鹽亭縣XX幼兒園信訪維穩(wěn)工作應急預案

　 XX 鎮(zhèn)幼兒園 信訪維穩(wěn)工作應急預案

　為了加強對學校信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協調水平，確保中秋節(jié)、科博會、國慶節(jié)期間的維穩(wěn)工作，確保迅速有效地處置各類信訪事件，依據信訪維穩(wěn)工作的有關規(guī)定，根據縣教育和體育局【 【2016 】151 號有關文件精神，結合學校教育教學工作實際，特制定本應急預案。

　一、 應急預案適用范圍

　適用于信訪穩(wěn)定工作范圍內的各種事件，或因信訪等因素引起的突發(fā)性上訪事件及突發(fā)性重點問題。

　二、處置突發(fā)性事件遵循的原則

　1 、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快 不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現場處理工作。

　2 、堅持事前預防與事后應急相結合原則。

　3 、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪工作條例》的有關規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

　4 、堅持快速反應、科學應對的原則。建立學校預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。

　5 、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控 制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。

　三、工作機構及職責

�。ㄒ唬╊I導小組 組 組

　 長：XXX

　園 園長 長 副組長：XXX

　分管安全、德育

　 業(yè)務園長

　成 成

　 員：領導小組下設辦公室，由 徐安萍 同志任辦公室主任，負責日常工作。

　（二）維穩(wěn)協調組 組 組

　長：XXX

　 副組長：XXX

　成 成

　 員：

　負責學校內部信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛化解統(tǒng)籌協調。

　學校信訪穩(wěn)定工作領導小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協調部門，具有調度、指揮、協調權，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控 。主要職責如下：

　1 、做好轄區(qū)內教師、臨聘人員、離崗代課教師群體中有信訪傾向人員的思想動態(tài)和行蹤的排查、監(jiān)控；

　 2； 、發(fā)現違規(guī)上訪者立即勸說疏導、穩(wěn)控制止，及時上報； 3 、針對群體性突發(fā)事件的性質、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；

　4 、負責應急現場通信聯絡、對外聯系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協調；

　5 、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

　6 、發(fā)生突發(fā)事件時，為教育局及上級各部門提供信息、通信、預案、咨詢等；

　7 、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關資料。

　四、群體突發(fā)性事件 及突發(fā)性重點問題處置程序

　1 、學校信訪工作領導小組接報后，立即啟動應急預案。

　2 、應急狀態(tài)啟動后，信訪工作領導小組成員立即趕赴現場，到達現場后，從三個方面開展工作：

�。� （1 ）事態(tài)控制：采取現場應急措施，并進行上報。

�。� （2 ）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。

　（ （3 ）協調聯絡：聯絡上級領導做好現場勸導，并動員家

　人參與做好思想教育工作。

　3 、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作領導小組有關人員才可離開現場。

　4 、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進 行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，并進行歸檔保存。

　五、工作要求

　1 、加強對師生員工的教育，提高對做好信訪穩(wěn)定工作重要性的認識。

　2 、做好排查走訪工作，定期分析傾向人員的思想動態(tài)。要查找信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。

　3 、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求學校的發(fā)展、干好 本職工作上來。

　4 、建立信訪穩(wěn)定工作協調聯動機制。學校信訪穩(wěn)定工作領導小組負責統(tǒng)一組織、協調和領導學校的信訪穩(wěn)定工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。

　5 、做實、做細師生的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際問題。對職工關心的熱點問題，要及時作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好學校的信訪穩(wěn)定工作。

　6 、學校應該站在講政治的高度，務必重視教職工信訪問題穩(wěn)定工作，加大工作力度，加強宣傳教育、疏導和穩(wěn)控，切實 履行工作職責，確保本校教職工的穩(wěn)定，對于重視不到位、措施不力，導致責任范圍內教職工參與串聯活動，進行

　違規(guī)上訪事件的，將嚴格追究責任。

　 鹽亭縣 XX 鎮(zhèn)幼兒園

　 2016 年 年 9 月 月 18 日

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