保安隊宿舍管理規(guī)定

　保安隊宿舍管理規(guī)定

　1 1 ．0 0 目的

　加強員工宿舍管理，共同營造良好的工作、生活和休息環(huán)境。

　2 2 ．0 0 適用范圍

　適用于客服中心住宿員工。

　3 3 ．0 0 職責

　3．1 客服中心經理是員工宿舍管理總責任人。

　3．2 公司行政人事部行政主管應做好各客服中心宿舍管理的檢查、指導，協(xié)助客服中心做好后勤保障工作，并落實員工的投訴工作。

　3．3 安全主管是員工宿舍的具體責任人，負責依據公司員工宿舍相關管理制度監(jiān)督檢查宿舍環(huán)境、聯(lián)系相關宿舍設施的維護、安排員工住宿及監(jiān)督檢查內務衛(wèi)生執(zhí)勤情況，并可指定或安排宿舍公共區(qū)域義務保潔員。

　3．4 班長或宿舍長負責新入司員工宿舍管理制度培訓，引導并督促所在班、隊成員的行為符合公司或客服中心宿舍管理制度的規(guī)定，保證所管轄責任宿舍和區(qū)域的衛(wèi)生整潔、設備完善。

　3．5 宿舍長負責對所在宿舍成員執(zhí)行公司宿舍管理制度的情況的日常監(jiān)督檢查，保證所在責任宿舍的衛(wèi)生整潔、設備完善。

　3．6 客服中心工程口負責人應主動積極對宿舍的設施設備進

　行檢查，保證宿舍物品正常使用。

　3．7 客服中心環(huán)境口負責人在可能的情況下對宿舍進行美化布置，以改善員工宿舍的環(huán)境。

　4 4 ．0 0 主要內容

　4．1 宿舍紀律與處罰細則 4.1.1 宿舍紀律 4.1.1.1 嚴禁在宿舍內聚賭、打麻將、打架鬧事,嚴禁在宿舍內留宿異性、外人，原則上嚴禁私自留宿現(xiàn)象發(fā)生，如屬同性直系親屬確需臨時留宿的，需報客服中心經理批準。

　4.1.1.2 嚴禁在宿舍內亂接開關、私拉電線燈泡和使用電爐。

　4.1.1.3 全體宿舍人員有責任保護宿舍一切公物，任何人不得私自損壞或占為己有，嚴禁踢門、撞門，損壞宿舍公共設施必須照價賠償。

　4.1.1.4 各宿舍鑰匙由各班長保管，其他人員不得私自攜帶宿舍鑰匙。

　4.1.1.5 全體人員必須按班長和宿舍長安排的值日表進行衛(wèi)生值日，確保宿舍衛(wèi)生狀況良好。

　4.1.1.6 每周六班長和宿舍長安排人員進行衛(wèi)生大掃除及自檢自查。4.1.1.7 除值班人員外，隊員應在 23：00 準時休息，并保持宿舍安靜，安全主管或班長在熄燈后要及時清點人數，任何人不得推遲時間就寢；嚴格執(zhí)行晚點名制度。如若延遲進宿舍就寢，依照《夜間請假制度》執(zhí)行相關手續(xù)。

　4.1.1.8 必須按照公司下發(fā)的《關于加強對安全管理員夜間外出管理的通知》（滬金物司字〔2006〕023 號）的相關規(guī)定，嚴格落實夜間請銷假制度。

　4.1.1.9 休息（休假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經召喚必須立即返回客服中心聽候待命。

　4.1.1.10 其它未規(guī)定事宜，參照公司相關規(guī)定實施。

　4．1.2 處罰細則 4.1.2.1 違反條款 4.1.1—4.1.4 者，第一次罰款 200 元，第二次予以開除處理，對包庇不報的班長罰款 300 元/次，對包庇不報的宿舍長罰款 100 元。其中對由于違反第 4.1.3 款者，沒收相關用具，如造成火災給公司和隊員帶來經濟損失的由其個人承擔，如涉及刑事責任，公司協(xié)助司法機關依法處理。

　4.1.2.2 違反條款 4.1.5 者，對隊員罰款 50 元，對班長在客服中心范圍內通報批評。

　4.1.2.3 違反條款 4.1.6—4.1.7 者，對責任人 50 元，并在客服中心范圍內通報批評。

　4.1.2.4 違反條款 4.1.8 者，第一次在客服中心范圍內通報批評，第二次罰款 50 元，第三次取消其住宿資格。

　4.1.2.5 違反條款 4.1.9—4.1.11 者，參照公司相關制度執(zhí)行。

　4.2 宿舍內務管理及獎罰細則

　4．2.1 宿舍內務管理 4.2.1.1 蚊帳必須保持干凈，掛之有形，起床后收起，嚴禁在床上掛任何飾物。

　4.2.1.2 起床后被子要按四方塊樣疊成形，嚴禁以上班或其它理由不疊被子，枕頭應放在被子里側，床單要保持干凈、整潔。

　4.2.1.3 鞋子擺放在鞋架上，嚴禁亂擺亂放，鞋子要經常刷洗，不得有異味。

　4.2.1.4 毛巾折疊成長方形，擺置在統(tǒng)一位置，漱口缸、牙膏、牙刷、香皂盒、洗發(fā)水、沐浴 露等，擺放在一條線。

　4.2.1.5 室內不得私自掛釘子掛置衣物，衣服要放置在規(guī)定的箱柜內，不允許隨處亂掛亂仍， 個人物品不允許放置在公共設施上，不允許在宿舍內自己添置桌椅板凳等物品。

　4.2.2 獎罰細則 4.2.2.1 結合 4.1.7 款，客服中心開展文明衛(wèi)生宿舍評比活動，每周評比各個宿舍的環(huán)境與衛(wèi) 生，以月為單位評比出月度最佳文明衛(wèi)生宿舍和月度最差宿舍。

　4.2.2.2 月度最佳文明衛(wèi)生宿舍公司給予 100 元的獎勵，并且宿舍成員月考績分加 2 個百分點；月度最差宿舍成員每人款 20 元，宿舍成員月考績分扣 2 個百分點。

　4.3 宿舍設施、設備管理 4．3.1 空調管理 4.3.1.1 大隊長或班長為所轄區(qū)域的空調管理責任人，管理好遙控器，并于空調開放前會同客服中心工程人員檢查空調的運行情況；過冬空調不用時協(xié)調客服中心工程人員做好保養(yǎng)工作。

　4.3.1.2 每個宿舍的空調用電，由單獨電表計費，嚴禁住宿人員破壞電表設施或供電；住宿人員應依據公司行政政策及時交納電費。

　4.3.1.3 每年 6、7、8、9、10 月空調視氣溫予以開放，具體開放時間為早班 22:00―次日 6:00；中班 24:00―8:00 點；夜班 8:00―16:00。

　4.3.2 淋浴設施、衛(wèi)生設施管理 大隊長或班長為所轄區(qū)域的淋浴設施、衛(wèi)生設施管理責任人，定期對淋浴設施、衛(wèi)生設施進行檢查，如發(fā)現(xiàn)設施受損，應及時向工程人員報修，客服中心工程人員在 1 天內必須完成維修任務；同時，大隊長或班長應找出受損的原因，如是自然受損，依據程序向公司報損，如是人為受損應找出責任人，并依據相關規(guī)定進行處罰。

　4.3.3 用水、用電管理 所有員工應遵守節(jié)約用電、用水的原則；大隊長或班長應制定公共區(qū)域用電的時間表，并落實到責任人；所有員工要隨手關閑淋浴、沖廁及盥洗水閥和照明開關；大隊長可班長要做好巡視工作及時解決問題。

　4.3.4 處罰細則 4.3.4.1 違反條款 6.1.1 者，對相關責任人在客服中心范圍內通報批評。

　4.3.4.2 違反條款 6.1.2、6.2、6.3 者，對相關責任人在客服中心范圍內通報批評；視情節(jié)嚴重程度給予以罰款或開除處分。

　0 5. 0 其他

　5．1 其他未盡條款，公司參照相關制度處理。

　5．2 各客服中心可以依據客服中心實際情況在此管理規(guī)定的基礎上進行細化和深化，但不得違背此管理規(guī)定的精神，并應在公布之日起 3 個工作內向行政人事部進行備案。

　6 6 ．0 0 記錄

　6．1《宿舍衛(wèi)生值日表》

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