信息工程管理

　一、單項選擇題

　1.“產品投產”問題屬于（

　 ）

　A．高層的結構化決策問題

　B．高層的非結構化決策問題 C．中層的結構化決策問題

　D．中層的非結構化決策問題

　2.以下關于戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和作業(yè)信息的描述中，正確的是（

　 ）。

　A．戰(zhàn)略信息的信息需要量最大，而作業(yè)信息的信息需要量最小 B．戰(zhàn)略信息的內容比較具體，而作業(yè)信息的內容比較抽象 C．戰(zhàn)略信息的使用頻率高，而作業(yè)信息的使用頻率低 D．戰(zhàn)略信息的壽命長，而作業(yè)信息的壽命短

　3.企業(yè)資源計劃簡稱為（

　 ）。

　A．MRP

　 B．MRPⅡ

　 C．ERP

　 D．CIMS

　4.以下組織結構中，與信息技術關系最為密切的是(

　)。

　A．直線-職能式

　 B．矩陣制 C．事業(yè)部制組織

　 D．扁平化組織

　5.按照二維表結構組織的數(shù)據(jù)庫屬于（

　 ）

　A．層次數(shù)據(jù)庫

　B．網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫 C．關系數(shù)據(jù)庫

　D．面向對象數(shù)據(jù)庫

　6. Access 是一個（

�。�。

　A．數(shù)據(jù)庫文件系統(tǒng)

　B．數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

　 C．數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)

　 D．數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

　7.Internet 上所使用的協(xié)議為（

　）。

　A．CSMA/CD

　 B．X．25

　 C．Token Ring

　 D．TCP/IP

　 8.在生命周期法中，提出新系統(tǒng)的邏輯模型的階段是（

　）

　A．系統(tǒng)分析

　 B．系統(tǒng)設計

　 C．系統(tǒng)實施

　 D．系統(tǒng)維護

　9.委托開發(fā) MIS 的主要缺點是( ) A．開發(fā)周期長 B．不能開發(fā)一個高水平的系統(tǒng) C．企業(yè)管理發(fā)生變化時，系統(tǒng)維護困難 D．用于企業(yè)內部的費用大

　10.以下不是 BSP 方法的主要步驟是 A．項目的確定

　B．定義企業(yè)過程

　 C．定義信息總體結構

　D．定義數(shù)據(jù)類

　11.考查管理人員對于開發(fā)信息系統(tǒng)的態(tài)度屬于下列哪項工作的內容？（

�。�

　A．經(jīng)濟可行性

　B．技術可行性 C．進度可行性

　D．管理可行性

　12.輸入和輸出是系統(tǒng)運行和應用的不可缺少的部分，它們是系統(tǒng)設計的有機組成。以下關于輸入設計和輸出設計進行先后順序的描述中，正確的是（

�。�

　A．首先進行輸出設計

　 B．首先進行輸入設計 C．同時進行

　 D．無所謂先后順序

　13.繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本原則是（

�。�

　A．自頂向下，逐步分解

　B．模塊化 C．自底向上，逐步綜合

　D．集成化

　14.模塊獨立性的含義是（

　）。

　A．內聚大、耦合大

　 B．內聚小、耦合大 C．內聚大、耦合小

　 D．內聚小、耦合小

　 15.在模塊結構圖中，表示控制信息的符號是（

�。�。

　 16.軟件測試的目的是（

　 ）。

　A．證明程序中沒有錯誤

　 B．發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤 C．測量程序的動態(tài)特性

　 D．檢查程序中的語法錯誤

　17.系統(tǒng)維護的內容包括：應用軟件維護、數(shù)據(jù)維護、硬件設備維護和( ) A．文檔資料維護

　B．代碼維護

　C．程序維護

　D．機房維護

　18.Microsoft 的 Office 組件中，專門用于項目管理的軟件是（

�。�。

　A．Microsoft PowerPoint

　B．Microsoft Access

　 C．Microsoft Excel

　 D．Microsoft Project

　19.管理信息系統(tǒng)開發(fā)各個階段所產生的風險屬于管理信息系統(tǒng)的哪類風險？（

　）

　A．管理風險

　 B．經(jīng)濟風險 C．技術風險

　 D．安全風險

　20.將一般數(shù)據(jù)模型轉換成所選用的 DBMS 能支持的數(shù)據(jù)模型的設計，稱為數(shù)據(jù)庫的(

　) A．概念結構設計

　 B．系統(tǒng)結構設計 C．邏輯結構設計

　 D．物理結構設計 二、填空題。

　1.DSS 重點解決

　決策問題。

　2. 信 息 系 統(tǒng) 開 發(fā) 中 的 分 析 方 法 通 常 分 為 自 底 向 上 的 分 析 方 法和

　 分析方法。

　3.信息技術導致企業(yè)組織變革的 4 種方式：自動化、合理化、

　、立足點轉移。

　4.Access 數(shù)據(jù)庫包含

　 、

　、窗體、報表、數(shù)據(jù)訪問頁、宏、模塊七個數(shù)據(jù)庫對象。

　5.管理信息系統(tǒng)（MIS）不僅是一個能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)，而且還是一個

　系統(tǒng)。

　6. 一 個 組 織 的 信 息 系 統(tǒng) 規(guī) 劃 包 括 兩 個 方 面 的 內 容 （ 兩 個 層次）：

　和

　。

　7.數(shù)據(jù)字典是對

　上各個元素作出的詳細的定義和說明。

　8.數(shù)據(jù)流程圖（DFD）是一種能全面描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它包括的四個要素是

　、

　、

　 和

　 。

　9.客戶機/服務器（C/S）模式中網(wǎng)絡操作系統(tǒng)應該安裝在

　 上。

　10. 每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)稱為系統(tǒng)的

　。

　11. 在 數(shù) 據(jù) 流 程 圖 中 ， 數(shù) 據(jù) 流 一 般 可 以 分 為 以 下 兩 種 類 型 ：

　變 換 流和

　。

　12.根據(jù)對軟件內部邏輯結構的分析，按照程序的內部結構和處理邏輯選取測試用例，對程序的邏輯路徑及過程進行測試。這種測試方法稱為

　。

　13. 用 一 個 二 維 平 面 圖 來 進 行 項 目 的 計 劃 和 項 目 進 度 的 安 排 的 工 具是

　。

　14.CMM 的中文含義是

　。

　15.信息系統(tǒng)開發(fā)工作的第一個階段是系統(tǒng)分析。本階段主要利用數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等分析工具，回答系統(tǒng)“

　”的問題。

　三、名詞解釋。

　1.信息 2.原型法 3.企業(yè)流程再造（BPR）

　4.Intranet 5.數(shù)據(jù)字典 四、簡答題

　1.簡述系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的優(yōu)點和缺點。

　2.簡述系統(tǒng)分析階段的主要任務。

　3.列舉五種系統(tǒng)開發(fā)生命周期法應編寫的文檔。

　4.簡述系統(tǒng)設計的原則。

　5.簡述實施 MIS 項目管理的重要性。

　五、應用題

　1.有關職工與科研項目的 E-R 圖如下：

　 寫出最終的關系數(shù)據(jù)庫的邏輯模型。

　2.處理借書過程是：前臺接待員接受讀者交的索書單，首先查看讀者記錄進行讀者鑒別，并存儲借閱記錄文件。然后由圖書管理員查詢圖書文件，進行存書查詢，如果圖書未借出，交書庫管理員向書庫發(fā)出庫單，并由書庫管理員修改借閱記錄文件和圖書文件；如果圖書已借出，向讀者發(fā)圖書有人借閱通知。畫出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。

　 一、單項選擇題 1. 【正確答案】

　B 【答案解析】

　教材 18 頁，產品投產是企業(yè)高層的決策，由于沒有固定的決策過程和方法，需要決策者根據(jù)自身的知識和能力決策，屬于非結構化決策，因此選 B。

　2. 【正確答案】

　D 【答案解析】

　教材 7 頁表 1-1，作業(yè)信息的信息需要量最大，內容具體，使用頻率高，壽命短，因此選 D。

　3. 【正確答案】

　C 【答案解析】

　教材 37 頁，企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning，ERP），因此選 C。

　4. 【正確答案】

　D 【答案解析】

　教材 28 頁，基于信息技術的組織變革包括虛擬組織、扁平化組織等，因此選 D。

　5. 【正確答案】

　C

　【答案解析】

　教材 55 頁，關系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結構可以理解為一個二維表，因此選 C。

　6. 【正確答案】

　D 【答案解析】

　教材 58 頁，功能相對簡單但基本滿足要求的 Access 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，因此選 D。

　7. 【正確答案】

　D 【答案解析】

　教材 48 頁，TCP/IP 協(xié)議是因特網(wǎng)所使用的協(xié)議，因此選 D。

　8. 【正確答案】

　A 【答案解析】

　教材 98 頁，系統(tǒng)分析階段，提出新系統(tǒng)的邏輯模型解決方案，因此選 A。

　9. 【正確答案】

　C 【答案解析】

　教材 87 頁，委托開發(fā)方式的缺點是費用高、系統(tǒng)維護需要開發(fā)單位的長期支持，因此選 C。

　10. 【正確答案】

　A 【答案解析】

　BSP 方法的主要步驟：描述企業(yè)的戰(zhàn)略目標，定義過程，定義數(shù)據(jù)類，定義信息結構，形成系統(tǒng)的功能模塊，因此選 A。

　11. 【正確答案】

　D 【答案解析】

　教材 101 頁，管理可行性的包括因素很多，包括領導是否支持、管理是否科學、組織機構是否健全、基礎數(shù)據(jù)是否齊全、企業(yè)最高層領導及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性等等，因此選 D。

　12. 【正確答案】

　A 【答案解析】

　教材 144 頁，用戶界面設計需要先進行輸出設計，然后再反過來根據(jù)輸出所要求的信息來進行輸入設計，因此選 A。

　13. 【正確答案】

　A 【答案解析】

　教材 108 頁，繪制流程圖有三個原則，明確系統(tǒng)邊界，自頂向下逐層分解，在局部上遵循由外向里的原則，因此選 A。

　14. 【正確答案】

　C 【答案解析】

　教材 135 頁，耦合度越低，獨立性越強，內聚性越高，獨立性越強，因此選 C。

　15. 【正確答案】

　D 【答案解析】

　教材 128 頁圖 6-2，用帶實心圓的小箭頭表示控制信息，因此選D。

　16. 【正確答案】

　B

　【答案解析】

　教材 159 頁，系統(tǒng)測試的意義在于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內部的錯誤等，因此選 B。

　17. 【正確答案】

　B 【答案解析】

　教材 166 頁，系統(tǒng)維護包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)文件、產品代碼的維護，因此選 B。

　18. 【正確答案】

　D 【答案解析】

　教材 172 頁，項目管理軟件——Microsoft Project，因此選 D。

　19. 【正確答案】

　C 【答案解析】

　教材 179 頁圖 8-8，技術風險包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行等，因此選 C。

　20. 【正確答案】

　C 【答案解析】

　教材 141 頁，邏輯結構設計的主要任務是將概念結構 E-R 圖轉換為某個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)模型，因此選 C。

　二、填空題。

　(1). 【正確答案】

　半結構化 【答案解析】

　教材 17 頁，決策支持系統(tǒng)所處理問題大部分屬于半結構化性質的。

　(2). 【正確答案】

　自頂向下 【答案解析】

　教材 12 頁，對于系統(tǒng)開發(fā)，一般采用兩種開發(fā)方式：自底向上和自頂向下方式。

　(3). 【正確答案】

　流程重組 【答案解析】

　教材 33 頁，信息技術導致企業(yè)組織變革主要有以下四種方式：自動化、合理化、流程重組、立足點轉移。

　(4). 【正確答案】

　表、查詢 【答案解析】

　教材 58 頁，對象分七種，包括表、查詢、窗體、報表、數(shù)據(jù)訪問頁、宏和模塊。

　(5). 【正確答案】

　社會-技術 【答案解析】

　教材 23 頁，信息系統(tǒng)既是一個技術系統(tǒng)，也是一個社會系統(tǒng)。

　(6). 【正確答案】

　戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃 【答案解析】

　教材 69 頁，一個組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個層次。

　(7). 【正確答案】

　數(shù)據(jù)流程圖 【答案解析】

　教材 119 頁，數(shù)據(jù)字典的作用是對數(shù)據(jù)流程圖上每個成分給以定

　義和說明。

　(8). 【正確答案】

　外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲 【答案解析】

　教材 107 頁圖 5-3，數(shù)據(jù)流程圖包括的四個要素是外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲。

　(9). 【正確答案】

　服務器 【答案解析】

　教材 50 頁，網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)都安裝在網(wǎng)絡服務器上。

　(10). 【正確答案】

　吞吐量 【答案解析】

　每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)稱為系統(tǒng)的吞吐量，用 TPS 表示。

　(11). 【正確答案】

　事務流 【答案解析】

　教材 131 頁，數(shù)據(jù)流程圖的導出類型是變換型和事務型。

　(12). 【正確答案】

　白盒測試 【答案解析】

　教材 160 頁，該方法按照程序的內部結構和處理邏輯來選定測試用例，對程序的邏輯路徑及過程進行測試。

　(13). 【正確答案】

　甘特圖 【答案解析】

　教材 171 頁，甘特圖是一個二維平面圖，橫向維表示進度或活動的時間，縱向維表示工作包的內容。

　(14). 【正確答案】

　軟件能力成熟度模型 【答案解析】

　教材 183 頁，CMM（Capability Maturity Model for Software）的中文名是軟件能力成熟度模型。

　(15). 【正確答案】

　做什么 【答案解析】

　教材 98 頁，系統(tǒng)分析的本質是通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的描述和分析來回答未來系統(tǒng)“要做什么”的問題。

　三、名詞解釋。

　(1). 【正確答案】

　信息是指加工以后的，對人們的活動產生影響的數(shù)據(jù)。

　【答案解析】

　教材 2 頁。

　(2). 【正確答案】

　原型法根據(jù)用戶提出的基本要求，采用快速技術，開發(fā)出一個簡單帶有實踐性的、可執(zhí)行的系統(tǒng)原型，交給用戶試用，開發(fā)人員根據(jù)用戶反饋的信息，對系統(tǒng)原型進行修改、完善，再交給用戶試用，反復這個過程，直至產生用戶滿意的系統(tǒng)原型為止。

　【答案解析】

　教材 78 頁。

　(3). 【正確答案】

　企業(yè)流程再造（BPR）是對企業(yè)流程所進行的根本性的再思考和徹底的再設計，以使企業(yè)的速度、質量、服務和成本等關鍵業(yè)績指標獲得根本性

　的改善。

　【答案解析】

　教材 34 頁。

　(4). 【正確答案】

　Intranet 也稱為企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)，是以 Internet 技術（TCP/IP、WWW等）為基礎，用于組織內部的信息管理和信息交換的平臺，通常用于大型（跨國）連鎖集團內部經(jīng)營或營銷信息的溝通過程。

　【答案解析】

　教材 52 頁。

　(5). 【正確答案】

　數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖上各個元素作出的詳細的定義和說明。內容包括：數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)流、加工處理、數(shù)據(jù)存儲和外部實體。

　【答案解析】

　教材 119 頁。

　四、簡答題 1. 【正確答案】

�。�1）優(yōu)點：

�、倌繕嗣鞔_，開發(fā)過程易于控制；

　②質量保障措施完備，前一階段的完成是后一階段工作的前提和依據(jù)； ③系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護性得到保障。邏輯設計與物理設計分開進行，即先進行系統(tǒng)分析，然后再進行系統(tǒng)設計，提高了系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護性。

�、芪臋n齊全。文檔的標準化保證了開發(fā)人員的溝通、交流。

�。�2）缺點：

　①開發(fā)周期過長。有時系統(tǒng)尚在開發(fā)過程之中，而內外環(huán)境已有改變化，對系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化，因而開發(fā)的系統(tǒng)適應性差。

�、谶壿嬙O計（系統(tǒng)分析）到物理設計（系統(tǒng)設計）的過渡難度大。

�、畚臋n化工作量大。

　【答案解析】

　教材 77-78 頁。

　2. 【正確答案】

　系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開發(fā)工作的第一個階段，也是最重要的環(huán)節(jié)之一。本階段主要利用數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等分析工具，回答系統(tǒng)“做什么”的問題。系統(tǒng)分析的任務是：盡可能弄清用戶對信息的需求，調查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設計（邏輯模型），并在此基礎上編寫系統(tǒng)分析報告。其工作內容包括：可行性分析；詳細調查；系統(tǒng)化分析；提出新系統(tǒng)的邏輯模型。

　【答案解析】

　教材 98 頁。

　3. 【正確答案】

�。�1）可行性分析報告 （2）系統(tǒng)分析報告 （3）系統(tǒng)設計報告 （4）模塊設計說明書 （5）程序 （6）測試報告 （7）項目開發(fā)計劃 （8）用戶使用說明書 【答案解析】

　教材 164 頁。

　4. 【正確答案】

�。�1）系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)是作為一個整體而存在的，因此，整個系統(tǒng)的代碼要統(tǒng)一，設計規(guī)范標準，傳遞語言要盡量一致，并使一次輸入得到多次利用。

�。�2）靈活性和可變性原則。系統(tǒng)應靈活，對環(huán)境的變化有很強的適應性。因此要求盡量采用模塊化結構，提高各部分的獨立性，盡量減少各個子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)依賴性。

�。�3）可靠性原則。是指系統(tǒng)受外界干擾時的抵御力與恢復能力。如保密性、檢錯糾錯能力、抗病毒能力等。

　（4）經(jīng)濟性原則。提高效益、降低成本。硬件上不必過分追求先進。

　【答案解析】

　教材 126 頁。

　5. 【正確答案】

　項目管理技術可以使管理人員事先測出可能發(fā)生的問題，在問題未發(fā)生之前就可以控制并及時調整，使管理工作成為主動的，而不是被動的。項目管理的內容包括人員的管理和制定項目工作計劃。

　五、 應用題 1. 【正確答案】

�。�1）

　職工（職工號，姓名，年齡，性別，職稱，部門號），主碼是：職工號，外碼是部門號，參照關系部門； （2）

　項目（項目編號，名稱，來源，經(jīng)費），主碼是：編號； （3）

　科研（職工號，項目編號，擔任工作），主碼是：（職工號，項目編號），外碼：職工號參照關系職工，項目編號參照項目； （4）

　部門（部門號，部門名，地點），主碼是：部門號。

　2. 【正確答案】

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