3721網站周鴻,北大演講

　　能夠有這么多朋友來我很高興，能來北大演講我更高興。

　　3721網站在國內算是一個星光網站，可能很多人不了解，我們的理念是“不管三七二十一，中國人上網真容易” 主要通過提供技術，軟件服務來解決中國人上網難題，我們要做好的一件事就是通過我們的努力來解決普通老百姓上網難題，使百姓能夠使用自然語言來上網，可以不懂英文，沒有網絡概念，只需日常生活的語言，如一個大學的名字就可以上網，這也是我們提供3721服務的主要方面。

　　首先，我想說：“為什么創(chuàng)辦3721，另外，我還想用我的創(chuàng)業(yè)經歷來說明我對大學生創(chuàng)業(yè)的看法。剛開始我對Internet有一種看法，直至今天也沒變過，從中美互聯網看業(yè)，表面上太多的相同，但卻有著本質不同，中國上網男女比例8：2，而且以年輕學生為主，包括業(yè)內人士，發(fā)燒友和計算機專業(yè)人員；
美國上網人數中男女比例1：1，平均年齡33歲，從這些數據我們可以看出這種不同，網絡和其他東西有著本質不同，不能簡單地看技術創(chuàng)新，看成一種工具，實質上會成為我們明天的生活，網絡社會是現實社會的一種映射，現在中國網站都在談電子商務，這在業(yè)內人士內部搞得很熱，但和老百姓卻相去很遠，真正的電子商務離百姓

　　很遠，這對中國大眾上網是中國互聯網需要解決而一直未得解決的一個問題，我們應該怎樣使那些電腦不熟悉的人，也能輕松上網，這便是我們試圖去解決的問題，只要當普遍百姓能夠通過服務上網時，中國互聯網才能說是有了一個好的基礎，大家知道美國在線和時代華納的合并，實際上美國在線這么多年在美國做的最大一件事就是把上網從專家才能做的事變成普遍人就能做的事，他們?yōu)榘傩账蜕厦赓M磁盤，讓他們能夠上網，作為一個網站來說，應該從用戶角度出發(fā)，網絡技術的改變，它是融入到我們的生活的，我們對手機、呼機和電話使用，但我們可以不清楚，甚至一點也不懂數字化技術，所以從網絡主體的未來發(fā)展來看，我們覺得做這樣一件事是很有意義的。

　　第二個問題就很大了，就是你有什么資本，有什么能力來解決中國人上網的難題。任何產生的發(fā)展都有一個鏈，價值鏈、產業(yè)鏈，每個公司都試圖在這樣的網中找到自己的位置，對于中國百姓上網問題的解決很多公司、很多網站都有自己的戰(zhàn)略，尋找自己在鏈上的位置，我們3721網站在這樣的一個產業(yè)鏈中找到了一個屬于它自己的環(huán)節(jié)，也就是著手解決普通百姓的上網難題，他須有軟件，有流覽器和一定的習慣，這也是3721網站發(fā)展的原因之一，在Internet上有一句話是“只做老大”，人人都想做老大，競爭就會相當激烈，“只有做第一，才能生存”，這兩個說法是完全一致的，也就產你找到一個屬于自己的環(huán)節(jié)，所以在開始的時間你就可以避開強大的對手，同時可以應用所有的資源和人力從事一個環(huán)境的工作，并且做得非常專業(yè)，你才能保障事業(yè)，公司能有保障和發(fā)展，五個手指攤開肯定不如一個拳頭力量大，所以對于Internet來說，創(chuàng)新永遠不是正確的，反過來說，只有找到了自己的定位，才能發(fā)現和其他廠商和其他網站的關系，不僅是競爭關系更重要的是合作關系，才能自己的鏈和別人的鏈聯系起來。對于國內電子商務，我認為不可能是純粹的電子商務，它和傳統(tǒng)商務結合構成一個封閉環(huán)境，電子商務不是狹義的網上購物，從美國看，在電子商務下集合了很多公司，在兩大頂尖廠商，一種是E-market，比喻為樹枝、樹長、花、果，是相當熱鬧的，另一種是幫助實現電子商務的，是樹干和樹根，通過提供服務來幫助E-market縮小和電子商務的距離，這是一種簡單劃分，在E-market里有可以劃分為多種模式，在中國，做E-Market的很熱鬧，做樹干和樹根的很少，這也是我們“不識財務”大談平民上網的問題，我們的定位就是做樹干、樹根。

　　現在所有的網站都在攀登虧損高峰，網站的賺錢方式有下面這幾種，一種是以廣告收入為主體，但廣告容量是有限的，在美國靠廣告贏利的網站就有幾家；
最熱鬧的是E-Market，在網上交易。在中國電子商務有太多的路要走，如果說中國的大眾消費者不能上網的話，那么與其說是商務，不如說是游戲，還有一種在國外很流行的贏利模式，就是ASP，國內也在炒，就是作為技術提供商來贏利，這更符合傳統(tǒng)理念的IT，軟件的游戲規(guī)則和互聯網的游戲規(guī)則是有很大不同的，在傳統(tǒng)理念里，軟件是商品，也商品賣出去獲利，而在Internet上，用戶和消費者是兩個群體，軟件是一種手段，是橋梁，事實上，在Internet上，我們應該區(qū)分用戶和客戶，對用戶，使用軟件是永遠免費的，對客戶也就是對企業(yè)，是通過幫助企業(yè)贏利來獲利，最大的購買力是企業(yè)，而最賺錢的是幫助人賺錢的生意，所以從這一點出發(fā)，我們確立3721網站的理念，這一想法也是來源于網易的最初做法，網易在起步時為用戶提供免

　　費郵件，而同時又把這種軟件，這種郵件技術賣給廠商，獲取利潤。3721網站1998年底成立，到現在已越來越被人們接受，這是不太容易的過程，在宣傳上，3721始終是低調的，一個品牌除了包含知名度以外，還必須有用戶忠誠度，知名度是可以靠錢來換是的，而用戶的忠誠則是一種體驗，是切實感受到產品的好處�，F在抓一個用戶的成本是好幾百，當他被一個廣告所吸引，而去看你的網站，用你的軟件，可是如果用了幾次都未能獲得預期效果時，那他以后就再也不會點擊了，而且他會通過網絡把這一消息傳播

　　，這樣收益是相當低的，這是3721產品不斷提升質量，不斷聽從用戶意見的原因，我們不斷在跑，再加上我們起步早，所以在競爭中能夠有一個好的位置。

　　做3721網站，當時在戰(zhàn)略上是考慮好了，而沒太多細節(jié)的考慮，大家都聽過七個燒餅的故事，所有的創(chuàng)業(yè)都是這樣的六個燒餅的第七個燒餅，我想談談我個人創(chuàng)業(yè)的經歷。

　　從本科二年級起，我就開始做軟件，當時我在公司打零工，做軟件。為了上機我不得不這樣，但我不得不去面對學校的課程，因為要排名次，所以大學四年我學好了基礎課，而這點在我們后起了很好的作用，讀研究生時開始創(chuàng)辦公司，第一次算是成功，又失敗，第二次就做大了，結果賠了，只能無奈地回到校園，領取了文憑，從研究生創(chuàng)辦公司的教訓中，我變很清醒，如果要賺大錢，那么現在遠遠不夠，機會不一定是自己的，機會的獲得是靠實力的，如果不是你的機會你抓了，它可能是漩渦，這也就是我畢業(yè)后不準備自己辦公司，投奔北大方正的原因，在大公司中我了解了很多，也有很多機會，獲得了高起點去思索中國的軟件市場，中國的Internet市場。在方正我開發(fā)了“飛揚”電子郵件，被槍斃了，“飛揚”沒有復雜的菜單和程序，使用免費，這便是后來3721的思想，當時有兩套“飛揚”郵件，一套是我免費提供給用戶，另一套的想法是賣給客戶，“飛揚”槍斃后，我沒急著離開方正，去新疆呆了一年，有了中文網址的構思，有了現在3721的思想，98年底出來時我已是準備充分，這是我開始尋找投資商，那時，國內的風險投資商很少，我只能先去搞好產品，只有有形的產品，而不是有idea，才能去吸引投資商，在投資商眼中，最初階段他是投資人，看你這個人怎么樣，這兩個方面都是很重要的，在IT業(yè)，“誰夢想用兩年完成別人20年的事業(yè)，就必須將別人20年的壓力和挫折兩年內承受，否則上帝就不公平�！�

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