網絡結構分析 [知識網絡的結構及其知識活動分析]

　　[摘要]認為知識網絡能幫助企業(yè)整合資源，獲取競爭優(yōu)勢。對以知識鏈為基本單元的知識網絡的內涵、結構及其知識活動進行分析，提出知識網絡的構成要素包括網絡節(jié)點、網絡資源、網絡活動和支撐環(huán)境四個部分，構建出知識網絡結構示意圖。在此基礎上，分析知識網絡中的知識活動以及知識活動的基本分析單位之間的知識流動模式。
　　[關鍵詞]知識網絡網絡結構知識活動知識流動
　　[分類號]F062.3
　　
　　1　引言
　　
　　著名管理學家彼得?德魯克(1994年)認為“管理的本質不是技術和程序，管理的本質是使知識富有成效�！敝�識資源優(yōu)勢和知識創(chuàng)造能力成為企業(yè)核心競爭力的源泉。然而，知識分工專業(yè)化、知識快速更新和組織個體知識有限性使得企業(yè)僅憑一己之力難以滿足競爭所需的知識和技術。越來越多的企業(yè)通過與大學、科研院所、供應商、客戶甚至競爭對手之間合作進行知識創(chuàng)造，以彌補知識缺口，獲取競爭優(yōu)勢，形成復雜的網絡體系――知識網絡。知識是嵌入在知識網絡中的重要資源，通過知識資源在網絡中的流動，才能實現(xiàn)不同組織間的知識轉移、共享以及知識創(chuàng)造等活動，從而提升企業(yè)的競爭能力。知識在網絡中的流動與網絡主體間的關系相互關聯(lián)。社會網絡理論分析網絡時從關系要素和結構要素兩方面展開，研究主體之間的關系和主體在網絡中的位置�？梢姡瑢�網絡成員而言，成員間的關系與網絡結構密切相關。因此，為使參與知識網絡的企業(yè)更好地認識知識網絡，發(fā)揮知識網絡效用，本文對知識網絡的結構及其中的知識活動進行分析。
　　
　　2　知識網絡的內涵
　　
　　知識網絡的概念由Bechmann于1995年提出，他將知識網絡描述為進行科學知識生產和傳播的機構和活動。由于出發(fā)點與研究內容的差異，不同研究者將知識網絡賦予不同定義，迄今為止，尚沒有公認的界定。本文將知識網絡理解為由多條知識鏈構成、集知識共享與知識創(chuàng)造等功能于一體的網絡體系。其中，“知識鏈是指以企業(yè)為創(chuàng)新的核心主體，以實現(xiàn)知識共享和知識創(chuàng)造為目的，通過知識在參與創(chuàng)新活動的不同組織之間流動而形成的鏈式結構�！睆纳鐣�網絡視角來看，知識網絡的內涵可理解為：
　　
　　2.1知識網絡的形成基于組織之間的知識流動
　　知識流動是網絡中參與創(chuàng)新活動的組織之間交互作用的結果。知識在不同組織之間的轉移與擴散，實現(xiàn)了組織之間知識優(yōu)勢的互補與融合。知識流動的效率、規(guī)模、內容等影響知識網絡的結構和效率。
　　
　　2.2知識網絡是以知識鏈為基本單元的立體的、復雜的網狀結構
　　知識網絡中凡通過知識流動聯(lián)接起來的兩個或多個個體構成的鏈式結構，都可視為知識鏈，知識鏈是知識網絡的基本單元。知識網絡中的組織可能同時歸屬于不同的知識鏈，眾多知識鏈交錯構成立體的、復雜的網狀結構即知識網絡。
　　
　　2.3知識網絡是一個將知識共享和知識創(chuàng)造等功能集為一體的社會網絡
　　依照新興古典經濟學專業(yè)化分工理論，專業(yè)化分工能夠加速知識積累和實現(xiàn)收益遞增。組織個體參與知識分工源于自身知識的有限性，通過分工合作彌補知識缺口，獲取知識優(yōu)勢及新知識，知識網絡由此形成。知識網絡是知識參與者間的一種社會網絡，能夠實現(xiàn)個人、團體、組織與內部等層次上的知識創(chuàng)造與傳遞。根據(jù)主體在網絡中所處位置的差異，不同組織結成強弱不等的關系，產生知識流動，實現(xiàn)知識共享和知識創(chuàng)造。
　　
　　2.4知識網絡中不同組織之間形成合作伙伴關系
　　合作伙伴關系是不同組織之間以長期書面合同或彼此之間的相互信任等為基礎，擁有共同的期望目標，為共同利益而共同努力的一種長期合作關系。知識網絡中各成員組織通過正式或非正式的契約機制，協(xié)調彼此關系，既競爭又合作，既相互依賴又彼此獨立，形成了共享資源、共擔風險、共享收益的合作伙伴關系。
　　
　　3　知識網絡的結構
　　
　　通過知識網絡的內涵分析可以得出，知識網絡是一種復雜的、動態(tài)的、開放的、以知識價值和物質價值的增值為目的的社會網絡，不斷與外界進行物質和信息的交換。Hakasson(1993年)的觀點認為，網絡包括三個基本構成要素：行為主體、資源和網絡聯(lián)系(或活動的發(fā)生)。行為主體指網絡中的節(jié)點；資源指行為主體借以實施活動或展開行動的媒介或載體；網絡聯(lián)系則指網絡行為主體間的交互活動或關系，它將主體與資源聯(lián)系起來，決定主體獲取資源的目的和數(shù)量。以Hakansson的三要素觀點為基礎，結合知識網絡自身特點，筆者認為知識網絡的構成要素包括：
　　
　　3.1網絡節(jié)點
　　知識網絡中的行為主體，是知識共享和知識創(chuàng)造的主體，包括企業(yè)、大學、科研院所、政府和中介機構等。網絡節(jié)點所擁有的資源和能力決定其在網絡中的位置。
　　
　　3.2網絡資源
　　知識網絡中知識流動得以發(fā)生的載體或媒介資源，包括知識、社會資本、人力資源和技術網絡平臺等。知識是知識網絡中的主要資源，包括網絡中共享和創(chuàng)造出來的所有顯性知識和隱性知識。
　　
　　3.3網絡活動
　　知識網絡中以知識流動為主的節(jié)點間的活動與聯(lián)系。知識資源在不同節(jié)點問的流動形成兩個網絡，一是各網絡節(jié)點之間的網絡體系；二是各節(jié)點所擁有知識之間的網絡體系。知識網絡中的網絡活動主要指知識活動，包括知識轉移、知識共享和知識創(chuàng)造。
　　
　　3.4支撐環(huán)境
　　知識網絡嵌入其中的支持和治理環(huán)境，包括地區(qū)經濟發(fā)展水平、技術經濟實力、法律法規(guī)體系、政策規(guī)范條例和社會文化氛圍。知識網絡是個開放的網絡系統(tǒng)，嵌入在社會環(huán)境之中，支撐環(huán)境的完善與否影響知識網絡的形成與運行效率。
　　根據(jù)知識網絡構成要素的界定，經過抽象簡化可得出知識網絡結構示意圖，如圖1所示：
　　圖1中A、B、c等圓圈代表網絡節(jié)點，即知識網絡中的參與組織；“一”代表網絡資源，以知識為主，雙箭頭意味著資源的流動是雙向的；“一”代表網絡活動，即網絡中組織之間交互活動或相互聯(lián)系；外圍圓圈代表支撐環(huán)境，虛線體現(xiàn)了網絡開放性；圖中陰影標示的不規(guī)則圖形為選取的知識網絡中的一條知識鏈，是知識網絡的基本單元，知識網絡中存在許多條知識鏈。
　　
　　從圖1中可看出，知識網絡中各節(jié)點之間存在錯綜復雜的關系。以知識為主的網絡資源在不同節(jié)點之間流動，這種流動是雙向的，通過網絡活動將不同組織、不同資源聯(lián)系起來得以實現(xiàn)，網絡資源與網絡活動是相互依存的。由于關系錯綜復雜，知識網絡本身的結構也較復雜，在多數(shù)知識網絡中存在羅納德?伯特(Ronald Burt，1992年)提出的“結構圖”，結構圖是用來描述網絡結構特征的概念之一，如圖中A點即處于C和F節(jié)點的結構圖中心位置，控制著c和F節(jié)點間的資源和信息流動。知識網絡處于更大的支撐環(huán)境網絡中，受到支撐環(huán)境的影響，并反作用于支撐環(huán)境。
　　
　　4　知識網絡中的知識活動
　　
　　知識網絡通過知識活動將網絡中的不同組織聯(lián)系 起來，同時將各組織所擁有的不同知識聯(lián)系起來。知識活動是網絡中的主要活動，也是網絡實現(xiàn)價值增值的途徑。本文所指的知識網絡由多條知識鏈構成，這些知識鏈通過知識流動鏈接起來。不同階段的知識流動其結果是不同的。知識流動能帶來新知識或異質知識從一個節(jié)點向其他節(jié)點的轉移，還能促成節(jié)點問互補知識的共享，而知識轉移與共享的結果和目的就是產生新知識。不斷進行的各種知識流動構成網絡中的知識活動。為了對知識網絡中的知識活動進行清晰分析，本文依照時間序列，從知識流動的結果出發(fā)，將知識網絡中的知識活動劃分為知識轉移、知識共享和知識創(chuàng)造三個環(huán)節(jié)。知識活動在網絡中都是通過兩兩節(jié)點之間而逐步擴散，因而兩點之間的知識流動是知識網絡中知識活動的基本分析單位。
　　
　　4.1知識活動的環(huán)節(jié)
　　知識網絡中知識活動的實現(xiàn)由如下三個環(huán)節(jié)完成：
　　?知識轉移。知識轉移指知識資源從一個節(jié)點擴散到另一個節(jié)點的過程，運作形式包括知識的獲取、傳遞與反饋：知識的獲取是指網絡中某一節(jié)點在公共知識庫或者合作組織間搜尋、選擇和獲得目標知識的過程；知識的傳遞是指網絡中某一節(jié)點將自身的知識擴散傳遞給需要的網絡合作成員；知識的反饋是指知識活動中產生的新知識轉移回到知識源，對原知識的優(yōu)化過程。
　　?知識共享。知識網絡是為實現(xiàn)知識共享與知識創(chuàng)造而形成的，知識共享意味著組織之間需要產生跨越組織邊界的知識流動，各成員通過知識流動分享互補知識或核心優(yōu)勢知識。只有組織之間產生了實質性的知識轉移，知識共享才能實現(xiàn)，因此知識轉移是知識共享的前提。知識共享程度可以通過知識共享的廣度和深度兩個維度來衡量：知識共享廣度用以評估共享過程中的知識多樣性；知識共享深度則用以評估共享過程中的專業(yè)化程度。知識共享范圍廣，則不同組織間異質知識相互整合創(chuàng)新的機率高；知識共享深入，則有利于專業(yè)知識的形成和生產效率的提高。
　　?知識創(chuàng)造。知識共享通過知識資源的整合促進了知識網絡中的知識創(chuàng)造。知識創(chuàng)造就是網絡中新知識的產生過程，產生新知識的途徑包括：知識網絡中某一節(jié)點在吸收外部知識的過程中，將吸收知識與現(xiàn)有知識融合而產生的新知識；將知識應用于實踐的過程中產生的新經驗、新規(guī)律等新知識；組織間合作進行的專門知識生產活動(如研發(fā)工作)所產生的新知識。知識創(chuàng)造產生的新知識再通過組織間的知識流動反饋到知識共享環(huán)節(jié)，進而參與下一輪的知識轉移過程。
　　
　　4.2知識活動的模式
　　知識的專業(yè)分工導致知識網絡的出現(xiàn)。從進化博弈論觀點來看，只要知識共享的收益大于成本，網絡中各節(jié)點就會選擇參與知識網絡中的知識共享，知識網絡將繼續(xù)運行。知識共享是知識活動的關鍵核心環(huán)節(jié)，知識轉移與知識創(chuàng)造通過知識共享相聯(lián)接。知識轉移通過知識在不同組織間的共享完成單次的知識擴散，知識創(chuàng)造是知識共享的目標和結果，三個環(huán)節(jié)通過反饋機制形成了螺旋向上的循環(huán)發(fā)展模式。每一次循環(huán)都是在上一次循環(huán)活動基礎上的進化，促進了網絡中知識存量的增長和新的知識價值的實現(xiàn)。知識活動螺旋向上的循環(huán)發(fā)展過程也推動了知識網絡的發(fā)展和演變。知識網絡中知識活動的模式如圖2所示：
　　
　　4.3知識網絡中兩節(jié)點間的知識流動
　　從組織視角出發(fā)，知識網絡中的知識活動通過知識在不同組織之間流動來實現(xiàn)，兩點之間的知識流動是知識網絡中知識活動的基本分析單位。
　　知識分為顯性知識和隱性知識(Michael Polanyi，1966年)，顯性知識能夠系統(tǒng)表達，易于編碼和傳遞；隱性知識是高度個體化的主觀知識，難以形式化，只能通過直接接觸與交流才能共享。假設知識網絡中有A、B兩個網絡節(jié)點，彼此之間存在知識流動。知識從A流動到B時，A先對自我知識體系中的知識進行識別，區(qū)分可以編碼的顯性知識和難以編碼的隱性知識。A將顯性知識以語言、文字、圖形和符號等編碼化后，依托網絡中的信息網絡平臺等資源，將顯性知識存儲在公共知識庫中，B在需要時到公共知識庫中搜尋選擇目標知識，此過程逆推同樣成立。這種方式時空分離，快速高效。而針對以經驗、文化、訣竅等形式存在的隱性知識，A必須要與B進行多次往復直接面對面的“交互”，才能實現(xiàn)隱性知識的共享。由于多數(shù)知識都是顯性知識與隱性知識的統(tǒng)一體，交互過程中必然也涉及到顯性知識的流動，此過程逆推同樣成立。在知識流動過程中，A、B兩點實現(xiàn)了不同知識的轉移、共享以及新知識的創(chuàng)造，構成知識活動循環(huán)�？梢�，知識網絡中的知識轉移、知識共享和知識創(chuàng)造在知識流動過程中實現(xiàn)。知識網絡中，兩節(jié)點問的知識流動見圖3。
　　
　　5　結語
　　
　　知識網絡為網絡節(jié)點提供了豐富的知識來源，實現(xiàn)了來自不同組織的知識跨越空間和時問的整合，有效彌補了組織自身知識的不足。參與知識網絡成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有效選擇。當前關于知識網絡的研究多集中于模型構建、構建意義和發(fā)展模式等方面，但是各成一家，不成系統(tǒng)。本文對知識網絡的內涵、結構以及其中的知識活動加以分析，期望能形成關于知識網絡的基本框架，以便今后對知識網絡開展深入研究，促進知識網絡管理效率和效益的提升。
　　

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