工作計劃,年度培訓(xùn)工作計劃

　年度培訓(xùn)工作計劃 xx 年度培訓(xùn)計劃 第一部分培訓(xùn)計劃的制定及組織、考核要求 一、培訓(xùn)計劃的制定 1.1 培訓(xùn)計劃分為公司級培訓(xùn)計劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓(xùn)。

　1.2 公司級培訓(xùn)計劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門落實；部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，自行組織培訓(xùn)實施；外派學(xué)習(xí)計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)申請，由行政部組織實施。

　1.3 公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。

　1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，行政部每月排定培訓(xùn)計劃，按照年度學(xué)習(xí)計劃推進各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

　1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計劃進行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實。

　二、培訓(xùn)的組織實施 2.1 公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實施 由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施，每月排定培訓(xùn)計

　劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案，具體實施。

　2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施 由各部門制定月度培訓(xùn)計劃并組織實施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責(zé)監(jiān)督實施。

　2.3 外派培訓(xùn)的實施 外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

　擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。

　參加外派培訓(xùn)前已確認必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當理由，有關(guān)費用由受訓(xùn)者本人負擔。

　2.4 單項專業(yè)培訓(xùn)的實施 由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，并組織實施；相關(guān)責(zé)任部門具體負責(zé)組織實施。

�。�1）《xx 新員工入職培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

　a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

　b、對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員

　工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

�。�2）《xx 年度管理人員培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。

　a、中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。

　b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓(xùn)，有效團隊建設(shè)及團隊執(zhí)行力，上下級關(guān)系處理，實踐等管理技能培訓(xùn)。

　c、管理人員培訓(xùn)計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平 （3）《xx 年度崗位培訓(xùn)計劃》 a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計劃，并組織實施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。

　b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負責(zé)組織實施，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。

�。�4）《xx 年普通員工培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。

　a、xx 年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作

　態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。

�。�5）其它單項培訓(xùn)，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓(xùn)計劃，并組織實施。

　2.5 流程制度培訓(xùn) 要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能 使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。

　2.6xx 年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu) 所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。

　2.7xx 年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際 的培訓(xùn)工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

　三、培訓(xùn)的考核 3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進行。

　3.2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時不低于 10 課時；普通職工不低于 8 課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于 12 課時。

　3.3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)

　一安排，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進行。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有計劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓(xùn)，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓(xùn)計劃，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃進行檢查，低于計劃培訓(xùn)課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時，扣罰部門年度工資。

　3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。

　第二部分公司 xx 年度培訓(xùn)計劃 一、公司級培訓(xùn)計劃 第一項：xx 年度管理人員培訓(xùn) 1、中高層管理人員培訓(xùn) 1、責(zé)任部門：行政部 2、培訓(xùn)時間安排：每月安排 1-2 課時 3、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主；邀請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行主題篇二:《xx 年度公司培訓(xùn)計劃方案(1)》 易聯(lián)商務(wù)有限公司 年 度 培 訓(xùn) 計

　劃 方 案 批準：

　審核：

　編制：

　xx 年二月二十七日 目錄 第一章 xx 年度培訓(xùn)計劃說明---------------------------------------- 1.1 公司現(xiàn)狀分析------------------------------------------------------- 第二章 xx 年度培訓(xùn)工作重點---------------------------------------- 第三章 xx 年度培訓(xùn)實施流程------------------------------------------- 3.1 培訓(xùn)目的------------------------------------------------------------ 3.2 培訓(xùn)原則------------------------------------------------------------- 3.3 培訓(xùn)職責(zé)------------------------------------------------------------- 3.4 培訓(xùn)計劃的制定------------------------------------------------------- 3.5 培訓(xùn)的實施----------------------------------------------------------- 3.6 培訓(xùn)效果評估--------------------------------------------------------- 3.7 培訓(xùn)檔案的管理------------------------------------------------------- 第四章 xx 年度培訓(xùn)課程計劃--------------------------------------- 4.1《xx 年員工入司培訓(xùn)課程計劃》---------------------------------------- 4.2《xx 年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計劃》-------------------------

　4.3《xx 年中高層管理人員培訓(xùn)課程計劃》--------------------------------- 第五章 xx 年度培訓(xùn)費用預(yù)算---------------------------------------------------{年度培訓(xùn)工作計劃}. 第六章相關(guān)附件------------------------------------------------------- 附件 1《員工培訓(xùn)簽到表》--------------------------------------------- 附件 2《員工培訓(xùn)考核成績表》--------------------------------------------- 附件 3《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》--------------------------------------------- 附件 4《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表》-----------------------------------------{年度培訓(xùn)工作計劃}. 第一章 xx 年度培訓(xùn)計劃說明 1.1 公司現(xiàn)狀分析 易聯(lián)商務(wù)有限公司自 xx 年 11 月籌備至今，已有員工 23 人，公司員工的基本素質(zhì) 狀況及公司的相關(guān)情況如下：

　1.1.1 公司目前 23 名員工，其中男性 9 人，占 39%；女性 14 人，占61%；大專以上學(xué)歷 13 人，占 57%；20 到 30 歲之間年齡的 16 人，占 70%；以上數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支非 常年輕的團隊，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平，但員工流動性較大，公司凝聚力、吸 引力較弱。

　1.1.2 我們是新成立的公司，并且是服務(wù)型新興企業(yè)，這要求各部門

　強化服務(wù)意識，高度 重視服務(wù)水平和質(zhì)量，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)，建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化 水平，打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊。

　1.1.3 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制 度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng) 導(dǎo)水平有待提高。

　1.1.4 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入 不夠，培訓(xùn)效果評估也未落到實處。

　1.1.5 公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司 內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團隊，并且建立了內(nèi)部小書庫。但效果不明顯，沒有切 實的行動計劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。

　第二章 xx 年度培訓(xùn)工作重點 針對以上問題，結(jié)合公司籌備期的特殊情況及相關(guān)制度和計劃，xx年培訓(xùn)工作的重 點在以下幾個方面：

　2.1 公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作

　中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。{年度培訓(xùn)工作計劃}. 2.2 隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計 劃，幫助他們度過適應(yīng)期。

　2.3 要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能 力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。

　2.4 要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》 培訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高管理 技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo) 水平。

　2.5 對于新入司員工，力爭在一個星期內(nèi)對他們進行入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企 業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

　2.6 要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制，

　健全培訓(xùn)管理與實施體系。

　第三章 xx 年度培訓(xùn)實施流程 3.1 培訓(xùn)目的 3.1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技 能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計 劃與工作目標。

　3.1.2 加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平， 打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

　3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

　3.1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

　3.1.5 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、 有效實施。

　3.2 培訓(xùn)原則 3.2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

　3.2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。

　3.2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。

　3.2.4 堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

　3.2.5 堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

　3.2.6 堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

　3.2.7 實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

　3.3 培訓(xùn)職責(zé) 3.3.1 由人力資源部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、 培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、 培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

　3.4 培訓(xùn)計劃的制定 3.4.1 人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合 與支持。

　3.4.2 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說明。

　3.5 培訓(xùn)的實施 3.5.1 內(nèi)部培訓(xùn)的實施 由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn) 講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填 寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》。

　3.6 培訓(xùn)效果評估 3.6.1 培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。

　3.6.21個小時以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負責(zé)人審 閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。

　3.6.3 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工 進行培訓(xùn)，以擴大培訓(xùn)效果。

　3.6.4 人力資源部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時， 應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。

　3.7 培訓(xùn)檔案管理 3.7.1 個人培訓(xùn)檔案管理 3.7.1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、 相關(guān)資料都要進行匯總，由人力資源部把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。

　3.7.1.2 公司將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位 員工進公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄卡的內(nèi)容是構(gòu)成

　人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)。

　3.7.2 課程檔案管理 每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師 等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登篇三:《年度培訓(xùn)工作計劃》 培訓(xùn)部 xx 年工作計劃 xx 年，培訓(xùn)部重點圍繞四個方面，進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理�，F(xiàn)將xx 年培訓(xùn)工 作計劃如下：

　一、課程設(shè)置針對性更強，形式更多樣。

　1、組織“課程你來選”的活動，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù) 類、工程類以及維序類，發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程，培訓(xùn)部將匯總 列入 xx 年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓(xùn)參與度。

　2、做好外訓(xùn)課程的選擇，提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求，結(jié)合公司實際情況，利 用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容，積極做好外訓(xùn)課程選擇，提高員工外訓(xùn)參加比例。xx 年參訓(xùn)人次 1445

　人，其中參加外訓(xùn)人數(shù)為 36 人，xx 年，擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到 20%，達到 289 人次。使 培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎 實而又有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人 的價值。

　3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系年度培訓(xùn)是負責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識，以及消防知識的普及、演練、 拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5 個工作日。月度培訓(xùn) 是負責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司新員工，每月進行一次集中 培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn)，主要以視 頻形式，項目組織的方式開展。

　二、推進課件標準化，組織各課研組進行課件評比。根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃，推進標準化建設(shè)，不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化崗位培 訓(xùn)內(nèi)容，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實 操性，通過改進教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法，提升培訓(xùn)效果。

　三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。

　1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，xx 年上半年完成。

　2、內(nèi)訓(xùn)師的定級，xx 年下半年完成。

　3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

　四、實行學(xué)分制管理，增強員工培訓(xùn)效果。

　1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于 25 學(xué)分。

　2、學(xué)分制度的建立，xx 年 3 月前完成。

　3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù)，鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，增(轉(zhuǎn)載 于:年度培訓(xùn)工作計劃)加員工學(xué)習(xí)積極性。篇二：xx 年度培訓(xùn)工作規(guī)劃 xx 年培訓(xùn)工作規(guī)劃 xx 年，公司在宏勝人力資源部的指導(dǎo)下，制定了 xx 年度培訓(xùn)方案，草莓及榴蓮會 培養(yǎng)方案，1-12 月份開展各類培訓(xùn)共計 449 場次，合計 37413.4 小時，人均約 44.5 時，參 與外部培訓(xùn)“星沙大講堂”7 個場次，參與人數(shù) 89 余人，內(nèi)容涉及采購、車間管理、人力資 源、質(zhì)量等方面內(nèi)容。年度總體培訓(xùn)覆蓋率達到 99.5%，覆蓋較大，較好的完成了公司的培 訓(xùn)要求。

　但仍存在許多問題，首先是分公司一線員工安全意識需加強；其次是通過本次崗位技能 鑒定和應(yīng)知應(yīng)會考試，各業(yè)務(wù)線員工都存在許多知識短板，設(shè)備類初

　級通過率 73.9%，說明 員工日常知識掌握能力欠佳，再次是公司培訓(xùn)師隊伍需要進行知識的補充與更新。故 xx 年，分公司將不斷探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的 工作技能、知識層次和工作效率、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力，增強企業(yè) 綜合競爭力�，F(xiàn)將 xx 年分公司培訓(xùn)工作安排如下：一、xx 年分公司培訓(xùn)工作總體目標 1、通過本年度培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次、工作效率和安全意識都得到進 一步提升。

　2、建立全方面人才培養(yǎng)體系，針對榴蓮、草莓、蒲公英等不同從而全面提高公司整體人 才結(jié)構(gòu)構(gòu)成。

　3、本年度鼓勵員工進行自學(xué)提升，學(xué)歷提升 15-20 人；增加職稱 25人，有效增強企業(yè) 綜合競爭力。

　二．本年度文化建設(shè)具體實施計劃 1、做好培訓(xùn)制度的規(guī)范化。繼續(xù)做好培訓(xùn)考核工作。在去年的基礎(chǔ)上進一步完善考核辦 法，細化內(nèi)容，量化考核指標，對本年度考核重點，著重于各部門培訓(xùn)工作的執(zhí)行力、兼職

　培訓(xùn)師宣教能力及培訓(xùn)實際成效。

　（1）1 月底，完成 xx 年度培訓(xùn)工作規(guī)劃及培訓(xùn)工作考核方案，進一步完善考核辦法， 細化內(nèi)容，量化考核指標。

�。�2）1 月完成各部門培訓(xùn)需求和調(diào)查，并根據(jù)各部門反饋的意見制定本年度培訓(xùn)計劃。

�。�3）1 月前進一步明確和督促各各部門建立培訓(xùn)師隊伍；確定好公司各部門兼職培訓(xùn)師， 及下屬的工段長宣教任務(wù)。

　2、培訓(xùn)資料的收集與管理 （1）2 月之前，以廠辦為主，各部門為輔完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理， 存檔。

�。�2）廠辦半年對各部門培訓(xùn)資料進行整理，并匯編成冊，組織各部門兼職培訓(xùn)師對資料進行修改與討論，作為下一年度培訓(xùn)指導(dǎo)用書。

　（3）其它臨時培訓(xùn)的記錄由兼職培訓(xùn)師完成，月底交辦公室存檔。

　3、完善新員工培訓(xùn)工作針對上一年度新員工培訓(xùn)的弱點，特別是安全操作及設(shè)備技能方面短板，本年度對新員 工培訓(xùn)工作增加了新的內(nèi)容。

　（1）加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。入職教育增加崗前安全專項培訓(xùn)，以為 新員工入職培訓(xùn)共計有 5 時，安全培訓(xùn)安排在企業(yè)文化培訓(xùn)和質(zhì)量培

　訓(xùn)之后，導(dǎo)致員工疲勞， 且效果不好，現(xiàn)每周定期組織新員工進行崗前安全操作和消防安全的培訓(xùn)，以確保培訓(xùn)效果。

�。�2）由各部門負責(zé)人安排新員工入職崗位技能培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)師，以教導(dǎo)員工熟悉崗位技能 操作為主，并在規(guī)定時間內(nèi)達到崗位操作要求。

�。�3）新員工上崗后，各部門負責(zé)人將及時對崗中培訓(xùn)情況進行跟進及了解，對不適應(yīng)公 司的員工和不認同公司文化的員工進行淘汰。

　4、做好文化培訓(xùn)工作。根據(jù)分公司 xx 年規(guī)劃，制定員工職業(yè)發(fā)展方向。組織各部門 每月召開一次企業(yè)文化經(jīng)驗交流會，弘揚先進經(jīng)驗，提倡做業(yè)務(wù)能人。

　（1）每周一下午 2 點至 4 點，定期開展新員工企業(yè)文化培訓(xùn)，向員工宣傳娃哈哈文化價 值觀，并及時做好考核，對于不認同宏勝文化的員工不予錄用，不下發(fā)報道通知單。

�。�2）做好每月日常文化培訓(xùn)工作。收集各部門文化講師制作的文化課程，分月下達培訓(xùn) 任務(wù)，并要求每月的文化課程培訓(xùn)方式達到 3 個以上，（ppt 演示、講述、案例分析、視頻觀 看、問答互動、游戲互動），年度文化課程考評與評估率達到 40%以上。文化培訓(xùn)結(jié)果同樣納入文化考核工作。

�。�3）開展好每月一次的案例討論會，每個人都發(fā)表感想，并做好記錄。通過學(xué)習(xí)先進事 跡，來提升員工對文化的更深的理解與認同。

�。�4）開展感恩文化教育。3 月份在雷鋒月，進行感恩文化教育。作為員工要懂得感恩， 感謝家人的支持，感謝公司給予發(fā)展的平臺，只有懂得感恩才會進一步努力工作，才會對企 業(yè)忠誠，才會愛崗敬業(yè)，才會對工作和生活負責(zé)。

　5、根據(jù) xx 年度鑒定結(jié)果規(guī)劃本年度各業(yè)務(wù)線日常技能培訓(xùn)工作。辦公室根據(jù)本年度 崗位技能鑒定和應(yīng)知應(yīng)會考試針對不同業(yè)務(wù)線根據(jù)員工試卷和易錯題進行了分析，了解了各 部門員工知識短板和薄弱點，本年度特根據(jù)薄弱點來制定對應(yīng)的日常崗位培訓(xùn)科目，提高員 工綜合能力。

　（1）車間設(shè)備類操作工，普通錯題概率較多的題型為設(shè)備安全操作的具體內(nèi)容及范圍， 設(shè)備開機前點檢操作步驟掌握不全、后道監(jiān)督前道操作要領(lǐng)錯誤較多，及一些電路知識和基 礎(chǔ)概念性的設(shè)備問題。針對這類問題，我們本年度主要圍繞以下一個科目開展相關(guān)培訓(xùn)：機 械基礎(chǔ)知識、電氣知識、設(shè)備理論基礎(chǔ)知識、設(shè)備規(guī)范化操作和維護

　保養(yǎng)要求、設(shè)備開機前 點檢操作步驟、設(shè)備異常情況分析。

�。�2）車間輔助工對于一些公司的制度掌握不全，對于食品安全法的掌握不夠，對公司一 些基本的工作流程不熟悉，特別是安全生產(chǎn)類的問題存在答不全的情況。那么針對這類問題， 我們本年度針對一線員工將開展的課程主要有：安全操作與安全管理、故障異常分析與處理、 質(zhì)量基礎(chǔ)知識。

�。�3）質(zhì)檢員質(zhì)量方面對質(zhì)檢儀器的部分參數(shù)了解不夠，對一些數(shù)據(jù)型需要記憶的理化檢 測指標數(shù)據(jù)和微生物指標數(shù)據(jù)記憶不夠準確。針對這類問題，我們將開展化學(xué)檢測與分析基礎(chǔ)知識、理化檢測指標等數(shù)據(jù)與參數(shù)、質(zhì)控點的培訓(xùn)等。

　（4）倉庫鏟車司機對鏟車性能，及上車前安全檢查規(guī)程掌握欠缺，倉庫管理員對一些非 常簡單的日常工作流程答錯。故本年度倉庫的主要課程設(shè)置為倉庫崗位技能鑒定課程之 iqc 系統(tǒng)操作培訓(xùn)、陜西公司倉庫管理經(jīng)驗分享、鏟車的安全操作與保養(yǎng)等。

�。�5）財務(wù)和辦公室綜合類的人員考試通過率為 100%，一來考試內(nèi)容與平日工作相關(guān)性

　較大，第二說明這 2 個部門的平日知識掌握的較好，故平日也需加強鞏固，同時本年度將開 展輪崗學(xué)習(xí)，并繼續(xù)需在 mes 系統(tǒng)的操作流程、財務(wù)管理知識與規(guī)章制度、生產(chǎn)消耗、崗位 安全操作規(guī)范、現(xiàn)場管理知識科目上不斷更新，同時積極組織綜合類人員參加外部培訓(xùn)，以 全面提高綜合知識掌握掌握。

�。�6）加強對培訓(xùn)師的培訓(xùn)。員工知識短板不僅僅與自身有關(guān)，與培訓(xùn)師的傳授能力也緊 密聯(lián)系，為此，分公司每季度將對培訓(xùn)師開展專項培訓(xùn)，包括培訓(xùn)課件的制作、如何增強課 堂趣味性、如有有效利用課程資源等方面開展系列培訓(xùn)。同時也下載網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程供培訓(xùn)師 進行業(yè)務(wù)提高。

　6、建立全方面人才培養(yǎng)體系，落實榴蓮會、草莓計劃、蒲公英計劃的人員培養(yǎng)工作首先為其各榴蓮配備專業(yè)導(dǎo)師，為其制定 xx 年培養(yǎng)目標，同時分公司針對其 2 個崗位 設(shè)置內(nèi)部和外部培訓(xùn)，并開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，同時分工負責(zé)草莓計劃的落實特別是草莓計劃 活動的策劃和實施。質(zhì)量線從配料工藝、包裝質(zhì)量、gmp 管理規(guī)范等設(shè)置相應(yīng)課程與安排和 綜合業(yè)務(wù)線主要從管理能力團隊篇三：xx 年度公司培訓(xùn)計劃 xx 年度

　培訓(xùn)計劃第一部分培訓(xùn)計劃的制定及組織、考核要求 一、培訓(xùn)計劃的制定 1.1 培訓(xùn)計劃分為公司級培訓(xùn)計劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及各單項專 業(yè)性計劃培訓(xùn)。

　1.2 公司級培訓(xùn)計劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門落實；部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃由部 門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，自行組織培訓(xùn)實施；外派學(xué)習(xí)計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定 學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)申請，由行政部組織實施。

　1.3 公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公 司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知 識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。

　1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，行政部每月排定培訓(xùn)計劃，按照年度學(xué)習(xí)計劃推進各 項學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

　1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并組織 實施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計劃進行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)

　的落實。

　二、培訓(xùn)的組織實施 2.1 公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實施 由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施，每月排定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案，具體實施。

　2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施由各部門制定月度培訓(xùn)計劃并組織實施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織， 行政部負責(zé)監(jiān)督實施。

　2.3 外派培訓(xùn)的實施 外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→ 總經(jīng)理批準。

　擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存 檔。

　參加外派培訓(xùn)前已確認必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得 證書且無正當理由，有關(guān)費用由受訓(xùn)者本人負擔。

　2.4 單項專業(yè)培訓(xùn)的實施由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，并組織實施；相關(guān)責(zé)任部門具體負責(zé)組織 實施。

�。�1）《xx 新員工入職培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組

　織實施。所有培 訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司 級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進行筆試，考 試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。b、對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

�。�2）《xx 年度管理人員培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。a、中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增 強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部 的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓(xùn)，有效團隊建設(shè)及團隊執(zhí)行力，上下級關(guān)系 處理，實踐等管理技能培訓(xùn)。c、管理人員培訓(xùn)計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目 的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管 理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

�。�3）《xx 年度崗位培訓(xùn)計劃》a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計劃，并組織實施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度 培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部 確定，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負責(zé)組織實施，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實 際工作崗位需要進行安排。

　（4）《xx 年普通員工培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。a、xx 年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作 與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。

�。�5）其它單項培訓(xùn)，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓(xùn)計劃，并組織實施。

　2.5 流程制度培訓(xùn) 要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。

　2.6xx 年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員 在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。

　2.7xx 年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的

　培訓(xùn)工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確 培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

　三、培訓(xùn)的考核 3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進行。

　3.2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參 加公司組織的培訓(xùn)課時不低于 10 課時；普通職工不低于 8 課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于 12 課時。

　3.3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進行。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有計 劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓(xùn)，各部 門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓(xùn)計劃，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃進行檢查， 低于計劃培訓(xùn)課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時，扣 罰部門年度工資。

　3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時，取消全年先進的評比資格和年度公資

　調(diào)整的資格。第二部分公司 xx 年度培訓(xùn)計劃 一、公司級培訓(xùn)計劃 第一項：xx 年度管理人員培訓(xùn) 1、中高層管理人員培訓(xùn) 1、責(zé)任部門：行政部 2、培訓(xùn)時間安排：每月安排 1-2 課時 3、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主；邀請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行主題篇四：xx 年 度公司培訓(xùn)計劃方案(1)易聯(lián)商務(wù)有限公司年 度 培 訓(xùn) 計 劃篇四:《培訓(xùn)年度工作計劃》 xx 年培訓(xùn)工作規(guī)劃 xx 年，公司在宏勝人力資源部的指導(dǎo)下，制定了xx 年度培訓(xùn)方案，草莓及榴蓮會 培養(yǎng)方案，1-12 月份開展各類培訓(xùn)共計 449 場次，合計 37413.4 小時，人均約 44.5 時，參 與外部培訓(xùn)“星沙大講堂”7 個場次，參與人數(shù) 89 余人，內(nèi)容涉及采購、車間管理、人力資 源、質(zhì)量等方面內(nèi)容。年度總體培訓(xùn)覆蓋率達到 99.5%，覆蓋較大，較好的完成了公司的培

　訓(xùn)要求。

　但仍存在許多問題，首先是分公司一線員工安全意識需加強；其次是通過本次崗位技能 鑒定和應(yīng)知應(yīng)會考試，各業(yè)務(wù)線員工都存在許多知識短板，設(shè)備類初級通過率 73.9%，說明 員工日常知識掌握能力欠佳，再次是公司培訓(xùn)師隊伍需要進行知識的補充與更新。故 xx 年，分公司將不斷探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的 工作技能、知識層次和工作效率、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力，增強企業(yè) 綜合競爭力�，F(xiàn)將 xx 年分公司培訓(xùn)工作安排如下：一、xx 年分公司培訓(xùn)工作總體目標 1、通過本年度培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次、工作效率和安全意識都得到進 一步提升。

　2、建立全方面人才培養(yǎng)體系，針對榴蓮、草莓、蒲公英等不同從而全面提高公司整體人 才結(jié)構(gòu)構(gòu)成。

　3、本年度鼓勵員工進行自學(xué)提升，學(xué)歷提升 15-20 人；增加職稱 25人，有效增強企業(yè) 綜合競爭力。

　二．本年度文化建設(shè)具體實施計劃

　1、做好培訓(xùn)制度的規(guī)范化。繼續(xù)做好培訓(xùn)考核工作。在去年的基礎(chǔ)上進一步完善考核辦 法，細化內(nèi)容，量化考核指標，對本年度考核重點，著重于各部門培訓(xùn)工作的執(zhí)行力、兼職 培訓(xùn)師宣教能力及培訓(xùn)實際成效。

�。�1）1 月底，完成 xx 年度培訓(xùn)工作規(guī)劃及培訓(xùn)工作考核方案，進一步完善考核辦法， 細化內(nèi)容，量化考核指標。

�。�2）1 月完成各部門培訓(xùn)需求和調(diào)查，并根據(jù)各部門反饋的意見制定本年度培訓(xùn)計劃。

�。�3）1 月前進一步明確和督促各各部門建立培訓(xùn)師隊伍；確定好公司各部門兼職培訓(xùn)師， 及下屬的工段長宣教任務(wù)。

　2、培訓(xùn)資料的收集與管理 （1）2 月之前，以廠辦為主，各部門為輔完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理， 存檔。

�。�2）廠辦半年對各部門培訓(xùn)資料進行整理，并匯編成冊，組織各部門兼職培訓(xùn)師對資料進行修改與討論，作為下一年度培訓(xùn)指導(dǎo)用書。

　（3）其它臨時培訓(xùn)的記錄由兼職培訓(xùn)師完成，月底交辦公室存檔。

　3、完善新員工培訓(xùn)工作針對上一年度新員工培訓(xùn)的弱點，特別是安全操作及設(shè)備技能方面短板，本年度對新員

　工培訓(xùn)工作增加了新的內(nèi)容。

�。�1）加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。入職教育增加崗前安全專項培訓(xùn)，以為 新員工入職培訓(xùn)共計有 5 時，安全培訓(xùn)安排在企業(yè)文化培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)之后，導(dǎo)致員工疲勞， 且效果不好，現(xiàn)每周定期組織新員工進行崗前安全操作和消防安全的培訓(xùn)，以確保培訓(xùn)效果。

　（2）由各部門負責(zé)人安排新員工入職崗位技能培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)師，以教導(dǎo)員工熟悉崗位技能 操作為主，并在規(guī)定時間內(nèi)達到崗位操作要求。

�。�3）新員工上崗后，各部門負責(zé)人將及時對崗中培訓(xùn)情況進行跟進及了解，對不適應(yīng)公 司的員工和不認同公司文化的員工進行淘汰。

　4、做好文化培訓(xùn)工作。根據(jù)分公司 xx 年規(guī)劃，制定員工職業(yè)發(fā)展方向。組織各部門 每月召開一次企業(yè)文化經(jīng)驗交流會，弘揚先進經(jīng)驗，提倡做業(yè)務(wù)能人。

　內(nèi)容僅供參考

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