采訪提綱的范文和格式_采訪的溝通藝術(shù)

　　新聞采訪是記者為收集新聞素材而進(jìn)行的調(diào)查研究工作，整個(gè)新聞采訪活動(dòng)，貫穿了記者與采訪對(duì)象的心靈交流，采訪的成敗很大程度上與心理因素有關(guān)。我們有必要通過(guò)研究采訪心理找出一些規(guī)律，在新聞采訪時(shí)做好心理調(diào)適以取得采訪的成功。
　　采訪是記者和采訪對(duì)象之間的人際交往活動(dòng)，是雙方知識(shí)、觀念、認(rèn)知、愿望的交流，這種交流是互動(dòng)的，兩者的心理狀態(tài)往往相互影響，這就要求記者在采訪的時(shí)候調(diào)整自身心態(tài)，同時(shí)注意并引導(dǎo)對(duì)方心理。下面，筆者就記者在采訪時(shí)的心理調(diào)適和與采訪對(duì)象有效溝通談四點(diǎn)問(wèn)題。
　　
　　要知已知彼有備無(wú)患
　　
　　記者在采訪前，一定要做一些準(zhǔn)備工作，包括對(duì)線索的分析，對(duì)采訪對(duì)象的了解，查找資料準(zhǔn)備材料，以及設(shè)定采訪問(wèn)題與步驟等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中基本是記者認(rèn)知的心理過(guò)程，對(duì)各種信息進(jìn)行思考、加工，明確采訪的目標(biāo)和重點(diǎn)，把握采訪對(duì)象的特點(diǎn)，如經(jīng)歷、性格、特長(zhǎng)等。通過(guò)短暫的心理想象拉近與采訪對(duì)象的心理距離，同時(shí)也形成一定的心理定勢(shì)，以便在采訪中能有一個(gè)良好的心理狀態(tài)。如果采訪問(wèn)題復(fù)雜或采訪對(duì)象特殊，還應(yīng)該擬定采訪提綱、采訪策略，甚至要對(duì)采訪中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做一下預(yù)測(cè)或預(yù)演(或稱預(yù)案)，以確保采訪的順利進(jìn)行和采訪任務(wù)的完成。有時(shí)候，肯定準(zhǔn)備得過(guò)了一些(甚至有“庸人自擾”之嫌)也比準(zhǔn)備不足臨場(chǎng)措手不及強(qiáng)。
　　
　　隨機(jī)應(yīng)變激發(fā)談興
　　
　　采訪開(kāi)始后，記者要盡快地與被采訪對(duì)象縮短相互間的心理距離，創(chuàng)造適合交流的談話氣氛，爭(zhēng)取對(duì)方的接受和認(rèn)可，以免陷入僵硬和尷尬境地。要努力尋找易與對(duì)方的交集點(diǎn)，以引發(fā)談話的興奮點(diǎn)。遇到比較“拘謹(jǐn)”和“生硬”的采訪對(duì)象時(shí)，不可直接切入采訪問(wèn)題，采取漸進(jìn)或迂回方式。如：先與對(duì)方聊些他所熟悉的話題，待對(duì)方放松后再轉(zhuǎn)回正題。對(duì)那些不愿意接受采訪或?qū)Σ稍L有抵觸的對(duì)象，有時(shí)需要采取“聲東擊西”、“敲山震虎”、“圍魏救趙”等策略，以觸發(fā)其表白、激辯情緒，由不愿意說(shuō)為主動(dòng)說(shuō)、爭(zhēng)著說(shuō)。在這方面，沒(méi)有什么萬(wàn)能和通用的模式和方法，具體情況具體對(duì)待，不可一概而論。
　　
　　不卑不亢從容自然
　　
　　記者和采訪對(duì)象的關(guān)系，有時(shí)候是非常微妙和復(fù)雜的，這在采訪名流、高官、專家、權(quán)威、長(zhǎng)輩、世交時(shí)體現(xiàn)尤甚。但不論多復(fù)雜，記者都要保持正常、良好的心態(tài)。記者若想讓被采訪對(duì)象所尊重，就得首先學(xué)會(huì)尊重自己。只要自己不打敗自己，就沒(méi)人能打敗你。采訪地位比記者高的人，記者既不能過(guò)于謙卑，也不能刻意地追捧對(duì)方。要有勇氣，不必害怕、膽怯，要敢于采訪、追蹤、提問(wèn)。反之，采訪那些境遇比自己差的人，記者也不能明顯流露出優(yōu)越感和俯視狀，不能居高臨下地不拿對(duì)方當(dāng)回事兒，官再大，職位再高，對(duì)記者來(lái)說(shuō)，也是采訪對(duì)象；官再小，甚至是普通老百姓，對(duì)記者來(lái)說(shuō)，同樣是采訪對(duì)象。作為采訪者，記者與被采訪者之間，是平等關(guān)系，沒(méi)有尊卑之分，也沒(méi)有上下級(jí)之別。
　　
　　智勇善變攻防兼?zhèn)?
　　
　　社會(huì)是復(fù)雜多變的，采訪對(duì)象也是各種各樣的，因此，采訪過(guò)程也難保總是一帆風(fēng)順，這就需要記者不僅要有知識(shí)和能力，也要有智謀和勇氣。采訪中善變能干的記者，大都是“識(shí)”、“謀”、“勇”俱全。在采訪中，記者既不能過(guò)于強(qiáng)勢(shì)咄咄逼人武斷地完全主導(dǎo)談話方向和節(jié)奏，也不能過(guò)于遷就，讓被采訪對(duì)象牽著鼻子走。采寫揭露性、批評(píng)性或具有新聞?wù){(diào)查性質(zhì)的新聞時(shí)，記者的提問(wèn)有時(shí)會(huì)涉及利害關(guān)系。觸及敏感問(wèn)題，很可能激起采訪對(duì)象強(qiáng)烈的攻防意識(shí)，有的采訪甚至如同一場(chǎng)心理拉鋸戰(zhàn)，記者應(yīng)把握尺度，在心理戰(zhàn)中占有主動(dòng)。一旦陷入被動(dòng)，就很難達(dá)到預(yù)期的采訪效果了。記者要時(shí)刻保持清醒的頭腦和平常的心態(tài)，力爭(zhēng)把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛及談話節(jié)奏，做到張馳適度、收入自如。
　　綜上所述，新聞采訪是比較復(fù)雜的心理和評(píng)議互動(dòng)過(guò)程，準(zhǔn)確掌握自身和對(duì)方的心理特點(diǎn)、再運(yùn)用一定的溝通藝術(shù)，將會(huì)給采訪的成功增加不少籌碼和機(jī)率。采訪技巧固然重要，但從深遠(yuǎn)來(lái)講，記者自身的世界觀、價(jià)值觀，知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化修養(yǎng)等素質(zhì)才是真正影響采訪成敗的深層原因。從容來(lái)自于底蘊(yùn)豐厚，自信來(lái)自于準(zhǔn)備充分，這對(duì)記者非常重要。

相關(guān)熱詞搜索：采訪 溝通 藝術(shù) 采訪的溝通藝術(shù) 街頭隨機(jī)采訪的溝通技巧 溝通的藝術(shù)