小包裹,大愛心|小包裹大愛心

　　2011愛心包裹關(guān)愛革命老區(qū)及貧困地區(qū)小學(xué)生活動啟動儀式現(xiàn)場，6名來自河北省保定市阜平縣槐樹莊小學(xué)的受益人代表向公眾捐贈人代表獻(xiàn)花之后，為所有愛心人士演唱了一首《感恩的心》，孩子們青澀而稚嫩的歌聲深深打動了在場的每一個人。
　　這些孩子用歌聲表達(dá)了他們最真摯最樸實的情感，而這只是163萬受益小學(xué)生心聲的一個縮影。一個受助孩子在寫給捐贈人的回音卡中寫道：“親愛的叔叔阿姨，你們讓我感受到了父母之愛，謝謝你們。我現(xiàn)在還小，成績也不理想，但是，不管以后我做什么，即使是做一名保姆，一個清潔工，我也會用心去愛別人，讓他們感受我現(xiàn)在感受到的溫暖�！�
　　
　　惠及163萬人
　　
　　愛心包裹項目于2009年4月26日正式啟動，截至2010年年底，已收到社會各界愛心人士的109.52萬筆捐贈，累計籌集善款1.897億元。這些善款累計捐購了163萬個學(xué)生型文具包，1.98萬個學(xué)校型體育包，6549個家庭型溫暖包，受益地區(qū)包含貧困地區(qū)、“5?12”地震災(zāi)區(qū)、玉樹地震災(zāi)區(qū)和西南旱災(zāi)地區(qū)，覆蓋了28個省(自治區(qū)、直轄市)168個縣的3870所學(xué)校，直接受益的小學(xué)生人數(shù)達(dá)到163萬余名，此外還有6549個家庭受益。
　　中國扶貧基金會秘書長助理陳紅濤介紹，除了突發(fā)災(zāi)害能夠極大調(diào)動公眾參與捐贈的積極性外，單就常規(guī)的公益項目而言，不到兩年時間，參與捐贈的人數(shù)和受益的人數(shù)同時超過百萬，這在中國還是很少見的。愛心包裹項目證明，中國老百姓缺少的不是愛心，而是奉獻(xiàn)愛心的好平臺。
　　中國扶貧基金會開展的受益人調(diào)研顯示，愛心包裹在受益學(xué)校的教學(xué)中使用率非常高，絕大多數(shù)物品達(dá)到了80％以上，而100％的小學(xué)生表示非常喜歡愛心包裹，72％的老師認(rèn)為項目對孩子的精神幫助更大。
　　攝影記者陳藝曾與志愿者一起去貴州雷山的一所小學(xué)發(fā)放愛心包裹，并用鏡頭記錄下了孩子們與愛心包裹之間的故事，他感慨說：“發(fā)放愛心包裹的時候，孩子們的快樂和驚喜是我們無法想象的。在我們眼中很平常的水彩筆、橡皮泥，在那些孩子眼中卻是那么寶貴的‘奢侈品’。你看看他們抱著愛心包裹陶醉的表情，看看他們用自己的小手描繪的夢想，你就會懂得，這樣小小的一個包裹，對孩子們具有多么重要的意義�！�
　　
　　多個特點并行
　　
　　愛心包裹項目可以說是將“一對一”這種模式做到了極致。正是“捐款使用透明、參與便捷、參與門檻低、體驗性強(qiáng)”幾個核心特點，非常符合全民公益的屬性，得到了社會的高度認(rèn)可，從而極大地激發(fā)了公眾的捐贈熱情。
　　但是要將一個項目同時做到這幾個特點并不容易。中國扶貧基金會投入了大量的精力和人力做好項目執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)。“我們將項目做得越透明、越便捷、體驗性越強(qiáng)，背后的事情就越復(fù)雜，工作量也就越大，對每一個環(huán)節(jié)的要求就越嚴(yán)謹(jǐn)、越苛刻�！标惣t濤對筆者感嘆道。
　　在愛心包裹物品的設(shè)計上，中國扶貧基金會先后多次深入貧困地區(qū)小學(xué)進(jìn)行實地調(diào)研，了解學(xué)生的美術(shù)、體育教育需求，并定期開展受益人調(diào)研，了解受益師生對包裹物品的評價，以不斷改進(jìn)、完善包裹內(nèi)容。
　　愛心包裹主要分為兩類：學(xué)生型文具包以基礎(chǔ)文具和美術(shù)用品為主，每名學(xué)生一個文具包，包裹內(nèi)容分3大類，28個品種，共計135件單品，不但補(bǔ)充了學(xué)生基礎(chǔ)文具不足，而且填補(bǔ)了學(xué)生開展美術(shù)及手工課用具方面的空白。學(xué)校型體育包以球類和競技活動、游戲、體育教輔等用品為主，每個學(xué)校2至10個。產(chǎn)品分2大類，22個品種，共計56件單品，能夠滿足室內(nèi)外、集體個人、高低年級等不同活動的需求。
　　在包裹物品的供應(yīng)商選擇方面，中國扶貧基金會則委托了專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開招標(biāo)，確保都是行業(yè)里有實力有信譽(yù)的企業(yè)。學(xué)生型文具包的供應(yīng)商為真彩、晨光和貝發(fā)，學(xué)校型體育包的供應(yīng)商則選擇了紅雙喜和賽德仕(李寧公司授權(quán))。而中國扶貧基金會也制定了十分嚴(yán)格的驗貨標(biāo)準(zhǔn)，對每一個物品都有細(xì)致、嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
　　“舉個例子吧，如果抽檢出一個文具包里有一件單品有質(zhì)量問題，同批受檢的包裹就都要全部返工重新檢查、組裝�！标惣t濤說，“對包裹內(nèi)容我們要保證物超所值、質(zhì)量過硬，有益于受益人的成長和生活，讓捐贈人和受益人都感覺‘真值’�！�
　　而在受益對象的選擇方面，中國扶貧基金會制定了一系列的嚴(yán)格篩選標(biāo)準(zhǔn)，首先由各省份推薦項目縣，要保證受益縣是國家級貧困縣并在全省各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排名靠后；再從各縣分批推薦項目學(xué)校，確保受益人是貧困的農(nóng)村小學(xué)生。為了做好學(xué)生名址的篩選、發(fā)放等工作，中國扶貧基金會對各項目縣扶貧辦、教育局工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，并制作了非常詳細(xì)的操作辦法，發(fā)放給項目縣和項目學(xué)校學(xué)習(xí)。通過這種嚴(yán)格的受益人篩選、申報制度，中國扶貧基金會希望能夠做到受益對象社會認(rèn)可高，受益地區(qū)毫無質(zhì)疑，且有一定的選擇空間，讓捐贈人感覺“真需要”。
　　此外，中國扶貧基金會還通過項目的不斷調(diào)整，讓善款用途構(gòu)成做到“真合理”；在做好郵政網(wǎng)點捐贈支持的同時，通過不斷開拓網(wǎng)絡(luò)募捐等多種新形式參與渠道，讓捐贈人感覺“真方便”；在項目執(zhí)行上，在堅持一對一捐助模式的基礎(chǔ)上，力爭做到發(fā)票寄達(dá)時間更短，包裹寄遞過程更短，回音卡回復(fù)率更高，讓捐贈人感覺“真透明”、“真愉快”。
　　“愛心包裹項目要做到這些，除了科學(xué)化的設(shè)計和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫戎�外，與基金會員工、郵局員工、供應(yīng)商、項目縣扶貧辦、項目學(xué)校、志愿者等大量相關(guān)人員的辛勤付出是分不開的。可以說，全國的扶貧系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)都是參與其中的�！标惣t濤告訴筆者，“我們希望搭建一個透明、便捷的公益參與平臺，關(guān)愛弱勢群體，推動全民公益�！�
　　正是有了這些精密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，才使得項目得到了捐贈人的高度認(rèn)可。對愛心包裹捐贈人的調(diào)研顯示，91.9％的人對項目反饋表示滿意，93.3％的人認(rèn)為項目參與非常便捷，81.6％的捐贈人認(rèn)為項目非常透明。無論是公眾參與程度還是和公眾捐贈人的評價，愛心包裹項目都相對于傳統(tǒng)公益有了質(zhì)的飛躍。
　　國務(wù)院扶貧辦主任范小建曾經(jīng)親自前往舟曲災(zāi)區(qū)參與發(fā)放愛心包裹，他評價道：“包裹雖小，意義重大，我們在把包裹送到孩子們手上的同時，也把愛心、特別是社會和諧的理念傳播給了捐助雙方�！�

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