高校圖書館教育存在的主要問(wèn)題與創(chuàng)新策略

　　[摘 要]高校圖書館教育存在教學(xué)模式單一落后、教學(xué)內(nèi)容單調(diào)乏味、教學(xué)與實(shí)踐相脫離、館員教育缺乏制度化等主要問(wèn)題，針對(duì)這一系列問(wèn)題提出四項(xiàng)創(chuàng)新策略：結(jié)合新媒體技術(shù)對(duì)讀者采取多樣化教學(xué)方式，結(jié)合實(shí)際需求有針對(duì)性地靈活開(kāi)展多種主題式教學(xué)，結(jié)合實(shí)踐開(kāi)展教學(xué)，館員繼續(xù)教育制度化。
　　[關(guān)鍵詞]高校圖書館；圖書館教育；問(wèn)題；策略
　　[中圖分類號(hào)]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B [文章編號(hào)]1005-6041（2016）01-0068-04
　　1 圖書館教育
　　高校圖書館與學(xué)校師資、實(shí)驗(yàn)設(shè)備一道被稱為辦學(xué)的三大支柱，其職能包括教育職能和情報(bào)職能，其中教育職能具體包括思想政治教育、專業(yè)教育、綜合教育、文獻(xiàn)檢索和利用教育四個(gè)方面。狹義上的圖書館教育指針對(duì)讀者的教育，廣義上則可延伸至館員教育。圖書館教育已成為高校圖書館的一項(xiàng)日常工作，按教育對(duì)象可劃分為新生入館教育和普通讀者教育以及館員教育。新生教育是專門針對(duì)新入校的學(xué)生，主要目的是幫助新生了解圖書館，并學(xué)會(huì)利用圖書館，激發(fā)他們讀書的熱情。讀者教育則針對(duì)各學(xué)科專業(yè)的在校學(xué)生和在校教師，對(duì)他們開(kāi)展信息素養(yǎng)培訓(xùn)教育，其目的是幫助學(xué)生和教師在教學(xué)中查詢相關(guān)信息資源，同時(shí)協(xié)助教師輔導(dǎo)學(xué)生完成課程論文和畢業(yè)論文。館員教育是為了提高館員素質(zhì)而在館內(nèi)開(kāi)展的圖書館專業(yè)的繼續(xù)教育。
　　1.1 新生入館教育
　　高校新生在初中、高中時(shí)期以應(yīng)試為目的，涉獵教科書以外的書籍極少，進(jìn)入圖書館的機(jī)會(huì)更少，而且，國(guó)內(nèi)普通中學(xué)圖書館內(nèi)只有紙質(zhì)館藏，數(shù)字圖書及網(wǎng)絡(luò)信息資源甚少，學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)知幾乎止于入館須知。而大學(xué)以自主學(xué)習(xí)為主，進(jìn)入圖書館查詢各種文獻(xiàn)資源的機(jī)會(huì)很多，入館教育就顯得尤為必要，它被稱為大學(xué)生開(kāi)啟大學(xué)生涯的第一課。高校圖書館新生入館教育內(nèi)容主要包括介紹圖書館館史、館藏，宣傳信息服務(wù)項(xiàng)目，倡導(dǎo)文明行為習(xí)慣，禁止不文明行為。入館教育形式多種多樣，大多數(shù)圖書館專門拍攝宣傳片，置于圖書館網(wǎng)站、圖書館微博上供讀者點(diǎn)擊播放，或在各院系開(kāi)設(shè)信息檢索課程，或在館內(nèi)以講座形式進(jìn)行宣傳和輔導(dǎo)。近幾年來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及，圖書館逐步將信息服務(wù)延伸至手機(jī)終端，微博圖書館、微信圖書館、圖書館APP、圖書二維碼等在各高校圖書館已廣為應(yīng)用，因此，高校圖書館在新生入館教育中開(kāi)始嘗試融入新媒體技術(shù)，如清華大學(xué)等高校的新生專欄中專門提供二維碼供新生掃碼聽(tīng)館長(zhǎng)致辭、添加微信、登錄“愛(ài)上圖書館”等。
　　1.2 讀者教育
　　讀者教育主要針對(duì)在校學(xué)生讀者的教育。高校學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中除了學(xué)習(xí)教材，通常還要查閱相關(guān)教輔書籍，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，與此同時(shí)，為了完成教師布置的課堂作業(yè)或課程論文或參與課題討論，他們都需要走進(jìn)圖書館尋找相關(guān)資料。這就需要圖書館搜集大量教學(xué)方面的信息資源，并對(duì)學(xué)生提供相應(yīng)輔導(dǎo)。例如，北美有許多高校圖書館專門將教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生的教學(xué)資源進(jìn)行有機(jī)整合，建立被稱為Course Reserve的教學(xué)課程資源儲(chǔ)備庫(kù)，在各教學(xué)環(huán)節(jié)中及時(shí)為廣大師生提供在線輔導(dǎo)和服務(wù)，圖書館館員在此過(guò)程中充當(dāng)著輔助教學(xué)的角色[1]。
　　另外，對(duì)讀者開(kāi)展信息素質(zhì)培養(yǎng)也是圖書館要面臨的一大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息素質(zhì)是現(xiàn)代人所必備的一種能力、品質(zhì)或素養(yǎng)，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)（ALA）和美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)（Association for Educational Communication and Technology）于1998制定了九大信息素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)從信息素養(yǎng)、獨(dú)立學(xué)習(xí)和社會(huì)責(zé)任等三方面加以表述。加利福尼亞大學(xué)信息素質(zhì)教育計(jì)劃中，確定信息素質(zhì)共包括10種核心能力：1）確定研究主題；2）確定適合于研究課題的信息需求；3）檢索與研究與主題相關(guān)的信息；4）利用信息技術(shù)獲取信息；5）評(píng)估信息；6）組織和分析信息；7）利用信息技術(shù)進(jìn)行交流；8）明確有關(guān)信息和信息技術(shù)的倫理、法律和社會(huì)政治問(wèn)題；9）評(píng)判性地利用、評(píng)價(jià)和對(duì)待從大眾媒介中獲取的信息；10）對(duì)研究過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。目前，讀者教育的主要內(nèi)容就是開(kāi)展這幾個(gè)方面的信息素質(zhì)教育[2]。
　　1.3 館員教育
　　隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館信息服務(wù)方式不斷更新，如手機(jī)圖書館、微博圖書館、微信圖書館、圖書二維碼等都在各大高校中普及應(yīng)用，大學(xué)生普遍使用智能手機(jī)，圖書館信息服務(wù)已延伸到手機(jī)終端，閱讀下載電子圖書已經(jīng)成為大學(xué)生閱讀習(xí)慣，因此，圖書館工作人員有必要不斷提高自身信息素養(yǎng)，熟練運(yùn)用新的技術(shù)開(kāi)展信息服務(wù)。圖書館要定時(shí)對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們業(yè)余學(xué)習(xí)新技術(shù)，并提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。館員教育內(nèi)容主要包括信息技術(shù)教育、外語(yǔ)培訓(xùn)、多學(xué)科知識(shí)教育、職業(yè)道德教育和法律法規(guī)、規(guī)章制度等教育。
　　2 圖書館教育中存在的問(wèn)題
　　不論是面對(duì)新生還是在校讀者，圖書館開(kāi)展教育的做法主要有以下幾種，一是面向院系開(kāi)設(shè)信息檢索課，二是在館內(nèi)面向部分學(xué)生開(kāi)展圖書館知識(shí)講座，三是通過(guò)讀者活動(dòng)中心舉辦活動(dòng)增進(jìn)學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和了解。其中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)。
　　一是模式單一落后。不論是開(kāi)檢索課還是講座，學(xué)生始終是被動(dòng)接受者，尤其是新生對(duì)即將接觸的專業(yè)課程尚不了解，談不上有搜索相關(guān)專業(yè)信息的迫切需要，也不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生主動(dòng)學(xué)習(xí)檢索技能的欲望，因此，這些教學(xué)模式往往收效甚微。
　　二是教學(xué)內(nèi)容單調(diào)乏味。信息檢索課通常按書本的結(jié)構(gòu)體系來(lái)逐章講授，雖然顯得系統(tǒng)科學(xué)，但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種從概念到概念的授課方式過(guò)于枯燥乏味。
　　三是教學(xué)與實(shí)踐相脫離。檢索課和講座往往是把學(xué)生關(guān)在教室里，很少讓學(xué)生結(jié)合他們的專業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)開(kāi)展實(shí)際操作，也很少把他們帶入圖書館進(jìn)行具體指導(dǎo)�？傊�，作為教育一方的圖書館顯得力不從心，而作為受眾一方的學(xué)生也并不領(lǐng)情，他們往往在活動(dòng)中采取消極被動(dòng)甚至逃避的態(tài)度，其效果當(dāng)然可想而知。
　　此外，針對(duì)館員的教育在圖書館中并沒(méi)有形成制度，更沒(méi)有被納入日常工作中來(lái)。近年來(lái)，圖書館工作人員的素質(zhì)普遍有待提高，他們知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，很多人僅具備某一具體學(xué)科的教育背景，也有很多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗到圖書館，并沒(méi)有接受圖書信息資源管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)文獻(xiàn)信息資源的處理技術(shù)更是不懂。目前，交叉學(xué)科增多，信息資源浩如煙海，雜亂無(wú)章，圖書館館員必須及時(shí)、正確地處理這些信息，按讀者需求，整理出有效的可利用的資源。科技日益發(fā)達(dá)，信息技術(shù)也日新月異，圖書館如果缺乏專門針對(duì)館員培養(yǎng)教育的有效措施，那么館員隊(duì)伍的素質(zhì)將日趨落后，不能適應(yīng)讀者日益?zhèn)�性化的需求，也不能提供更完善的服務(wù)。因此，圖書館要建立一套館員教育制度，定期對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高館員的信息素養(yǎng)，適應(yīng)未來(lái)圖書館工作的需要。

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