用心服務(wù)用愛(ài)經(jīng)營(yíng)句子【用心服務(wù),用愛(ài)傳承】

　　“寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇”是由寧夏回族自治區(qū)人民政府、商務(wù)部、中國(guó)貿(mào)促會(huì)三方共同主辦的中國(guó)和阿拉伯國(guó)家經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域最高級(jí)別、最有影響力的雙邊國(guó)際合作盛會(huì)，也是寧夏歷史上舉辦的第一個(gè)國(guó)際性論壇。志愿者在寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇期間，圍繞禮儀接待、會(huì)務(wù)協(xié)助、翻譯、場(chǎng)館服務(wù)、宣傳等提供優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務(wù)，通過(guò)志愿服務(wù)為傳播志愿服務(wù)理念，為傳承和發(fā)展我國(guó)與阿拉伯國(guó)家傳統(tǒng)友誼，營(yíng)造寧夏和諧文明的人文環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
　　自2010年以來(lái)，根據(jù)寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇執(zhí)委會(huì)的要求，為把寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇辦成深化中阿經(jīng)貿(mào)關(guān)系，暢敘友情、合作共贏、影響世界的國(guó)際性盛會(huì)，由共青團(tuán)寧夏區(qū)委、寧夏志愿者協(xié)會(huì)集中招募、培訓(xùn)1100名優(yōu)秀志愿者，圍繞會(huì)務(wù)協(xié)助、翻譯、禮儀接待、嘉賓引導(dǎo)、安保服務(wù)、秩序維護(hù)、交通引導(dǎo)、環(huán)境整治、宣傳、應(yīng)急服務(wù)等，為2010、2011兩屆寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇提供了出色的志愿服務(wù)。參與志愿者涉及阿拉伯語(yǔ)、英語(yǔ)、漢語(yǔ)言文學(xué)、計(jì)算機(jī)、法律、工商管理、金融、旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)專業(yè)，其中80％的志愿者都有過(guò)在校內(nèi)外參加志愿服務(wù)的經(jīng)歷，40％的志愿者具備口語(yǔ)翻譯、文字速記、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護(hù)等專業(yè)技能和特長(zhǎng)。志愿者不僅具備服務(wù)社會(huì)所必需的基本知識(shí)和技能，更具備了較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神、服務(wù)能力和較高的綜合人文素養(yǎng)，以實(shí)際行動(dòng)和微笑服務(wù)向遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客們展示了寧夏青年文明熱情、開放自信、勤勉奉獻(xiàn)、積極向上的精神風(fēng)貌。
　　
　　初任培訓(xùn)
　　為做好寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇志愿服務(wù)工作，共青團(tuán)寧夏區(qū)委在自治區(qū)黨校對(duì)參加寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇的志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)設(shè)置了豐富的課程內(nèi)容，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)有關(guān)專家為志愿者精心授課。培訓(xùn)內(nèi)容涉及寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇背景、穆斯林風(fēng)俗、寧夏歷史及區(qū)情、志愿服務(wù)知識(shí)、通用崗位技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、心理素質(zhì)、溝通禮儀技巧、素質(zhì)拓展、安全防護(hù)與緊急救護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、志愿者典型事跡報(bào)告會(huì)等方面的知識(shí)，大力弘揚(yáng)了“傳承友誼，深化合作，共同發(fā)展”的理念。為廣大志愿者盡快熟悉環(huán)境、知曉區(qū)情、掌握工作知識(shí)和技能，盡快地投入到志愿服務(wù)工作中去，提供了強(qiáng)有力的保證。
　　
　　誓師出征
　　在“寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇誓師大會(huì)”上，1100名志愿者用青春的豪情和誓言莊嚴(yán)承諾：要全力以赴投入盛會(huì)，在每一個(gè)崗位用心、用愛(ài)去服務(wù)，用相同的信念和真摯的熱情攜起手來(lái)，在“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神激勵(lì)下，與寧夏人民一同迎接不同膚色、不同種族、不同地域的世界賓朋；用最真摯的微笑，向全世界展示寧夏志愿者的愛(ài)心、責(zé)任和能力，展現(xiàn)中國(guó)人的道德素質(zhì)和精神風(fēng)貌，努力贏得全世界的矚目與喝彩。
　　
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　　歷 史
　　志愿者制度的確立可追溯至第二次世界大戰(zhàn)后的福利主義的興起，但志愿者本身的存在則自古以來(lái)已經(jīng)存在，古時(shí)候的贈(zèng)醫(yī)施藥可被視為志愿者的雛型。西方志愿者概念建基于羅馬時(shí)代的博愛(ài)精神和基督教的宗教責(zé)任及救贖觀念，透過(guò)義務(wù)工作表現(xiàn)出人性的愛(ài)及弘揚(yáng)宗教的善性。近代志愿者制度的確立，是為了彌補(bǔ)政府對(duì)社會(huì)支援的不足，結(jié)合政府、商界及民間的力量為社會(huì)上有需要的人士服務(wù)。
　　
　　發(fā) 展
　　志愿服務(wù)起源于19世紀(jì)初西方國(guó)家宗教性的慈善服務(wù)，志愿活動(dòng)在世界上已經(jīng)存在和發(fā)展了100 多年。中國(guó)最早的志愿者來(lái)自聯(lián)合國(guó)志愿人員組織。1979 年第一批聯(lián)合國(guó)志愿者來(lái)到中國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)，從事環(huán)境、衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)和語(yǔ)言等領(lǐng)域的服務(wù)。20世紀(jì)80年代中期，民政部號(hào)召推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)，天津和平區(qū)新興街就是早期開展社區(qū)服務(wù)的典型。20世紀(jì)90年代初，中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)成立。
　　志愿者不僅進(jìn)入了中國(guó)，還有了南北兩個(gè)叫法：北方稱之志愿者；南方則叫義工。香港、臺(tái)灣兩地就叫義工，臺(tái)灣設(shè)有專門的“義工法”。很多在國(guó)內(nèi)從事志愿活動(dòng)的人，把志愿者和義工總是分開而談，更有甚者認(rèn)為，志愿者的檔次要比義工略高些，實(shí)際它們都對(duì)應(yīng)一個(gè)英文單詞―――volunteer 。
　　志愿服務(wù)最近幾年越來(lái)越成為一種國(guó)際潮流。西方有學(xué)者指出，“如果說(shuō)人類發(fā)展前500 年是技術(shù)革命帶動(dòng)全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，那么今天人類正處于一個(gè)十字路口，面臨的問(wèn)題越來(lái)越多。后500 年社會(huì)學(xué)、社會(huì)服務(wù)將成為人類在地球上生存的重點(diǎn)，人類也將開始重新調(diào)整自己。”
　　
　　崗前培訓(xùn)
　　針對(duì)部分專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，共青團(tuán)寧夏區(qū)委邀請(qǐng)不同領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)志愿者進(jìn)行專門的崗前培訓(xùn)。嚴(yán)格挑選出40名政治素養(yǎng)高，有較好阿語(yǔ)、英語(yǔ)交流能力的學(xué)生干部，集中培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)技能，幫助志愿者勝任從事國(guó)內(nèi)外貴賓代表團(tuán)隨團(tuán)志愿服務(wù)工作；選拔培訓(xùn)125名形象氣質(zhì)、品德修養(yǎng)好的禮儀志愿者擔(dān)任本次論壇各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的禮儀接待工作，對(duì)她們進(jìn)行涉外禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、簽約禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、接待禮儀等方面的封閉培訓(xùn)；選拔培訓(xùn)50名政治可靠、紀(jì)律觀念強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的志愿者配合公安部門承擔(dān)安保任務(wù)及交通疏導(dǎo)任務(wù)；選拔培訓(xùn)50名吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具備一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的志愿者負(fù)責(zé)論壇會(huì)務(wù)組工作。
　　
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　　是，也不是
　　1.志愿者是無(wú)償，而是不計(jì)報(bào)酬的；
　　2.志愿者不是救世主，而是與被幫助者處于平等、互相尊重的地位；
　　3.志愿者不僅是給予了他們幫助，同時(shí)也得到了收獲――自我的一種成長(zhǎng)；
　　4.志愿者的出發(fā)點(diǎn)不是好奇心的滿足，而是對(duì)社會(huì)的回報(bào)；
　　5.志愿者不是指揮者、教育者，而是用生命去影響生命。
　　
　　國(guó)際志愿人員日
　　1985年12月17日，第四十屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)決議，從1986年起，每年的12月5日為“國(guó)際促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展志愿人員日”（International Volunteer Day for Social and Economic Development 簡(jiǎn)稱：國(guó)際志愿人員日）。其目的是敦促各國(guó)政府通過(guò)慶祝活動(dòng)喚起更多的人以志愿者的身份從事社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)。
　　
　　會(huì)展部志愿者連續(xù)奮戰(zhàn)在銀川國(guó)際會(huì)展中心9個(gè)展館中，為76個(gè)國(guó)家、31個(gè)兄弟省區(qū)的1012家企業(yè)的參展商、采購(gòu)商及國(guó)內(nèi)外嘉賓、廣大群眾提供阿語(yǔ)、英語(yǔ)翻譯、展位設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布展、貿(mào)易成果統(tǒng)計(jì)、貨物搬運(yùn)、方向指引、物品保管、及時(shí)救助等志愿服務(wù)。為了完成工作任務(wù)，志愿者每天早晨不到6點(diǎn)就匆匆乘車前往服務(wù)崗位，盡管顧不上吃飯、腳底站出水泡、每天工作到很晚，有時(shí)還要承受不理解，忍受委屈，但志愿者始終堅(jiān)持將最美的身影、最好的服務(wù)留在了大會(huì)期間的每一個(gè)角落。
　　
　　表彰激勵(lì)
　　在服務(wù)寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇工作中，共青團(tuán)寧夏區(qū)委先后被自治區(qū)政府授予“服務(wù)保障工作先進(jìn)單位”“突出貢獻(xiàn)單位”稱號(hào)；寧夏大學(xué)團(tuán)委、北方民族大學(xué)團(tuán)委、寧夏財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委被自治區(qū)政府授予“2010志愿者服務(wù)優(yōu)秀單位”稱號(hào)，寧夏醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委、同心阿拉伯語(yǔ)學(xué)校團(tuán)委、寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院團(tuán)委被自治區(qū)黨委、政府授予“2011服務(wù)保障工作先進(jìn)單位”；寧夏大學(xué)韓帥、北方民族大學(xué)王書劍等30名志愿者分別被自治區(qū)政府授予“優(yōu)秀志愿者”“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
　　寧洽會(huì)暨中阿經(jīng)貿(mào)論壇的連續(xù)舉辦，使社會(huì)各界越來(lái)越多地關(guān)注并參與到志愿服務(wù)中來(lái)，“志愿者”成為新的時(shí)尚詞匯，借助論壇凝聚、打造志愿者隊(duì)伍也成為最有效的工作載體。在工作中采取“復(fù)習(xí)+小結(jié)+崗位創(chuàng)優(yōu)”的模式，強(qiáng)化和補(bǔ)充志愿者相對(duì)缺乏的知識(shí)和專業(yè)技能，使他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短、互相補(bǔ)位。志愿者根據(jù)崗位劃分成立了工作小組，建立了聯(lián)系人制度和信息日?qǐng)?bào)制度，確保信息靈活、及時(shí)、通暢。通過(guò)每晚的小組例會(huì)、點(diǎn)評(píng)和小組長(zhǎng)的考勤簽到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問(wèn)題，確保更好的工作成效。會(huì)展處志愿者還認(rèn)真填寫志愿者工作日志、小結(jié)，記錄工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)，圍繞“用心服務(wù)我最棒”的優(yōu)秀志愿者評(píng)選活動(dòng)，號(hào)召志愿者用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋志愿者的光榮稱號(hào)。生活中，通過(guò)組織志愿者生日聚會(huì)、聯(lián)誼會(huì)及志愿者風(fēng)采展示等豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者的愛(ài)國(guó)主義教育和感情交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　
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　　網(wǎng)絡(luò)志愿者
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與志愿行動(dòng)，因此這部分人也被稱為網(wǎng)絡(luò)志愿者。網(wǎng)絡(luò)志愿者有狹義的和廣義的，前者指志愿者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線形式為他人提供信息、解答問(wèn)題、分享快樂(lè)等，遠(yuǎn)程教育、博客就是很好的例子。后者指志愿者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)及組織活動(dòng)，從虛擬歸于現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)方式。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)志愿者主要是通過(guò)網(wǎng)站、QQ組織。所有的網(wǎng)絡(luò)志愿者都是網(wǎng)友自發(fā)組織的，是自下而上的民間組織，他們有兩件事可做――捐錢物和捐時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)志愿者來(lái)自不同的職業(yè)，擁有不同的網(wǎng)名，但有一個(gè)共同的名字――網(wǎng)絡(luò)志愿者。
　　
　　志愿者精神
　　前聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)科菲?安南在“2001國(guó)際志愿者年”啟動(dòng)儀式上的講話中指出：“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從這個(gè)意義上說(shuō)，志愿精神是聯(lián)合國(guó)精神的最終體現(xiàn)�！边@句話指出了志愿精神的本質(zhì)，表達(dá)了人們對(duì)志愿服務(wù)的由衷贊美。志愿服務(wù)的精神概括起來(lái)是：奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。
　　
　　志愿者
　　
　　賈舒琦
　　宣傳咨詢志愿者 寧夏大學(xué)
　　太陽(yáng)神酒店是國(guó)內(nèi)外媒體記者入住的地方，2011年9月24日我們接待了中東阿拉伯國(guó)家的媒體記者，他們對(duì)此次寧夏之行充滿了期待，對(duì)我們也非常熱情。第一晚，入住的客人們遇到的問(wèn)題比較多，來(lái)咨詢的人也不少，我們都盡可能地幫他們解決。一位蘇丹記者激動(dòng)地說(shuō)：“中國(guó)人民是阿拉伯人民的好朋友、好兄弟，我們希望看到中國(guó)發(fā)展進(jìn)步，并取得更大的成績(jī)�！�
　　志愿者是奉獻(xiàn)精神的代名詞，它教會(huì)我們不僅要在志愿活動(dòng)中發(fā)揮光和熱，還應(yīng)把這種樂(lè)于助人、甘于奉獻(xiàn)的精神帶到日常生活中，讓它成為一種習(xí)慣，一種力量。
　　
　　常春陽(yáng)
　　會(huì)展服務(wù)志愿者 寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　有一句話說(shuō)：“有一種生活，你沒(méi)經(jīng)歷過(guò)就不知道其中的艱辛，有一種艱辛你沒(méi)體會(huì)過(guò)就不知道其中的快樂(lè)，有一種快樂(lè)你沒(méi)擁有過(guò)就不知道其中的純粹�！睉c幸的是我經(jīng)歷了這種生活，體會(huì)了這種艱辛，擁有了這種快樂(lè)，并用心感悟著這份純粹。
　　
　　王安毅
　　禮儀志愿者 寧夏大學(xué)
　　 我的工作是禮儀服務(wù)，剛聽(tīng)到這個(gè)名詞時(shí)還不以為然，覺(jué)得“禮儀”無(wú)非是在門口迎接賓客，微笑地說(shuō)聲“您好”，可之后的培訓(xùn)讓我把“禮儀服務(wù)”工作在大腦中進(jìn)行了“全盤更新”。從2011年9月13日我們就開始了系統(tǒng)的禮儀課程培訓(xùn)，來(lái)自寧夏大學(xué)、北方民族大學(xué)、寧夏醫(yī)科大學(xué)、寧夏財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院、銀川科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院7所高校的65名禮儀志愿者們放棄中秋假期進(jìn)行“業(yè)務(wù)充電”，積極備戰(zhàn)中阿經(jīng)貿(mào)論壇。第一堂課是資深禮儀培訓(xùn)專家講解禮儀理論知識(shí)，俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，“規(guī)矩”的博大讓人感嘆，后幾天的實(shí)踐培訓(xùn)更是讓人受益匪淺。為了練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的禮儀站姿，65名姑娘們穿上高跟鞋，頭頂書一動(dòng)不動(dòng)地站到全身是汗，為了能走出漂亮的禮儀步，大家在訓(xùn)練館里不知道走了多少個(gè)來(lái)回，晚上回宿舍一看，腳上磨出了好多泡。除此之外，最困難的要數(shù)練習(xí)“微笑”了。笑并不難，但是要長(zhǎng)時(shí)間保持微笑就不那么簡(jiǎn)單了，它是有要求的:除了要做到發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的笑，還要“八顆牙”甜美的達(dá)標(biāo)笑容。為了練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的“八顆牙”微笑，每個(gè)人嘴里都咬著筷子練習(xí)笑，長(zhǎng)時(shí)間練下來(lái)臉都笑木了。
　　幾天的辛苦練習(xí)只為盛會(huì)正式開幕的那一刻。幾天前65名禮儀志愿者還是缺乏自信的“丑小鴨”，幾天后“丑小鴨”變成“小天鵝”，為來(lái)賓們送上最美的微笑，用她們的真誠(chéng)美麗感染每一位從她們面前走過(guò)的朋友。
　　
　　楊燁偉
　　會(huì)務(wù)協(xié)助志愿者 寧夏大學(xué)
　　志愿服務(wù)是一項(xiàng)花了時(shí)間和精力但不一定有回報(bào)的工作，所以志愿者的心態(tài)十分重要，要有為他人服務(wù)的愛(ài)心和吃苦耐勞的決心。同時(shí)光靠個(gè)人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，團(tuán)隊(duì)的合作精神也至關(guān)重要。
　　
　　向麗均
　　交通指引志愿者 北方民族大學(xué)
　　最讓我印象深刻的是心理健康培訓(xùn)，由于大家相互間不太熟悉，老師指導(dǎo)我們用心溝通，給自己的鄰座按摩，用微笑感謝對(duì)方，用擁抱溫暖對(duì)方，并貼近耳朵對(duì)自己的伙伴說(shuō)：“你好，我很希望成為你的朋友，幫助你，關(guān)心你�！边@種方式讓我感到很親近很溫暖，讓我們發(fā)現(xiàn)在為別人奉獻(xiàn)的同時(shí)自己也被關(guān)愛(ài)著……
　　有時(shí)間――就去做志愿者！
　　有愛(ài)心――就去做志愿者！
　　有一件事可以做一輩子――就是做志愿者！
　　
　　高潔
　　會(huì)展服務(wù)志愿者 寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　2011年9月25日是參展商布展的最后一天，大連參展商一下飛機(jī)便直奔會(huì)展中心前來(lái)布展。他們拉運(yùn)了很多貨物，因?yàn)榻M委會(huì)下發(fā)通知，一個(gè)公司只允許辦一個(gè)車輛通行證，以此來(lái)限制進(jìn)入場(chǎng)館內(nèi)的車輛。我們向他們解釋并建議租用推車將貨物運(yùn)送到場(chǎng)館內(nèi),可是出現(xiàn)了下面的這一幕：
　　“到底能不能辦通行證？我們的貨還在門口等著吶，你們志愿者是干什么的！”“您先不要生氣，對(duì)于您的問(wèn)題我們馬上向具體負(fù)責(zé)同志匯報(bào)，請(qǐng)您稍等一下。”于是我們迅速向組委會(huì)做了匯報(bào)，幾分鐘后，組委會(huì)通過(guò)商定下發(fā)通知，給外省的車辦通行證，本地的可直接進(jìn)入。這一通知及時(shí)解決了大連展商的問(wèn)題，我們幫其辦好了所有的報(bào)到程序，事后參展商悄悄地對(duì)我說(shuō)：“同學(xué)，剛才……對(duì)不起，因?yàn)闀r(shí)間緊沖你發(fā)脾氣不好意思啊，我們的展位在A館的308號(hào)，歡迎隨時(shí)過(guò)來(lái)。”
　　
　　李岱紅
　　會(huì)務(wù)協(xié)助志愿者 北方民族大學(xué)
　　在悅海會(huì)議中心布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，22面旗幟，竟被我們10人擺弄了近1個(gè)小時(shí)！為了表示對(duì)各國(guó)的敬意，會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要求將旗幟用夾子夾起來(lái)，在保證旗幟不垂于地面的同時(shí)，還要保證各國(guó)國(guó)旗上的圖標(biāo)盡可能地顯現(xiàn)出來(lái)，這就有了一定的困難。因?yàn)橛泻脦讉�(gè)國(guó)家的國(guó)旗顏色一致，只是旗幟中央的圖標(biāo)不同，并且要保證夾好的旗幟沒(méi)有褶皺，自然垂落，沒(méi)有被夾的痕跡……在每一個(gè)環(huán)節(jié)中，我們都加倍地細(xì)心，力爭(zhēng)把工作做到最好。
　　
　　王芳
　　會(huì)展服務(wù)志愿者 寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但可以從身邊力所能及的小事做起，用這種方式來(lái)表達(dá)自己的一顆愛(ài)心。
　　
　　馬少娟
　　文案協(xié)助志愿者 北方民族大學(xué)
　　參與志愿者工作既是“助人”，亦是“自助”；既是“樂(lè)人”，亦是“樂(lè)己”。既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。
　　
　　姜靚
　　禮儀志愿者 寧夏醫(yī)科大學(xué)
　　志愿者活動(dòng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不僅僅是奉獻(xiàn)，更是一次機(jī)遇――一次發(fā)現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、完善自我的機(jī)遇，讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)溝通。
　　
　　楊中虎
　　會(huì)務(wù)協(xié)助志愿者 寧夏伊斯蘭經(jīng)學(xué)院
　　我們的工作是為來(lái)參加“中阿大學(xué)校長(zhǎng)論壇”的阿拉伯國(guó)家大學(xué)校長(zhǎng)提供服務(wù)。照顧他們的日常生活，關(guān)心他們的身體健康，提醒他們每天的日程安排。雖然這些事情看上去非常簡(jiǎn)單，但是為了中阿論壇能夠成功舉辦，做好這些工作是非常有必要的。周總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“外交事務(wù)無(wú)小事”，可見(jiàn)即便是簡(jiǎn)單而又平常的工作也要在外交事務(wù)中當(dāng)成大事來(lái)做。
　　
　　志愿者留言簿
　　
　　美麗的秋天，難忘的回憶
　　
　　蘇廣前
　　會(huì)務(wù)咨詢志愿者 寧夏大學(xué)
　　不會(huì)忘記第一次見(jiàn)面時(shí)的自我介紹，不會(huì)忘記吃飯時(shí)為所有志愿者發(fā)放盒飯的身影，更不會(huì)忘記那個(gè)始終站在身旁與我一起承擔(dān)責(zé)任、完成工作的你……我們來(lái)自不同的學(xué)校，不同的院系，有著不同的工作任務(wù)，但我們卻有著相同的信念：團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，實(shí)踐志愿者精神！不曾相識(shí)的我們成為了“戰(zhàn)友”，一起承受了無(wú)理的指責(zé)、感受了氣溫突降的寒冷以及在志愿工作中不被理解的委屈……于是，我們體會(huì)到了相互安慰的溫暖，懂得了鼓勵(lì)的意義，更明白了奉獻(xiàn)的真諦。
　　
　　劉學(xué)偉
　　會(huì)展服務(wù)志愿者 寧夏財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　如果你問(wèn)我，在中阿論壇志愿者中最大的感受是什么？我會(huì)大聲地告訴你：“被需要，是我最大的幸福！”
　　
　　楊奕
　　會(huì)務(wù)接待志愿者 寧夏醫(yī)科大學(xué)
　　志愿者是個(gè)神圣的名詞，是參與的象征、是博愛(ài)的體現(xiàn)、是愛(ài)心的代言，沒(méi)有掌聲、沒(méi)有花環(huán)，有的只是一種高尚的精神，我能做的就是發(fā)揚(yáng)志愿精神，做中阿經(jīng)貿(mào)論壇海洋中的一滴水。

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