收費班長競選演講稿

　收費班長競選演講稿

　尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　大家好！

　記得富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”今天我正是為了推動我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是收費班長。

　我叫 xxx，今年 xx 歲，xxxx 年進入收費站工作，現(xiàn)在是 xxx 收費站收費員。

　甚么是收費班長？所謂班長就是指在當(dāng)班時期對全部收費站的系統(tǒng)裝備、衛(wèi)生狀態(tài)、站場安全、班組人員、收費流程進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費工作順利進行的 1 線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好 1 個班長呢？我個人認為：“ 麻雀雖小，5 臟俱全。”總的來講要做到 734 準則，即作為 1 個合格的班長應(yīng)具有 7 項品質(zhì)、理清 3 方關(guān)系、做好 4 塊管理職能工作。具體以下：

　1、做好 1 個班長應(yīng)具有的 7 項品質(zhì) ?

　1、認真仔細，虛心好學(xué) ?

　上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設(shè)施、工具和相干物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，避免過失的產(chǎn)生。虛心向他人學(xué)習(xí)，鑒戒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高本身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　2、吃苦刻苦，先人后己 ?

　要有吃苦刻苦的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。弄好收費廣場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心收費員，不計較個人得失，先人后己。

　3、機靈冷靜，反應(yīng)迅速

　在處理突發(fā)事件時能冷靜冷靜，在不違背規(guī)章的條件下，盡可能做到機靈靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

　4、恪守規(guī)章，堅持原則 ?

　嚴格遵照收費規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、要挾，堅持原則，與各類背規(guī)、背章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不遷就。

　5、團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神 ?

　與收費員、全部大班及其他班組相互團結(jié)，相互幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　6、服從指揮，保全大局 ?

　堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

　7、有錯必糾，勇于承當(dāng)責(zé)任 �？偨Y(jié)工作，發(fā)現(xiàn)毛病，虛心接受，有錯必改，勇于承認毛病，接受處罰，不推辭責(zé)任。

　2、 作為 1 個班長應(yīng)擺正本身位置，理清 3 方關(guān)系。

　1、與上級領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：

　必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員轉(zhuǎn)達上級唆使，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級負責(zé)，不跨級匯報。

　2、與本班組收費員的關(guān)系：

　要建立威望，認清班長是為收費員服務(wù)的。1 方面，要以身作則，依照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對1 切背規(guī)操作、不公道操作及時糾正制止，嚴格控制；另外一方面，要關(guān)心愛惜收費員，身體不好時要滿足他們的公道要求。團結(jié)互助，先人后己，拿出 1 個做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟，共度難關(guān)。

　3、與本站其他班組的.關(guān)系；。

　做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核對收費設(shè)施裝備、卡票、備用金，減少因交接班失誤釀成的不良影響。團結(jié)互助，通力合作，協(xié)力提高交接班速度，減少本站過失，創(chuàng)建文明收費站。

　3、 班長還應(yīng)做好 4 項職能工作：

　1、系統(tǒng)裝備管理 ?

　了解、熟習(xí)、掌握系統(tǒng)裝備的功能，能熟練利用，做好各類器材的養(yǎng)護工作，會簡單維修，對與破壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練利用各類應(yīng)急救護裝備，包括發(fā)機電、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)裝備安全隱患，上報監(jiān)控中心。愛惜公共財務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費設(shè)施正常工作。

　2、環(huán)境衛(wèi)生管理 ?

　應(yīng)重視窗口形象，保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時清算打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行動，保護 1 個整潔文明的收費站形象。

　3、站場安全管理 ?

　保護收費員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全，注意可疑人員靠近收費亭，和有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失偷盜案件和交通事故的產(chǎn)生，及時排除各類安全隱患，對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場解救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛，文明糾正背章，堅持原則。

　4、班組人員管理 ?

　這是管理職能的重中之重，包括 3 方面。

�、� 思想方面：帶領(lǐng)收費員學(xué)習(xí) 106 大精神充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強學(xué)習(xí)，要求上進，排除消極被動思想，提倡積極主動。

　② 紀律方面：認真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費員百分考核辦法，以身

　作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類背規(guī)現(xiàn)象。

�、� 業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握進出口業(yè)務(wù)流程，和各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，仔細核對各類單據(jù)，協(xié)力提高收費正確率和效力，提高對特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力，減少沒必要要的過失。

　以上是我自己的 1 些認識，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指點，讓我真實的快速的成長起來。

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