互聯(lián)網(wǎng)+背景下高等教育自學考試社會助學服務模式構建初探

　　摘 要 互聯(lián)網(wǎng)+背景下，高等教育自學考試面臨著全新機遇與挑戰(zhàn)，原有的社會助學服務模式已經(jīng)滿足不了考生的實際學習需求。借助現(xiàn)代信息技術，在互聯(lián)網(wǎng)+教育變革背景下，探究高等教育自學考試社會助學服務模式，打破時空界限，讓“時時學、處處學”變?yōu)楝F(xiàn)實，進而促進自學考試教育的持續(xù)健康發(fā)展。
　　關鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+ 自考教育 社會助學服務 模式構建
　　中圖分類號：G726 文獻標識碼：A
　　高等教育自學考試（以下簡稱自考）是面向社會自學者進行的學歷教育國家級考試，以個人自學、社會助學、國家考試三者融合為特征，既是一種高等教育考試形式，也是一種國家考試制度。自考社會助學服務，是指企事業(yè)單位和其他社會力量及個人，在自學考試主管教育行政部門的指導管理下，依據(jù)考試大綱，遵循考試計劃，通過面授輔導等形式，為自學者提供助學的服務模式。新形勢下，自考社會助學服務面臨著打破“以考促學”的傳統(tǒng)發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)+背景下，更需要創(chuàng)造性地主動變革，找到科學地發(fā)展與應用模式。
　　1互聯(lián)網(wǎng)+教育內(nèi)涵
　　2015年7月，國務院出臺《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》（國發(fā)【2015】40號文件）中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念：“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。
　　《教育部2016年工作要點》中強調(diào)，要加快推動信息技術與教育教學融合創(chuàng)新發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”就是將互聯(lián)網(wǎng)信息技術與教育聯(lián)姻，改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)目標、過程與評價，促進新形勢新時期下教育人才培養(yǎng)機制的根本轉變，來滿足現(xiàn)行經(jīng)濟社會快速發(fā)展對人才提出的更高標準的要求，是關乎教育戰(zhàn)略轉型的關鍵所在。
　　2高等教育自學考試社會助學服務現(xiàn)狀
　　2.1自考社會助學服務生源不足
　　自考社會助學服務開始是補償高等教育的，但是現(xiàn)在隨著高等院校的大眾化，自考社會助學服務面臨嚴峻挑戰(zhàn)，生源數(shù)量日趨下降，關乎著助學服務單位的生存發(fā)展，影響著助學服務質(zhì)量。
　　2.2自考社會助學服務落實不利
　　自考社會助學服務單位的教學條件普遍存在問題，比如缺乏固定的教學場所和教學設備，硬件方面也無法滿足需求，教師隊伍也不夠強大，便利社會助學服務的質(zhì)量得不到提升。自考社會助學服務人才培養(yǎng)模式的針對性較弱�，F(xiàn)階段很多自考社會助學服務機構都沒有按照自考生的特點來開發(fā)與之相當?shù)呐囵B(yǎng)模式，在基礎設備的配置、課程的設置、教學目標的設立等各方面都是照搬高校教學模式，未體現(xiàn)自考教育的專門特點。自考社會助學服務單位專業(yè)設置比較的單一，根本沒有根據(jù)社會對人才的需求來設立，阻礙了自考社會助學服務的發(fā)展。
　　2.3自考社會助學服務口碑不佳
　　面對自考生源緊缺的現(xiàn)實狀況，社會助學服務單位一味追求自身利益，缺乏社會責任感，將辦學的重點放在招生上，而不是教學質(zhì)量上，在招生宣傳方面存在著信息不真實，信息不全面，故意夸大等，讓學生以及家長產(chǎn)生誤解，影響了自考社會助學服務聲譽。
　　2.4自學考試社會助學服務方式落后
　　自學考試社會助學服務方式以傳統(tǒng)灌輸式為主，注重面授輔導，受到了師資隊伍、教學場所、教學設施等的限制。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來和極速發(fā)展，這種單向灌輸式社會助學服務模式在實踐當中所體現(xiàn)出如耗費大量的人力、物力和財力，突出應試性社會助學服務，學生的創(chuàng)新能力和知識應用能力較差等弊端，嚴重影響了自考社會助學服務的進一步發(fā)展。
　　3互聯(lián)網(wǎng)+背景下高等教育自學考試社會助學服務模式構建
　　3.1互聯(lián)網(wǎng)+背景下自考社會助學服務體系構建
　　自考社會助學服務支持體系的構建核心是要聚力多方資源建立自考學習服務中心，運用互聯(lián)網(wǎng)技術手段開展網(wǎng)絡助學服務，形成系統(tǒng)開放式助學服務網(wǎng)絡，打破時空限制，真正實現(xiàn)隨時隨地便利學習；以助學輔導過程為重心，嘗試進行過程性考核試點，打造較為科學的多元評價體系；將自考畢業(yè)生就業(yè)指導和服務工作納入到服務體系中來，為自考考生提供從報考到就業(yè)的全方位一體化綜合助學服務。
　　3.2互聯(lián)網(wǎng)+背景下的自考助學服務網(wǎng)絡平臺構建
　　自考助學服務網(wǎng)絡平臺通常以省級自考行政管理部門牽頭構建，各助學單位參與其中，通過網(wǎng)絡平臺為考生提供助學服務，進行學習過程的監(jiān)管指導與考核評價。一是要夯實平臺建設基礎，即建設網(wǎng)絡學習資源庫，如錄制課程、PPT教學課件、測試題庫、習題庫、電子教材等；二是要保障平臺核心功能，即建立自考助學網(wǎng)，實現(xiàn)對考生的網(wǎng)上助學服務功能，如網(wǎng)上點多點或點對多教學、網(wǎng)絡專題講座、網(wǎng)絡即時作業(yè)、遠程輔導與在線答疑；三是要增強平臺服務自主性，即建立網(wǎng)上師資信息庫和考生信息庫，促進師生、考生自由“結合”，協(xié)同學習；四是要完善平臺評價功能，通過網(wǎng)絡注冊學習，增強考生與助學服務單位的聯(lián)系緊密程度，通過過程性考核，占考試分數(shù)一定比例（有些省份試點在40%左右），改變自考單一終結性考核方式。
　　3.3互聯(lián)網(wǎng)+背景下自考社會助學服務移動虛擬學習社區(qū)構建
　　移動虛擬學習社區(qū)的構建，首先依賴于現(xiàn)代無線通信技術和互聯(lián)網(wǎng)技術，其次依托于移動終端設備，比如手機、掌上電腦等，第三，移動虛擬學習社區(qū)歸根結底是一種突破時空局限、自由交流討論、互相扶助支持的創(chuàng)新型學習環(huán)境。移動虛擬學習社區(qū)的構建，使得自考考生在社會助學單位的組織下，形成學習共同體，考生的學習主動性增強，參與性提高，學習效果可查可考；社會助學單位的輔導助學更精準，更到位，與考生的關系更密切，累積口碑效應更強，更易于社會助學單位擴大規(guī)模，提振助學服務信心。
　　3.4微信學習平臺構建
　　構建微信學習公眾平臺，關鍵是創(chuàng)建微信公眾賬號。微信公眾賬號具有通過后臺用戶精確分組和實施地域控制，進而實現(xiàn)學習信息的精準推送優(yōu)勢。一是助學服務單位組織教師精煉學習內(nèi)容與學習專題，并進行群發(fā)推送，便于考生及時獲得學習資料；二是考生依據(jù)指定關鍵字段，主動向公眾賬號提取助學服務單位提供的常規(guī)學習消息并自動回復；三是助學服務單位為考生提供一對一交流，進行即時答疑服務，提高助學服務的及時性與針對性，切實提升助學服務質(zhì)量。
　　3.5基于云服務的手機APP學習平臺構建
　　手機APP學習平臺是助學服務單位根據(jù)所屬生源情況（生源數(shù)量較多且較為分散）在移動互聯(lián)網(wǎng)技術基礎上，借助云服務的數(shù)據(jù)存儲、分析、交換等優(yōu)勢，為滿足考生即時學習需要而創(chuàng)建，至少設計以下功能模塊，一是客戶端，二是用戶管理，三是數(shù)據(jù)庫管理�？忌�可以利用手機下載二維碼，下載安裝手機學習平臺APP，登陸注冊后，進行學習資源的下載、更新與學習。助學服務教師登陸進行云服務后臺，上傳課程資料到云端，利用云服務器，在控制面板上進行修改和管理學習資源�；�于云服務的手機APP學習平臺的構建，是一種快節(jié)奏生活下的必然，提高了學習便捷性，增強了學習效果，豐富了助學服務方式，使得自考助學服務的科技含量更高，更有利于自考事業(yè)的健康發(fā)展。
　　參考文獻
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　　[3] 胡樂樂.論“互聯(lián)網(wǎng)+”給我國教育帶來的機遇與挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代教育技術，2015（12）.

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