春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲 黨建 [春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲]

　　信息發(fā)布、回答記者提問(wèn),是一門(mén)充滿(mǎn)智慧和謀略的傳播藝術(shù)。同樣的問(wèn)題,不同的人、用不同的語(yǔ)言、采取不同的方式應(yīng)答,效果差別會(huì)很大。溫家寶總理在歷次“兩會(huì)”記者招待會(huì)上,直面中外媒體記者的發(fā)問(wèn),泰然處之,聲情并茂,娓娓道來(lái),以獨(dú)特的人格魅力、高超的語(yǔ)言藝術(shù)、縝密的邏輯思維,贏得眾多媒體的好評(píng)。特別是在今年“兩會(huì)”答記者問(wèn)時(shí),溫總理用樸實(shí)自然的情感、客觀真實(shí)的表述、有理有據(jù)的分析、形象生動(dòng)的闡釋,積極回應(yīng)國(guó)內(nèi)外輿論的重大關(guān)切,準(zhǔn)確表達(dá)了我國(guó)政府的原則立場(chǎng),真可謂是“春風(fēng)化雨細(xì)無(wú)聲”。溫總理的答記者問(wèn),對(duì)做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作帶來(lái)了許多有益啟示。
　　
　　用情感拉近距離
　　
　　溫總理在回答記者提問(wèn)時(shí),滿(mǎn)含真情,仿佛與故友相敘,傾心交談,特別是在講到兩岸問(wèn)題時(shí),更是句句動(dòng)情,感人肺腑。如談到兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架時(shí),溫家寶說(shuō),商簽協(xié)議是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,但是正因?yàn)槲覀兪切值?兄弟雖有小忿,不廢懿親,問(wèn)題總是可以解決的。他還提到元朝畫(huà)家黃公望的《富春山居圖》,說(shuō):“我希望兩幅畫(huà)什么時(shí)候能合成一幅。畫(huà)是如此,人何以堪。”期盼兄弟言和、兩岸統(tǒng)一的真情實(shí)感溢于言表。法新社對(duì)此評(píng)論說(shuō),溫家寶告訴記者“兄弟之間即使有分歧也不會(huì)切斷血緣關(guān)系”,他相信“問(wèn)題終會(huì)解決”。臺(tái)灣島內(nèi)不少媒體作出了積極評(píng)價(jià),認(rèn)為溫總理的“兄弟說(shuō)”溫情,用心良苦,并稱(chēng)“北京對(duì)臺(tái)政策的細(xì)膩與用心,由此可見(jiàn)”�！锻麍�(bào)》的通欄標(biāo)題是《溫:兩岸是兄弟,所以要讓利》�！堵�(lián)合報(bào)》文章則說(shuō):“溫的談話進(jìn)一步有利于臺(tái)灣方面消除島內(nèi)對(duì)兩岸簽署ECFA的疑慮,更表明北京力促兩岸建立具有兩岸特色的經(jīng)濟(jì)合作機(jī)制�！�
　　
　　引用典籍寓意深遠(yuǎn)
　　
　　中華文化歷史悠久,博大精深,特別是一些詩(shī)詞典籍,往往寓意深遠(yuǎn)、啟人深思。在對(duì)外傳播過(guò)程中,恰當(dāng)?shù)匾�用一些�?shī)詞典籍,既可以光大中華文化,又可以增強(qiáng)傳播效果。溫總理在答問(wèn)中嫻熟地引用中國(guó)傳統(tǒng)典籍名句,既豐富了講話內(nèi)容,又增強(qiáng)了語(yǔ)言表達(dá),大大增強(qiáng)了記者招待會(huì)的魅力。這些詩(shī)文不僅引起華文媒體的熱議,不少?lài)?guó)外媒體也通過(guò)這些詩(shī)文,對(duì)其背后的寓意進(jìn)行了更深的解讀。
　　2009年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)艱難的一年,溫總理在記者會(huì)開(kāi)場(chǎng)白時(shí)率先引用“行百里者半九十”,意在提醒今后幾年的道路依然不平坦,甚至充滿(mǎn)荊棘,要共同努力走過(guò)最艱難的“十里”,“不可有任何松懈、麻痹和動(dòng)搖”。隨后,總理以詩(shī)明志“華山再高,頂有過(guò)路”,指出解決困難唯一的辦法、出路和希望在于我們自己的努力。溫總理還用“亦余心之所向兮,雖九死其尤未悔”,表明在任期內(nèi)將執(zhí)政理念貫徹始終的決心。這些典籍在現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)語(yǔ)境中,起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。特別是在回應(yīng)記者關(guān)于哥本哈根氣候大會(huì)中國(guó)表現(xiàn)傲慢的說(shuō)法時(shí),溫家寶稱(chēng):“人或加訕,心無(wú)疵兮。”這個(gè)出自唐朝詩(shī)人劉禹錫的名句,點(diǎn)明了清者自清,濁者自濁,即使有人毀譽(yù)誹謗,我也問(wèn)心無(wú)愧的心境。美國(guó)�？怂剐侣劸W(wǎng)對(duì)此報(bào)道稱(chēng),溫家寶表明中國(guó)在力推哥本哈根會(huì)議生成很好結(jié)果上發(fā)揮了自己的作用,“中國(guó)已經(jīng)盡責(zé)”。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道稱(chēng),溫總理為自己的國(guó)家在世界舞臺(tái)上的位置進(jìn)行了有力的維護(hù)。美國(guó)彭博社對(duì)此解釋道,中國(guó)對(duì)在哥本哈根氣候大會(huì)上的表現(xiàn)進(jìn)行了澄清,溫家寶“問(wèn)心無(wú)愧”。中美關(guān)系歷來(lái)是外國(guó)媒體關(guān)注的焦點(diǎn),特別是今年由于美國(guó)對(duì)臺(tái)軍售、奧巴馬會(huì)見(jiàn)達(dá)賴(lài),使“中美關(guān)系受到嚴(yán)重干擾”。在記者招待會(huì)上,溫總理引用古語(yǔ)“不畏浮云遮望眼,只因身在最高層”,表明應(yīng)從更高的高度把握和處理中美關(guān)系,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,高瞻遠(yuǎn)矚為中美關(guān)系打開(kāi)新局面。
　　
　　用數(shù)據(jù)說(shuō)話令人信服
　　
　　溫總理在回應(yīng)人民幣匯率問(wèn)題時(shí),用數(shù)理分析方法,通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)明觀點(diǎn),在不到700字的回答中,引用的數(shù)據(jù)多達(dá)16組,幾乎每個(gè)觀點(diǎn)部有具體數(shù)據(jù)佐證。比如,在說(shuō)明“人民幣的幣值沒(méi)有被低估”這個(gè)觀點(diǎn)時(shí),溫總理說(shuō),讓我們看一組數(shù)據(jù):我們統(tǒng)計(jì)了去年37個(gè)國(guó)家對(duì)中國(guó)的出口情況,其中有16個(gè)國(guó)家對(duì)中國(guó)的出口是增長(zhǎng)的。美國(guó)去年出口下降17%,但對(duì)中國(guó)的出口僅下降0.22%。接著他又用數(shù)據(jù)說(shuō)明,在世界經(jīng)濟(jì)極為困難的時(shí)期,人民幣沒(méi)有貶值,而實(shí)際有效匯率升值14.5%,2009年中國(guó)的順差減少了1020億美元。這些數(shù)據(jù)既指出了人民幣幣值沒(méi)有影響其他國(guó)家的出口市場(chǎng),又闡明了人民幣匯率保持基本穩(wěn)定對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇作出了重要貢獻(xiàn),讓人感到非常實(shí)在,很有說(shuō)服力。英國(guó)《星期日電訊報(bào)》報(bào)道說(shuō),美國(guó)和西方國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人將西方經(jīng)濟(jì)的衰落歸結(jié)于中國(guó),這樣做的結(jié)果是西方領(lǐng)導(dǎo)人更不可能達(dá)到想要的目的。
　　
　　坦誠(chéng)交流贏得理解
　　
　　在對(duì)外傳播中,如果只唱“贊歌”,回避矛盾和問(wèn)題,不符合受眾的認(rèn)知心理和接受習(xí)慣,有時(shí)還會(huì)引起更多的猜測(cè)、疑慮,甚至歪曲,而敞開(kāi)心扉、坦誠(chéng)相對(duì),既講成績(jī)又講問(wèn)題,往往會(huì)增加傳播者與受眾之間的信任感和認(rèn)同感,因?yàn)榘言�本被輿論關(guān)切和擔(dān)心的問(wèn)題坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái),反倒沒(méi)有什么可炒作的了。溫總理在答中外記者問(wèn)中,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的困難和不足,不遮掩、不回避,一方面很好地對(duì)外說(shuō)明了中國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情,糾正所謂“中國(guó)強(qiáng)硬論”、“中國(guó)必勝論”的觀點(diǎn);另一方面,也表現(xiàn)了中國(guó)政府致力于克服這些困難的決心,贏得了中外媒體的普遍贊譽(yù)。
　　在回應(yīng)德新社記者中國(guó)是否有這個(gè)能力以及意愿在國(guó)際舞臺(tái)發(fā)揮更大的作用時(shí),溫總理既強(qiáng)調(diào)了“中國(guó)是個(gè)負(fù)責(zé)任的國(guó)家”,也客觀地指出,中國(guó)這些年經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展很快,但我們確實(shí)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,特別提到他經(jīng)常勸記者多到中國(guó)的農(nóng)村和中西部地區(qū)看看,到那里看就知道上海和北京的發(fā)展不能代表整個(gè)中國(guó),我們要實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)還需要做出艱苦的努力等等,實(shí)事求是地表明,中國(guó)現(xiàn)在離現(xiàn)代化還差得很遠(yuǎn)。在回答新加坡《聯(lián)合早報(bào)》記者提出的有關(guān)民生的問(wèn)題時(shí),溫總理也是不繞彎子,他非常坦率地用一句“勿庸諱言”說(shuō)出了當(dāng)前我國(guó)社會(huì)還存在許多不公平的現(xiàn)象,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了“中國(guó)的現(xiàn)代化絕不僅僅指經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),它還應(yīng)該包括社會(huì)的公平、正義和道德的力量”,表達(dá)了要改變不公平現(xiàn)狀、關(guān)注弱勢(shì)群體的決心和魄力。日本《朝日新聞》評(píng)論稱(chēng),溫總理坦言“社會(huì)上還存在許多不公平的現(xiàn)象,收入分配不公、司法不公,這些都應(yīng)該引起我們的重視”。《日本新華僑報(bào)》則報(bào)道稱(chēng),中國(guó)總理溫家寶3月14日在“兩會(huì)”記者會(huì)上以“清醒論”應(yīng)對(duì),告訴全世界中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層是如何清醒認(rèn)識(shí)自己國(guó)家的,也給近期膨脹喧鬧的輿論送服了一帖“冷靜劑”,從而表明中國(guó)正在以謙遜、清醒、柔和的發(fā)展姿態(tài)走向世界強(qiáng)國(guó)之林。西班牙《中國(guó)政策觀察》網(wǎng)站等多家媒體引用溫總理的談話,對(duì)溫總理坦率承認(rèn)存在的困難表示贊賞。
　　
　　個(gè)性化語(yǔ)言深化烙印
　　
　　語(yǔ)言的魅力在個(gè)性,在于說(shuō)自己的話,說(shuō)有風(fēng)格的話,說(shuō)有思想的話。如果在接受媒體采訪、回答記者提問(wèn)時(shí),千人一面、眾口一詞,重復(fù)別人說(shuō)過(guò)的話,那么就等于“雨過(guò)地皮干”,不會(huì)給人留下任何印象。
　　溫總理在答記者問(wèn)時(shí),非常善于運(yùn)用個(gè)性化語(yǔ)言闡述重大立場(chǎng)和觀點(diǎn),給人打下了深刻烙印。在闡述我國(guó)對(duì)外政策的基本立場(chǎng)時(shí),溫總理強(qiáng)調(diào)“在涉及主權(quán)和領(lǐng)土完整的重大問(wèn)題上,即使在很窮的時(shí)候,我們也是錚錚鐵骨”,表現(xiàn)出不卑不亢的民族氣節(jié)。在談到中美關(guān)系時(shí),他總結(jié)兩國(guó)建交30年的歷史,歸納說(shuō):“和則兩利、斗則俱傷,互信則進(jìn)、猜忌則退。對(duì)話比對(duì)抗好,合作比遏制好,伙伴比對(duì)手好�！痹谡劦焦�平正義這個(gè)問(wèn)題時(shí),他說(shuō)“公平正義比太陽(yáng)還要光輝”,這句話被許多媒體作為通欄標(biāo)題引用。在談到宏觀經(jīng)濟(jì)走向時(shí)說(shuō),要“因時(shí)而動(dòng),就是‘時(shí)進(jìn)則進(jìn),時(shí)退則退,動(dòng)靜不失其時(shí)’。這需要十分謹(jǐn)慎和靈活。我相信明年的記者招待會(huì)我還是滿(mǎn)面笑容地來(lái)對(duì)待你”。在回答國(guó)際上最擔(dān)心的事情是什么,溫總理說(shuō)把巨額的外匯儲(chǔ)備用好和管理好,一要安全、二要流動(dòng)、三要保值增值,強(qiáng)調(diào)“因?yàn)閲?guó)家的金融資產(chǎn)不容得有一點(diǎn)的閃失”。這些獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格,被境內(nèi)外媒體廣為報(bào)道,形成了“熱點(diǎn)”詞匯,大大增強(qiáng)了輿論引導(dǎo)的影響力。

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