線上智慧社區(qū)平臺覆蓋區(qū)、街道、居委會三級，集 63 項政務服務、9 大項公共服務、6 大項便民服務為一體。線下建成標準化社區(qū)工作站 82 個，在全省率先形成“一口受理、一門辦結、全科社工、全天服務”服務

　模式。通過線上線下融合，社區(qū)窗口人員同比減少 45%，居民辦事用時減少 50%。

　一網“通”辦，實現一體化、智能化和專業(yè)化 **工業(yè)園區(qū)的一網通辦主要包含兩方面的內容。首先是一張網絡，為了打通政務服務堵點，針對企業(yè)和居民在日常辦事中“不知道找哪個部門”、“找不到辦事地點或網站”的痛點堵點，**年 7 月，**工業(yè)園區(qū)建成了“一網通辦”平臺，實現“由一網而入，得萬事通辦”，網上辦事大廳統(tǒng)一上線的 14 個部委辦局 451 項業(yè)務，均已實現由一個網絡前端頁面進入辦理，極大程度上方便了辦事群眾，同時也提升了政府自身的效率。

　另一方面是一庫共享，為破解政務數據孤島壁壘，針對各單位之間條塊分割、信息不通的問題，推動政務信息共享融通，由“碎片化部門”走向“整體性政府”，園區(qū)按照統(tǒng)一的標準和格式，收集匯總547 萬條人口數據、22 萬余條法人數據以及 407 萬條地址數據，構建統(tǒng)一的政務服務資源信息庫，并建立數據糾錯機制保障數據的鮮活有效，為政務事項的辦理提供數據支撐，截至**年年底，各局辦調用數據已超過 616 萬次。

　“閉”環(huán)管理，優(yōu)化整體性工作流程 閉環(huán)（close loop）管理理念源于電路設計，一個安全、高效的工作流程，就應該像一個封閉的電路一樣，暢通而穩(wěn)定，**工業(yè)園區(qū)在放管服改革的流程設計和優(yōu)化過程中引入閉環(huán)管理的理念，構建了

　一個個工作流閉環(huán)，并最終形成了三個“大閉環(huán)”。首先是企業(yè)和公民訴求的“收集-處理-反饋”閉環(huán)，園區(qū)設立“一號答”政務服務平臺，收集企業(yè)和公民的訴求，并將訴求精準發(fā)放到處理單位或個人，保證每一條訴求得到反饋，形成了政府與公眾在放管服過程的服務和溝通閉環(huán)。

　其次是完善了“審批-監(jiān)管-執(zhí)法-信用”的閉環(huán)管理。在這個大閉環(huán)中，互聯網和大數據技術在審批與監(jiān)管環(huán)節(jié)中發(fā)揮了巨大的作用，執(zhí)法與信用則主要體現在線下的行為中，這同時也是一個“線上-線下”閉環(huán)。完成了一網通辦的審批，全生命周期服務的放管服剛剛開端，智能監(jiān)管接踵而來。在全社會日益提高的生產安全要求下，**工業(yè)園區(qū)已有 4**0 多家企業(yè)接入安全監(jiān)督系統(tǒng)，基本實現區(qū)內企業(yè)全覆蓋；環(huán)境監(jiān)測也引入了互聯網的力量，環(huán)境數據中心已接入在線監(jiān)控企業(yè) 107 家，監(jiān)控點位 140 個，24 家企業(yè)安裝 VOCs 在線監(jiān)控設備，通過大數據分析，能夠及時預警污染排放超標企業(yè)。在智能監(jiān)管的基礎上，園區(qū)的執(zhí)法決策能力大幅度提升，值得一提的是，園區(qū)將處理結果與信用評價相結合，提升了執(zhí)法效能。

　如前所述，放管服是一項持續(xù)的整體性治理工作，**市工作園區(qū)構建了“改革-評價-再改革”的閉環(huán)體系，這個體系涵蓋了營商環(huán)境評價信息化系統(tǒng)、動態(tài)調整評價體系、以評促優(yōu)的監(jiān)督考核體系以及社會治理成效持續(xù)提升體系。正是這套動態(tài)的改革評價閉環(huán)體系，使**工業(yè)園區(qū)在放管服改革實踐進程中取得了這一系列的整體性治理經驗。

　【篇三】

　深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，是推動經濟社會持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。今年以來，**縣認真貫徹落實國家、省市關于全面深化“放管服”改革部署要求，主動適應把握經濟發(fā)展新常態(tài)，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，扎實推進“放管服”改革工作，有效激發(fā)了全縣經濟社會發(fā)展的活力和動力�，F將**縣“放管服”改革工作情況簡要匯報如下。

　一、工作情況 （一）深化簡政放權，行政審批事項大幅精簡。精簡審批項目，實行目錄管理，確保省市縣三級行政審批項目名稱和內容規(guī)范統(tǒng)一，實現“清單之外無審批”；建立動態(tài)調整機制，不折不扣承接好省市政府下放的審批事項，**年以來及時銜接落實了省、市政府取消、增加、下放和調整的行政審批事項 11 項和其他行政權力事項 24 項，全部做到了無縫對接、落實到位。截止目前，縣本級行政審批事項精簡為 260 項，進一步提高了簡政放權的含金量。

�。ǘ�）加快商制改革，行政審批流程提速增效。加快了商事制度改革落地步伐，全面實施行政審批流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)，減少申報材料，簡化審批手續(xù)，壓縮審批時限，推行聯審聯批。重點對住建、國土等 10 個審批部門，25 個基本建設、注冊登記和便民服務事項進行流程再造，共減少前置審批要件 8 項，減少中介環(huán)節(jié) 23 個，減少各類申報材料 10 份，承諾時限比之前壓縮 28 天，實施了企業(yè)“五

　證合一、一照一碼”登記制度，企業(yè)登記窗口由 5 個整合為 1 個，承諾時限從 20 個工作日縮短至 3 個工作日，改承諾件為即辦件 21項，審批時間壓減 20%，有效提升了行政服務效率，降低了市場主體創(chuàng)設的制度性交易成本，激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)新力。**年以來，全縣辦理“多證合一”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 109 戶，同比增長 49%；新增注冊資金 5600 萬元，同比增長 30%。

�。ㄈ�）完善權責清單，行政權力邊界更加明晰。編制完成《**縣縣本級公共服務事項清單》和《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務服務事項清單》，公布縣本級服務事項清單 673 項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府權責清單 115 項、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務事項清單 133 項，取消 27 項中央指定地方實施行政審批中介服務和證明材料，并逐項編制了權力事項登記表和權力運行流程圖，縣鄉(xiāng)政府權責清單體系建設基本形成，權力邊界更加明晰。

�。ㄋ模�強化執(zhí)法監(jiān)管，市場運行機制持續(xù)完善。全面實行行政執(zhí)法檢查“雙隨機，一公開”，制訂和公開了隨機抽查事項 126 項，檢查細則 27 項，執(zhí)法檢查計劃 27 個；建立健全權責清單的運行督查，制定了《**縣開展權責清單動態(tài)管理和運行監(jiān)督集中整治工作方案》，堅持權與責同步承接，調控和監(jiān)管同步加強，權力承接與能力建設同步推進。建立健全事中事后監(jiān)管制度，對取消的審批事項加強后續(xù)監(jiān)管，對承接的和縣本級保留的審批事項加強批后監(jiān)管；建立健全了以信用為核心的新型市場監(jiān)管機制，實行失信聯合懲戒制度，發(fā)布了企業(yè)誠信“紅黑榜”，加大對違法主體行政處罰和信用約束力度；實行重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，全年沒有因行政執(zhí)法引起的行

　政復議和行政訴訟案件；推進行政執(zhí)法與刑事司法銜接，強化行政執(zhí)法檢查監(jiān)管，向公安機關移送涉嫌犯罪案件 2 件，公安機關立案、移送審查起訴 2 件，法院受理 2 件 2 人，審結 2 件 2 人；制定了《**縣縣本級綜合治稅工作考核獎懲辦法》，大數據綜合治稅工作進展良好。

�。ㄎ澹﹥�(yōu)化政務服務，經濟發(fā)展活力明顯提升。打造了一個面積2500 平方米，29 個職能部門入駐的縣級行政服務中心，已進駐事項107 項，大力推行“互聯網+政務服務”，通過“一站式”服務實現業(yè)務申辦“全天候”，大大方便了群眾。深入開展“降成本優(yōu)環(huán)境”專項行動，在貫徹落實去年 93 條惠企政策基礎上，研究出臺 38 條降成本優(yōu)環(huán)境新舉措，**年 1-11 月，再減輕企業(yè)稅負 1780 萬元；在涉企環(huán)境治理方面制定出臺《**縣涉企檢查收費專項整治方案》、《**縣開展工作作風和發(fā)展環(huán)境評價工作的實施方案》等 16 個文件，全縣政務服務環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。今年以來，全縣新設立市場主體 109戶、新增注冊資金 5600 萬元，同比分別增長 49%、30%，政務服務環(huán)境的優(yōu)化促進了空壓機、電子信息兩個新興產業(yè)集群的打造，空壓機產業(yè)集群項目企業(yè)落地 12 家，簽約 13 家，總投資達 20.8 億元；電子信息產業(yè)集群項目落地 6 家，簽約 4 家，總投資達 30 億元，這些數據直接印證了“放管服”改革取得的成效，也充分體現了各類市場主體運行成本正在不斷下降，全縣營商環(huán)境正在不斷改善，縣域經濟發(fā)展活力明顯提升。

　二、存在的問題

　雖然我縣“放管服”改革做了一些工作，取了一些成效，但與經濟社會發(fā)展要求和人民群眾的期盼還有很大差距。一是在強力推進行政改革過程中，雖然大力推行了“互聯網+政務服務”，但單位間信息共享還存在技術壁壘，有的單位沒有網絡業(yè)務辦理系統(tǒng)，單位之間數據共享、信息互通的程度還比較低;二是雖然監(jiān)管體系不斷完善，但重審批、輕監(jiān)管的觀念還未得到根本轉變，面對新常態(tài)、新問題，少數部門監(jiān)管主體責任履行不到位，新手段、新辦法運用不多，方式比較單一，部分領域監(jiān)管還有待加強；三是雖然基層辦事人員服務觀念和服務意識有了很大轉變，但自身能力受限，原有的業(yè)務技能難以跟上改革形勢的快速變化，造成在處理問題過程中效率不高，沒有完全達到優(yōu)化服務的成效等等。

　三、下一步工作打算 在下一步工作中，我縣將嚴格按照習近平總書記在十九大報告中強調的“轉變政府職能，深化簡政放權，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設人民滿意的服務型政府。”的部署要求，深入貫徹落實 11 月 9 日全省“放管服”改革工作會議精神和此次全市“放管服”改革工作會議精神，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，強化責任擔當，把“放管服”改革推向縱深，促進全縣經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

�。ㄒ唬┰诮M織保障上再發(fā)力，推進措施落地落實。一是繼續(xù)強化組織領導。堅持把推進“放管服”改革作為“一把手”工程，結合實際，明確責任分工，聚焦突出問題，拿出硬辦法有力推動各項政策措施落地生效。二是繼續(xù)強化部門聯動。推動各單位部門切實負起責任，

　加強協作，注重聯動，形成“放管服”改革合力。三是繼續(xù)強化監(jiān)督檢查。進一步健全督查考核機制，加大對各單位推進改革工作的專項督導檢查力度，強化跟蹤問效，對落實不力的嚴肅追責，確保各項改革措施落到實處、加速釋放改革紅利。

�。ǘ�）在簡政放權上再發(fā)力，激活經濟發(fā)展活力。繼續(xù)承接落實好省市政府取消和下放的行政審批事項，進一步推動行政審批制度改革；繼續(xù)完善權責清單，對權責清單的運行情況進行監(jiān)督檢查，規(guī)范權力運行，提高行政效率和服務水平。

�。ㄈ�）在強化監(jiān)管上再發(fā)力，營造公平發(fā)展氛圍。堅持放管結合、以管促放，加強事中事后監(jiān)管，深入推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，大力推行“互聯網+監(jiān)管”，加強中介服務監(jiān)管，嚴厲打擊擾亂中介市場的行為，營造公平有序、充滿活力的市場營商環(huán)境。

�。ㄋ模┰谔嵘�服務上再發(fā)力，培育經濟發(fā)展動力。加快推進“互聯網+政務服務”，扎實推行政務服務事項“一次不跑”改革，方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)；進一步優(yōu)化辦事流程、精簡審批環(huán)節(jié)、縮減辦事材料、優(yōu)化服務態(tài)度、提升辦事效率，為群眾提供便捷高效公共服務；持續(xù)推進“降成本優(yōu)環(huán)境”專項行動，著力降低企業(yè)成本，努力培育新的經濟增長點,促進全縣經濟持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。

　【篇四】

　今年以來，我縣深入貫徹落實中央、省、市“放管服”改革會議精神，特別是市委深改組第十六次全體（擴大）會議召開之后，我縣

　迅速行動，縱深推進“放管服”改革工作，加快轉變政府職能，提高行政效能，激發(fā)社會活力，推動經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

　一、主要做法及成效 我縣堅持高位推動，強化組織領導，“放管服”工作有序推進。縣委深改組第十次會議專題研討調度“放管服”改革工作，并在多次重要會議中重點部署，研究出臺了《X 縣 X 年“放管服”改革工作要點》，緊緊抓住轉變政府職能這個“牛鼻子”，縱深推進“放管服”改革，取得了階段性成效。

�。ㄒ唬�“放”的效果進一步顯現 一是審批效能不斷提升。深入推進行政審批制度改革，先后 X 次動態(tài)調整縣本級行政審批事項，承接市級下放行政審批事項 X 項，保留本級行政審批事項 X 項，精簡本級行政審批事項 X 項，精簡率達X%，平均承諾辦結時限由 X 年年初的 X 個工作日，縮減至 X 個工作日。深入推進投資審批改革，下發(fā)了《關于政府投資項目推行行政審批“容缺后補”制度的通知》和《關于印發(fā)〈政府投資建設項目并聯審批試行辦法〉的通知》，嚴格執(zhí)行“并聯審批”“容缺后補”制度，于 X 月設立并聯審批受理中心，實現建設項目“一窗式”審批，辦結時限由以前 X 個工作日縮短為 X 個工作日，時限縮短率為 X%，效果逐步顯現。

　二是營商環(huán)境不斷優(yōu)化。深入推進商事制度改革，實行“先照后證”“五證合一”“一照一碼”，對原有 X 項工商登記前置審批事項

　或予取消或改為后置審批，只保留了 X 項，企業(yè)登記辦結時限大幅縮減。今年以來全縣新登記各類市場主體 X 戶，同比增長 X%，有效激發(fā)了市場活力。扎實開展“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項行動，落實 X 條惠企政策措施，預計全年企業(yè)減負 X 億元。

　三是行政權力不斷瘦身。進一步厘清政府權力事項，印發(fā)了《X縣人民政府關于取消和調整一批行政權力項目的決定》，取消和調整了行政權力事項 X 項，制定并公布了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行政權責清單共計 X項。進一步清理規(guī)范性文件，建立政府規(guī)章和規(guī)范性文件清理長效機制，堅持“立改廢”并舉，清理現行有效的縣政府規(guī)范性文件和重要政策性文件 X 件，廢止 X 件，修改 X 件，繼續(xù)有效的`規(guī)范性文件 X件。進一步開展“減證便民”行動，出臺了《簡政放權減證減時利企便民專項活動方案》，對其他行政權力和公共服務事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理。取消公共事項材料證明 4 項，暫停 X項，合并 X 項。

�。ǘ�）“管”的制度進一步健全 一是行政審批事中事后監(jiān)管得到加強。制定出臺了《關于加強行政審批事中事后監(jiān)管的實施意見》，深入推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，全縣 X 個行政執(zhí)法單位已全面完成建立“一單兩庫一細則”，形成科學合理有效的隨機抽查監(jiān)管工作機制。今年以來，隨機抽查事項X 項，檢查對象 X 項，市場監(jiān)管執(zhí)法事項 X 項，其它執(zhí)法事項 X 項，執(zhí)法人數 X 人，均創(chuàng)歷年新高。

　二是信用監(jiān)管體系更加完善。出臺了《X 縣小微企業(yè)信用體系建設方案》《X 縣農村信用體系建設方案》，信用體系更加完善。強化國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（X）運用，實行“雙告知”制度，推進部門信息錄入及共享，實現共享信息 X 條。融合征信平臺推進信用信息的應用，聯合金融機構加大對金融欺詐、惡意逃廢銀行債務等失信行為的打擊力度，全縣誠信社會建設有力推進。

　三是綜合執(zhí)法體制改革扎實推進。印發(fā)了《關于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的實施方案》，對 X 多個涉及城市管理執(zhí)法單位運行狀況進行了摸底調查，初步擬定了事權調整方案；創(chuàng)新購買城鄉(xiāng)保潔服務，投資 X 萬元引進 X 公司開啟城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作業(yè)模式，實現了干管分離，城市管理體制和運行機制改革取得新成效。印發(fā)了《關于進一步加強農村住房建設管理工作的實施方案》，明確了將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村住房有關行政管理和行政執(zhí)法工作下放或委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施，賦予了鄉(xiāng)鎮(zhèn)更大經濟社會管理權限，擴權強鎮(zhèn)改革試點工作取得新進展。

　（三）“服”的水平進一步提升 一是政務服務實現規(guī)范化。印發(fā)了《關于轉發(fā)<X 市行政服務中心系統(tǒng)政務服務規(guī)范化標準化建設指導意見(試行)>的通知》《X 縣推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務事項清單工作方案》《X 年 X 縣政務服務工作要點》《X 縣提升行政服務中心建設實施方案》等文件，推進了縣鄉(xiāng)村三級行政服務中心規(guī)范化標準化建設。出臺了《關于印發(fā)<X 縣行政審批中介服務超市管理試行辦法>的通知》，規(guī)范推進行政審批中介

　服務超市建設。全面梳理了 X 個單位所有辦事流程，完善優(yōu)化了 X項審批項目的一次性告知事項，縮減了審批辦事程序和辦事流程，做到零超時或提前辦結。

　二是政務服務實現集中化。制定了《X 縣推進“一窗式”審批服務模式改革實施方案（試行）》，按照“統(tǒng)一受理、內部流轉、分類審批、限時辦結”的要求，積極推進“一窗式”審批服務改革，實行集中審批，實現信息交換、數據共享、業(yè)務協同，提高了審批事項的辦結率。已有 X 個單位分別采取行政審批股整體進駐、委托辦理業(yè)務和設立綜合窗口輪流派員坐班的形式進駐中心。全面推行“四服務”（延時服務、預約服務、代辦服務、上門服務）模式，有力提高了全縣政務服務水平。截止目前已提供“四服務”X 多次，幫助群眾辦理行政審批事項 X 多項。

　三是政務服務實現信息化。制定了《X 縣加快推進“互聯網+政務服務”工作實施方案》，進一步推進實體行政服務大廳向網上大廳延伸。認真梳理并集中公開了縣本級公共服務事項 X 項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務事項 X 項，并實行動態(tài)調整。大力整改辦事要素缺失，進一步完善 X 分廳辦事指南。完成了 X 省政務服務網 X 分廳與縣政府門戶網站、X 縣網上審批系統(tǒng)的對接，統(tǒng)一網上辦事事項入口，有效推進部門系統(tǒng)平臺互聯互通。優(yōu)化了 X 群眾服務平臺服務功能及相關運行機制，并按要求逐步向 X 市民服務熱線過渡。下發(fā)了《群眾參與評價行政許可和公共服務投訴舉報及意見建議處理暫行辦法的通知》《建立群眾參與和評價機制推動行政審批和公共服務提速提質提效的通知》

　等文件，推動群眾通過微信公眾號、“X”政府服務熱線、X 政務服務網 X 分廳等途徑參參與評價行政許可和公共服務投訴舉報和意見建議處理。

　二、存在的問題 通過推進“放管服”改革，各類市場主體運行成本明顯下降，全縣營商環(huán)境得到明顯改善，為應對經濟下行壓力、實現經濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展提供了有力支撐，但也存在一些差距和問題：一是一些保留的審批事項辦事流程還不夠優(yōu)化；二是部門之間的協調機制還不健全；三是事中事后監(jiān)管體系還不完善等等。

　【篇五】

　根據中央和省、市、縣關于深化“放管服”改革的有關精神，我局認真貫徹落實相關改革要求，結合工作實際，作出了一系列了改革措施，并取得了很好的成效，現將情況匯報如下：

　一、“一次辦結”改革工作。根據中央及省市有關文件精神，按照政務服務“一次辦結”改革要求，我局對照權力清單，清理出 37個政務服務事項，其中行政權力事項 35 個，公共服務事項 2 個，梳理明確一次辦結事項 19 個，承諾件事項 18 個，承諾辦結時限在法定辦結時限的基礎上壓縮了 60%以上，如施工許可證核發(fā)，法定辦結時限 15 個工作日，清理之后承諾辦結時限在 6 個工作日內辦結。

　二、“減證便民”專項工作。根據中央及省市有關文件精神，按照**縣減證便民專項行動工作要求，我局對行政審批事項中，要求行

　政相對人或服務對象提供的所有證明材料進行了全面清理和規(guī)范，凡是沒有法律、法規(guī)依據的，一律取消，行政審批事項涉及證明材料 47 項，取消證明材料 12 項。

　三、行政審批流程改革工作。根據國務院深化“放管服”改革工作要求及郴州市《郴政辦函〔**〕86 號》等文件精神，我局進一步簡化審批程序，一是先行取消申請施工許可證時需提交的建設資金到位證明、施工合同備案、建筑節(jié)能設計審查備案等一批備案事項；二是先行將申請施工許可證時需提交的建工傷保險費用繳納、農民工工資保證金交存及現場安全質量措施審核等一批證明備案前置事項，改為事前告知承諾；三是環(huán)境影響評價、節(jié)能評價、地震安全性評估等評價事項不再作為項目核準或備案條件；四是內部改造項目可直接辦理施工許可證，現狀改建項目可直接辦理建設工程規(guī)劃許可證。

　四、推行“多圖聯審”制度。根據國務院深化“放管服”改革工作要求及**市《郴政辦函〔**〕86 號》等文件精神，我局報請縣政府準備在全縣推行并完善“多圖聯審”制度，將消防、人防、氣象、地震、園林、交通等部門的專項審查，融入現有的建設工程設計方案審查、初步設計審查和施工圖審查階段，試行聯合審查，建設工程規(guī)劃許可證核發(fā)時一并進行設計方案審查。

　五、完善規(guī)劃方案審查制度。根據國務院深化“放管服”改革工作要求及**市《郴政辦函〔**〕86 號》等文件精神，我局建章立制，規(guī)定規(guī)劃方案審查時限，建設項目規(guī)劃方案提交 15 日內必須上局內部業(yè)務例會審查，建設業(yè)主完善方案后提交上報，原則上 1 個月內上

　縣規(guī)委主任會審查，規(guī)劃方案通過公示期后，業(yè)主申請 3 日內必須下達修規(guī)批復，相關責任人員必須在規(guī)定時限內完成審查審批工作。

　放管服改革工作經驗材料五篇

　 放管服改革工作經驗材料五篇

　【篇一】

　為認真貫徹落實好全國、全省深化“放管服”改革工作電視電話會議精神，根據《**區(qū)人民政府關于加快推進“放管服”改革工作的意見》文件要求，為進一步深入推進城管局簡政放權放管結合轉變政府職能工作向縱深發(fā)展，**區(qū)城管局以行政審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機制，規(guī)范行政審批行為，強化審批權力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，現將工作開展情況匯報如下: 一、基本情況 根據區(qū)編辦轉來區(qū)城管局原有各項權力清單 78 項，經我局認真梳理并報局領導研究，對原有權力清單進行了整合和刪減，梳理整合后區(qū)城管局共有行政處罰權力 47 項，行政強制權力 2 項，行政征收權力 1 項，其他行政權力 8 項，行政許可事項 7 項，共計 65 項。

　二、經驗做法

　（一）高度重視，高位推動層層落實改革工作。我局成立放管服工作領導小組，由局長羅前清任組長，其他局領導班子任成員，領導小組辦公室設在局辦公室，主任科員馬彬具體負責落實依法行政、簡政放權、公共服務清單的各項相關工作，各部門結合部門職能，在全局形成一把手親自抓，分管領導具體抓，行政審批股和局辦公室負責落實，專業(yè)人員具體辦事，相關單位協同參與的良好格局。

�。ǘ�）開展清理行政權責和編制權責清單工作。在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，我局根據法律、法規(guī)、規(guī)章及三定方案等規(guī)范性文件賦予我局權力情況，結合我局工作實際，對本局各股室以及下屬事業(yè)單位的行政權責進行全面梳理，最后形成《**區(qū)城市管理局行政權責事項目錄》，就各個事項制定運行流程圖，并及時上報改革辦。通過清理行政職權和編制權責清單，進一步理清城管局權責事項，規(guī)范權力運行，更好地履行各項權力職能。

�。ㄈ�）措施得力，推進“放管服”改革工作落實到位。一是對歷年的權力清單進行摸底，再逐項查閱資料，有問題的做好記錄，及時召開會議研究，對拿不定、握不準的事項，派專人去法制辦及相關單位咨詢或協商解決，確保權利清單一個不落；二是對行政審批程序繁瑣進行了整改，由原來多人簽字、“兩頭跑”的現象，改為在辦事大廳辦結，并實行行政審批專用章；三是對窗口人員進行了工作作風規(guī)范，著裝、文明禮貌、業(yè)務熟練、按時上下班，嚴格規(guī)范請假制度，規(guī)定不準輪崗。四是開展一站式網上審批，取消了所有復印件，統(tǒng)一

　配置了高拍儀、打（復）印機，安裝了預約熱線座機，真真正正為群眾辦事服務，不讓辦事群眾多跑路、兩頭跑。

　（四）強化規(guī)范性文件制定及管理。結合開展治理“怕、慢、假、庸、散”作風建設，我局對原有的規(guī)范性文件進行清理，全面啟動內部事務管理制度建設工作。今后凡發(fā)文到各管理對象，要經股室負責人、分管領導、主要領導簽字確認，再通過辦公室修改正式發(fā)文，要求大家要明確崗位職責、依法依規(guī)辦事。

　我局通過簡政放權，明確權責清單，減少了環(huán)節(jié)，提高了效率，規(guī)范了運行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現已明確下放事項，公布事項辦理流程，實現陽光政務，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風得到有效轉變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，推動網上辦事、電話回訪等活動，有效提高了廣大職工服務意識、文明意識和效率意識，放管服工作取得明顯實效。

　三、存在問題 今年來開展的深化“放管服”改革工作取得了良好的成效，但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分許可事項屬于被動受理，目前相關行使權限尚未明確和移交。如城市橋梁管理方面，目前屬區(qū)交通局建設及管理，且不在我局三定方案職能以內，社會組織、企業(yè)、個人需要審批時不會來我局申報審批工作，我局難以監(jiān)管;二是推行全

　流程網上審批與部分項目的實際審批流程產生沖突。因我局的審批業(yè)務有的需要到現場勘查(如戶外廣告、開破挖許可)、有的需要專業(yè)現場驗車(垃圾準運證)，因此只能接受網上咨詢業(yè)務，無法實現全流程網上辦理;三是單位專業(yè)人才嚴重缺乏，個別行政窗口人員業(yè)務水平不高，影響了市民辦事效率。

　四、下步工作計劃及意見建議 1.強化政務公開，提高服務效率。推行“互聯網+政務服務”，依托省電子政務網平臺，促進實體政務大廳向網上辦事大廳延伸。

　2.嚴格依法管理，加強對進駐大廳工作人員的業(yè)務培訓和管理，要求局屬單位選配優(yōu)秀人才充實工作崗位，提高辦事效率。

　3.加強城管隊伍的建設，確保事有人管、責有人負，重點加強執(zhí)法隊伍建設保障工作經費確保服務到位、執(zhí)法有力、監(jiān)管有效。

　【篇二】

　一、具體做法 1.提高站位，加強組織領導。自開展深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，局領導對此項工作高度重視，嚴格按照縣委、縣政府的要求，突出工作重點，采取有效措施，狠抓工作落實，對工作進行了全面的部署。一是提高思想認識。組織召開了深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境專題會議，從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治高度出發(fā)，充分認識做好“放管服”工作的重要性和緊迫性，切實提高全體干部職工的思想認識。二是逐級明確

　工作職責，由分管領導牽頭，相關科室負責人按照《通知》要求落實工作任務，并報告梳理和完成情況。

　2.推進簡政放權，激發(fā)市場活力。為進一步加大行政審批制度改革的力度，我局對照《**縣人民政府辦公室關于分解落實近期省市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境重點工作任務的通知》（瓜政辦發(fā)函〔**〕224 號）文件精神，按照“一個不漏、一個不錯”和“扎實、徹底、不留死角、不慘水分”的工作要求，對行政審批范圍內的審批制度、審批事項進行了清理，對其中不必要的審批、許可、核準等事項進一步規(guī)范或取消。

　3.轉變服務方式，接受社會監(jiān)督。我局在**縣政務服務網公布了權力清單和責任清單，主動接受社會監(jiān)督。經梳理，本部門行政職權共計 7 類 157 項，即：行政許可 11 項；行政處罰 106 項；行政強制 9 項；行政裁決 1 項；行政確認 6 項；其他行政職權 9 項；公共服務 15 項。為做好服務和監(jiān)管工作，推進我局政務服務平臺規(guī)范化建設，轉變行政審批方式，著力打造依法行政“陽光政務”，全局 11 項行政許可事項全部納入行政審批窗口受理范圍，進駐**縣政務大廳窗口統(tǒng)一受理。

　4.做好公共服務事項梳理，制定公共服務事項辦事指南。認真貫徹落實“三集中、三到位”的政務公開要求，對承擔的行政職責認真進行梳理，制定了辦事指南，對服務事項名稱、辦理依據、基本流程、申請材料、收費依據及標準、咨詢方式、受理機關等事項進行公開。并進一步優(yōu)化辦事流程，精簡辦事環(huán)節(jié)，縮短辦結時限，極大的方便

　了辦事群眾。同時按照權責一致、有權必有責的要求，根據職責定位，落實責任主體，明確相應責任。增強了公共服務事項辦理的透明度，方便了服務對象，強化了工作人員的崗位職責。

　5.推行“雙隨機一公開”監(jiān)管。建立交通運輸系統(tǒng)隨機抽查事項清單，組建交通運輸系統(tǒng)檢查人員名錄庫和檢查對象目錄庫，研究制定隨機抽查工作規(guī)則，強化隨機抽查的結果公示和結果應用，實行“陽光執(zhí)法”，保障市場主體的知情權。加強對公路建設、道路運輸、郵政快遞等市場領域的事中事后監(jiān)管，提高隨機抽查在監(jiān)管執(zhí)法工作的比重和分量，充分體現監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。

　6.推行“互聯網+監(jiān)管”的工作落實。梳理編制監(jiān)管事項目錄和檢查實施清單錄入。根據國務院及省市縣的統(tǒng)一要求，分層級從國家監(jiān)管事項目錄清單動態(tài)管理系統(tǒng)中認領本部門監(jiān)管事項。同時，根據地方性法規(guī)和地方政府規(guī)章，增補梳理本部門的監(jiān)管事項，并對行政檢查事項梳理相應的檢查實施清單。通過事項梳理和清單編制，規(guī)范監(jiān)管事項的發(fā)布運行，實現動態(tài)化標準化管理，推動同一監(jiān)管事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素統(tǒng)一。

　7.為優(yōu)化城市交通，增加群眾獲得感，我局繼續(xù)加大城鎮(zhèn)公路建設。一是全力推進S239線雙塔水庫至石包城公路養(yǎng)護維修項目建設，按照“建養(yǎng)一體化”模式實施一期雙塔水庫至鎖陽城景區(qū) 45.2 公里路段。二是完成“暢返不暢”整治項目，在西湖鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、南岔鎮(zhèn)、三道溝鎮(zhèn)、沙河鄉(xiāng)、七墩鄉(xiāng)等 10 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施“暢返不暢”整治項目

　及養(yǎng)護維修工程 96.73 公里，為脫貧攻堅、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動打下了堅實基礎。

　二、存在的問題 一是由于審批事項涉及的有些業(yè)務要求高，窗口人員相關的專業(yè)知識掌握還不太全面，存在個別問題不能及時向辦理人員答復，需不斷加強學習，提高業(yè)務能力。二是不能全面的利用“雙隨機機制”，未對監(jiān)管檢查事項進行全覆蓋，需要繼續(xù)提高“雙隨機一公開”系統(tǒng)的使用效率。

　三、今后的工作措施 一是加大宣傳力度，讓更多的企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監(jiān)督審批的意識和能力，促進我局審批行為更嚴謹、更規(guī)范、更陽光。

　二是嚴格依法行政，合規(guī)、簡明、高效地做好每一項審批服務。各審批科室、局屬單位要嚴格按照法定條件和法定程序，取消重復性、形式化的審批手續(xù)，推行網上審批，對審批事項通過單位門戶網站向社會公示，及時發(fā)現和糾正違規(guī)審批行為。

　三是深化行政管理體制改革，把簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務作為全面深化改革的“先手棋”，全面提升服務效率和水平。圍繞行政審批服務方式，力爭申報材料再精簡，沒有法律依據的申報材料一律取消。

　四是利用“雙隨機機制”強化對各許可審批事項的事中事后監(jiān)管。綜合運用提醒、約談、告誡等手段，強化對市場主體及有關人員的事中事后監(jiān)管，把握監(jiān)管風險點，各科室、局屬單位要建立健全信息共享和協調合作機制，有效形成工作合力，及時化解風險。

　【篇三】

　自放管服改革工作全面鋪開以來，**縣按照市委、市政府要求，堅持以規(guī)范權力運行、優(yōu)化服務為核心，以構建便民服務體系為重點，不斷深化政務服務平臺建設，打造優(yōu)質高效的服務環(huán)境，各項工作取得較好成效。**年，**縣被市政府評為服務企業(yè)工作先進縣區(qū)，在全市放管服改革工作年度考核中獲全市第三名。我們的主要做法是：

　一、以行政新區(qū)啟用為契機，強化縣級服務中心功能。一是高標準規(guī)劃了 4000 平方米的綜合性行政服務中心。設置了辦公區(qū)、休息區(qū)、自助服務區(qū)，配備了休息靠椅、飲水機、育嬰房等；安裝了宣傳版面、服務終端查詢機及投訴箱，方便群眾能及時快捷地了解各項政策信息。二是突出抓好“一網通辦”工作。全縣共梳理行政審批事項851 項、服務事項 119 項、“一次辦妥”事項 152 項，行政審批和服務事項“網上可辦”率、“一網通辦”率均達到 100%。三是全面落實“三集中、三到位”工作。我縣承接審批服務事項的 34 個單位，全部入駐到位，審批服務事項入駐率達到 90%以上。在流程再造方面，我縣著力于精簡審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，強化服務，實行“一站式窗口”服務，建立了“一張清單、一口受理、一次性告知、一網通辦、一窗出證”五個一運行機制，前來辦事的企業(yè)和群眾只需提交

　材料，審批的全部過程都在后臺進行或者由工作人員代辦、督辦，并免費提供快遞郵政服務，努力做到“只進一個門，只跑一次腿，辦好所有事”。四是開展了無證明城市創(chuàng)建工作。4 月底，我縣完成了無證明城市創(chuàng)建工作，共梳理行政審批類證明事項 50 項，經審核取消24 項，保留 26 項；梳理公共服務領域證明事項 24 項，經審核取消6 項，保留 18 項，對所有保留的證明全部采取了替代措施。持續(xù)推進“五減一優(yōu)”，企業(yè)和群眾辦理審批服務事項需提供的材料比改革前減少 49.1%。

　二、以鄉(xiāng)級“四個平臺”為載體，推進鄉(xiāng)級服務大廳建設。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務等“四個平臺”，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務“一窗受理、集成服務”，使“四個平臺”成為就近服務、全域通辦、多級聯辦的便民服務主陣地，“零距離”貼近群眾做好政策咨詢和辦事服務。一是硬件設施到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務大廳面積都在 100 平方米以上，完善了電腦、辦公桌椅等配套設施，完成了網絡鋪設工作，現有條件完全滿足工作需要。二是人員配備到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選派業(yè)務骨干入駐大廳，并開展了集中培訓，健全了管理制度，確保人員在崗、管理規(guī)范、服務高效、正常運轉。三是窗口設置到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）從實際出發(fā)，突出服務功能，本著應進必進、能進則進的原則，合理設置服務窗口。業(yè)務主要包括社會保障、財政、國土、計生、民政等，類別主要有三類：凡是面向基層和群眾、面廣量大、常年服務不間斷的部門設立常設服務窗口；對業(yè)務量較少但需要正常辦理或需有幾個部門同時辦理的事項，由各

　鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）確定集中服務日向社會公布，設立定期服務窗口；對各窗口單位為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的企業(yè)和群眾代辦需要到縣級辦理的事項，設立代理服務窗口。四是政務公開到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一制定了辦理事項、辦事流程、收費標準、辦理時限等并上墻公開，為群眾辦事提供清晰的指引，努力把群眾辦事前的“無效跑”降到零次。

　三、依托“互聯網+人社”模式，打通便民服務最后一公里。利用“互聯網+人社”平臺，對村級便民服務站實行場所統(tǒng)一建設、設備統(tǒng)一配備、人員統(tǒng)一招聘。目前，投資 1000 多萬元，完成了村級便民服務站建設任務，平均面積達到 40 平方米以上，配備了電腦、打印機、復印機、辦公桌椅等配套設施。通過政府購崗形式，為每個村級便民服務站招聘專職代辦員 2 名，目前人員已培訓到位，全部到崗。

　四、以推行自助服務為抓手，打造社區(qū)便民服務圈。投資 80 多萬元，完成了 7 個社區(qū)的便民服務終端布設工作，目前已全部投入使用，打造了城區(qū) 15 分鐘便民服務圈。同時，投資 144 萬元購置便民服務終端機，延伸布設到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　雖然我縣便民服務體系建設取得了一定的成績，但與兄弟縣區(qū)相比還有一定的差距，下一步，我們將以此次會議為契機，認真落實省市部署要求，認真借鑒兄弟縣區(qū)的好經驗、好做法，持之以恒、銳意改革、不斷創(chuàng)新，以更有力的舉措推進便民服務體系建設，努力打造優(yōu)質高效的便民服務平臺，為加快**跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎！

　【篇四】

　工作情況 （一）深化審批制度改革。完成 4819 項依申請和依職權類行政權力事項在省“互聯網+政務服務平臺”的匹配、填報、發(fā)布工作，推進 894 項公共服務事項實施清單填報。取消行政審批事項 29 項，新增、承接省市下放行政權力 42 項，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放權力事項 43 項。推進依申請類行政權力事項1301項入駐政務大廳辦理，基本實現“應進必進”。清理規(guī)范 83 項行政審批中介服務事項，消除審批和許可“灰色地帶”。消除審批服務模糊條款，細化申請材料中的“其他材料”“有關材料”等兜底性要求，明確各類情形，推進減證便民工作。進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務機構、人員、大廳建設，統(tǒng)一服務標準，規(guī)范服務行為，開展政務服務“一門辦理”“一站式服務”。

�。ǘ�）推行“一件事一次辦” 1、梳理發(fā)布 200 件事。確定事項的牽頭部門和承辦部門，統(tǒng)一涉及的 299 個具體政務服務事項的名稱、基本編碼、申請材料、承諾時間，再造辦事流程 491 個。通過省一體化平臺、縣政府官網、辦事大廳發(fā)布辦事指南、實施目錄、“一事一碼”。相比改革前，共減少材料 1152 件（份）、減少辦理工作日 2976 日、減少群眾辦事跑動次數 576 次，每“一件事”平均減少材料 6 件（份）、工作日 15.5 日、跑動次數 3 次。

　2、推進事項落地生效。升級開發(fā)一體化平臺“一件事一次辦”系統(tǒng)，組建“一件事一次辦”服務窗口，設置專辦崗位，建立一次告知、容缺辦理、一次聯辦和物料流轉制度，推出“一次表單”審批。開展一次性告知、預約辦理、錯峰延時、“幫代辦”等服務，推進行政效能監(jiān)管全流程覆蓋。

　3、實現事項網上辦理。推動省政務服務平臺和“一窗受理”綜合辦公系統(tǒng)進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，新增平臺注冊用戶 14717 人，收集電子印章印模 319 枚，采集電子證照目錄 37 種、存量電子證照數據 259363 條。實現省政務服務平臺和“一窗受理”綜合辦公系統(tǒng)對接，開發(fā)南縣智慧政務微信公眾號和 APP 小程序，建成縣政務服務旗艦店，開辟了小微企業(yè)和個體工商戶服務專欄，推動事項線上線下辦理同質服務，企業(yè)和群眾獲得多渠道、多方式政務服務。推進政務大廳智慧集成建設，為縣鄉(xiāng)政務大廳、社區(qū)服務機構新增 120 萬元硬件設施，基本滿足縣鄉(xiāng)網上聯動辦事需要。

�。ㄈ�）促進營...

相關熱詞搜索：改革 材料 工作經驗