高教管理與DMD課程的研究

　　 摘 要：本文對賈懷勤教授在“數(shù)據(jù)模型與決策”（DMD）課程中使用的撰例建�？荚u法進行實證研究。運用描述性統(tǒng)計分析方法分析了學生的撰例建模過程；并且運用K-W檢驗和卡方檢驗對學生特點、小組分工程度、學習方式選擇和學生參與程度與學生對撰例建�？荚u法的認知之間的關(guān)系進行了分析。
　　 關(guān)鍵詞：撰例建模 課程考評 案例研究 定量研究
　　
　　 一、本文研究目的和方法
　　 ㈠撰例建模考評法概述
　　 撰例建�？荚u法是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學賈懷勤教授在講授MBA課程“數(shù)據(jù)、模型與決策”（Data, Models and Decisions — DMD）中提出并不斷探索使用的新型課程考核方法，旨在調(diào)動學生的學習積極性，增強其分析和解決經(jīng)濟管理問題的能力。它是以撰例建模代替?zhèn)鹘y(tǒng)的命題考試的課程學習成績評定方法。
　　 撰例建模，即要求學生撰寫案例，利用本課程中學習過的各種定量分析方法，對來源于企業(yè)管理、經(jīng)濟和社會生活等方面的批量數(shù)據(jù)建立模型，以計算機統(tǒng)計分析軟件為工具，進行探索處理。這種課程考核方法的最大特點是將課程論文和案例分析結(jié)合起來，通過學生對企業(yè)管理和現(xiàn)實生活中現(xiàn)象的觀察和數(shù)據(jù)的分析來形成自己的案例，并且運用所學知識進行建模分析。
　　 2005年，賈懷勤首次試行撰例建模考評。從2007年起，此法連續(xù)在本校4屆半日制MBA“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程考核中使用，共7個教學班。
　　 ㈡本文研究目的與方法
　　 李勝男先后擔任賈懷勤教授的2009級半日制MBA1班和3班、2010級半日制MBA2班和4班“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程的助教，全程跟蹤了2010級兩個班級的課程和撰例成文過程。通過問卷采集到一手資料，對撰例建�？荚u法的實施過程及其效果進行案例分析和定量研究。
　　 本文旨在回答下述問題，以期使該考評方法在今后得以堅持和改進：學生選題是怎樣確定的？選題標準有哪些？撰例過程中存在哪些困難？整個撰例成文過程需要多長時間？從最終確定選題到完成終稿又經(jīng)歷了多長時間？同時，學生的性別、年齡、工作年限和專業(yè)背景等變量對于學生的考評方法認知影響是否顯著？最后，作為一種新的課程考核方法，撰例建模法能否加強對學生應用能力的培養(yǎng)，有效輔助教師教學，提高學生學習積極性，從而最終提升教學水平？
　　 二、撰例建�？荚u法的實施步驟
　　 以對外經(jīng)濟貿(mào)易大學2010級半日制MBA2班和4班的“數(shù)據(jù)、模型與決策”的課程考核過程為例，對撰例建模考評法的實施過程進行描述。該課程為54學時，3個學分，歷時13周完成。
　　 ㈠第一步：學生分組和選題
　　 授課教師在課上布置了期末撰例論文的任務(wù)，向?qū)W生介紹了撰文論文的要求1，并請各班學生以小組為單位分別開始準備。
　　 對于撰例論文的選題有以下要求和建議：必須是本學科的論文。所應用的方法和模型應該基本控制在本課程所講的范圍。盡可能寫企業(yè)管理問題，也可以寫公共管理問題這樣的選題便于學生寫深寫透。
　　 撰例建�？荚u分組的要求有：每小組3到5人，需要小組成員合理分工、密切配合。典型的分工是：選題與綜合設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和處理、定量分析方法和模型、論文寫作。但實際操作中，分工并不需要那么明確，小組之間的討論、交流、互動最為重要。一般來講，小組中一定要有人熟悉企業(yè)管理實踐并能夠取得相關(guān)數(shù)據(jù)，有人熟練掌握各種定量分析方法，善于思考問題；有人能熟練掌握Excel，善于做數(shù)據(jù)分析，有人有較好的文筆、縝密的邏輯，善于把小組的工作呈現(xiàn)出來。
　　 接下來，各小組即可開始期末案例撰寫工作，期間如若遇到問題既可通過電子郵件與教師溝通，也可以在上課時與教師當面溝通。
　　 對于開題報告有以下要求：
　　 首先，要將所要解決的問題闡述清楚，即做出決策所面臨的需要通過數(shù)據(jù)分析提供支持的問題是什么。在這部分，提出1到3個問題即可，不宜過多。
　　 第二，關(guān)于擬采用的數(shù)據(jù)，這一部分是開題報告的重點，也是決定論文能否繼續(xù)進行，選題能否通過的重要因素。開題報告中需要指明變量（指標）的層級，是定標變量、定秩變量還是定名變量；數(shù)據(jù)的維度，是二維變量，如職工×指標（變量）或是時間×指標（變量），還是三維變量，如時間×地域（企業(yè)別）×指標（變量）。
　　 最后，擬采用的模型和分析方法，這些方法應和課程知識相對應，并且適合數(shù)據(jù)狀況，實現(xiàn)文章要達成的目標。
　　 ㈡數(shù)據(jù)分析和案例撰寫
　　 提交開題報告后，授課教師會根據(jù)開題報告提出建議和問題，提供有效反饋。各小組正式開始撰例論文的寫作。這部分工作需要小組成員分工合作，并在撰例論文中說明分工程度。
　　 根據(jù)課程安排，最后一次課為分小組講述自己論文成果，而之前一次或兩次課為分小組同老師進行撰例論文的討論。討論中，首先由小組代表向老師匯報論文進展，接著老師提出問題和給出建議。各小組再根據(jù)老師意見對論文進行修改和完善。
　　 ㈢課堂交流
　　 在最后一節(jié)課，各組就其所編撰案例在課堂上進行陳述。而后可以由其他組提問，陳述組回答。教師主持討論，做適當點評，作用是控制時間進度，引導討論方向。點評是粗線條的，一方面幫助其他組加深對陳述組案例的理解，另一方面指出陳述組案例的要點、亮點和需要注意的地方。
　　 ㈣修改案例
　　 學生就點評進一步與老師交換意見，明確修改任務(wù)，或補充數(shù)據(jù)，或選用新的模型，或進一步深入分析，還包括對段落結(jié)構(gòu)和文字、圖表格式等進行潤色。最后使成文做到：背景貼切，所提問題明確，數(shù)據(jù)翔實，研究方法正確，結(jié)論和建議合乎邏輯，行文規(guī)范。至此，整個撰例建�？荚u工作的學生參與部分結(jié)束。
　　 ㈤成績評定
　　 成績評定過程中，有以下幾個標準需要考慮：對于現(xiàn)有數(shù)據(jù)挖掘的深入程度，建模和計算過程中的準確性，論文中課程知識點的涵蓋情況，文字、表格、圖片的規(guī)范性，文字流暢程度等。若有小組在撰例建模中運用了其他課外知識點，在評定中也會適當加分。為鼓勵合作精神，小組成員雖各有分工，負責任務(wù)不同，但各組員的得分是一致的。
　　 三、學生撰例建模習作研究
　　 ㈠2010級撰例建模分組情況和選題綜述
　　 2010級半日制MBA2班和4班（以下簡稱P2和P4班）分別有學生41人和50人，共91人。根據(jù)任課老師分組要求，共分為19組。這些小組的撰例建模習作選題涵蓋面廣，內(nèi)容豐富，要解決的問題各具特色。行業(yè)方面，包括保險、電信、貨運物流、電子產(chǎn)品、汽車行業(yè)等；待解決問題方面，包括盈虧分析、營銷目標完成情況、最優(yōu)方案確定、產(chǎn)量和成本預測、招聘改善和人員流失原因分析等等。
　　 ㈡撰例建模習作個案研究
　　 AGZ公司是一家移動存儲設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)移動硬盤、U盤、閃存卡等產(chǎn)品。P2班第5小組通過對公司市場營銷部呼叫中心計算機輔助電話訪談（CATI）系統(tǒng)和產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兿到y(tǒng)所采集的兩組樣本數(shù)據(jù)進行分析，考察AGZ-HD1產(chǎn)品的真實流通時間以及品牌推廣效果，以此考核市場營銷部門的工作業(yè)績并為來年市場策略提供依據(jù)。
　　 1.習作概況
　　 該研究的一個數(shù)據(jù)來源為AGZ公司市場營銷部門應用計算機輔助電話訪談得到的AGZ品牌知曉情況。另一個數(shù)據(jù)來源是產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兿到y(tǒng)所采集的AGZ-HD1型移動硬盤產(chǎn)品的產(chǎn)品真?zhèn)尾樵儠r間。根據(jù)整理得出的數(shù)據(jù)，習作原稿從以下兩個方面開展統(tǒng)計描述和推斷：
　　 第一，關(guān)于54個AGZ-HD1產(chǎn)品流通時間的描述性統(tǒng)計分析：流通時間的均值、極值等。
　　 第二，AGZ品牌知曉率的研究。①是否可以由樣本的品牌知曉率推斷出目標群體總體品牌知曉率達到了30%。②消費者的性別、年齡和收入狀況與其對AGZ品牌的知曉情況是否相關(guān)。

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