市場(chǎng)工作計(jì)劃

　市場(chǎng)工作計(jì)劃

　伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成，市場(chǎng)部始終深信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)劑合適現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，快速肯定了最適合的營(yíng)銷(xiāo)理念。職務(wù)分析，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛伏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì)，和網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來(lái)說(shuō)他們其實(shí)不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住 1 個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激起他們的潛伏需求。因此，在下 1年的工作計(jì)劃中，將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。

　1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ?

　就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依托制造各種情勢(shì)的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而到達(dá)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升本身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何掌控市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?20xx 年的工作重點(diǎn)。

　去年我們側(cè)重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢(xún)等進(jìn) 1 步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己弄的完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、文娛 4 大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等構(gòu)成互位交叉和資源同享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐步向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來(lái)的美陳的投資大量緊縮全

　部采取租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和鑒戒。

　這 1 點(diǎn)我們市場(chǎng)部已開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4t 營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了 20xx 年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)劑。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不中斷的物資資助。不斷把潛伏顧客變成顧客，把顧客變成老顧客、忠實(shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相干活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的 1 份子、1 部份，應(yīng)是 20xx 年戰(zhàn)略計(jì)劃之 1，而會(huì)員卡也將在下 1 年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和應(yīng)用起來(lái)。

　2、廣告公關(guān) ?

　我們做廣告的目的，就是第 1 在消費(fèi)者心目中建立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度；其 2 就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣揚(yáng)。

　長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有 1 定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是沒(méi)法將形象建立在市民心中，而對(duì)現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣揚(yáng)”的作用。

　在 20xx 年，重要的任務(wù)則是根據(jù)以往搜集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，肯定出著實(shí)合適我們企業(yè)的主流媒體作為宣揚(yáng)平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)時(shí)間宣揚(yáng)戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，到達(dá)真正廣告宣揚(yáng)的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣揚(yáng)的同時(shí)，盡量多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展

　大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

　重點(diǎn)工作計(jì)劃 ?

　1、做好公司對(duì)外形象宣揚(yáng)工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已搜集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在 20xx 年 3 月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣揚(yáng)的步伐； ?

　2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的 1 年中將開(kāi)辟、嘗試?yán)�用輿論宣揚(yáng)，通過(guò)新聞報(bào)導(dǎo)等低價(jià)位宣揚(yáng)情勢(shì)，增進(jìn)口碑效應(yīng)； ?

　3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的 1 切相干手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性； ?

　4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣揚(yáng)本購(gòu)物廣場(chǎng) 20xx 年度新 1 輪大型文化巡展活動(dòng)。

　3、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象 ?

　綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品擺設(shè)等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的 1 年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。

　在新的 1 年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置全部圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品之外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色采的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便獲得認(rèn)同。在 dp 點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品 20 件整體散布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)

　氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡可能多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)行到導(dǎo)購(gòu)員處。

　重點(diǎn)工作計(jì)劃 ?

　1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提早半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣； ?

　2、開(kāi)辟思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、唆使牌等，改良購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境； ?

　3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

　為的就是通過(guò)了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。

　1、人員招聘：根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃安排，企劃與健康專(zhuān)員最遲 10 月之前到位，媒體最晚 11 月之前到位，調(diào)劑順序，節(jié)儉公司資源。

　2、企業(yè)文化：人力，市場(chǎng)等提出企業(yè)文化草案，交高層確認(rèn)后整合，擬定。企業(yè)文化是展開(kāi)市場(chǎng)工作的核心。

　3、公司 logo：在企業(yè)文化確認(rèn)的基礎(chǔ)上，企劃專(zhuān)員設(shè)計(jì) logo，與前期市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的 3 個(gè) logo，1 并提交高層確認(rèn)。

　4、vi 系統(tǒng)：

　logo 確認(rèn)后，開(kāi)始 vi 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，從基礎(chǔ)與利用等各個(gè)表現(xiàn)情勢(shì)提交多稿。

　5、網(wǎng)站建設(shè)：前期網(wǎng)站功能與文案開(kāi)始策劃。在 vi 基本系統(tǒng)確認(rèn)后，全面開(kāi)始網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)。

　6、市場(chǎng)客戶調(diào)研：前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研準(zhǔn)備工作從 9 月開(kāi)始，包括確認(rèn)調(diào)研事項(xiàng)，這個(gè)需與相干部門(mén)（向總）確認(rèn)后實(shí)行。市場(chǎng)人員

　到位后，各自分工展開(kāi)研，10 月中旬終究完成。

　7、展臺(tái)會(huì)議：vi 基本系統(tǒng)確認(rèn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)公司的展臺(tái)風(fēng)格，參加 10 月底的 a4m 會(huì)議并設(shè)展臺(tái)搭建工作（如會(huì)議中有展臺(tái)部份）。

　8、xx 年市場(chǎng)計(jì)劃：

　市場(chǎng)人員到位后，將在調(diào)研中熟習(xí)市場(chǎng)，并逐漸開(kāi)始 xx 年市場(chǎng)計(jì)劃的策劃工作。

　9、開(kāi)業(yè)儀式：此為重中之重，市場(chǎng)人員到齊后將著手開(kāi)始策劃并提交方案、預(yù)算給公司審核。方案確認(rèn)后，前期內(nèi)部演練，后期彩排，新聞稿準(zhǔn)備等工作，市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)組織策劃與監(jiān)督。此項(xiàng)工作觸及到媒體、記者、人員約請(qǐng)的，建議借助外部公關(guān)氣力 ?

　××年，是營(yíng)業(yè)部實(shí)行新的績(jī)效考核辦法的第 2 年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的 1 年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)××年工作基礎(chǔ)上，深入認(rèn)清當(dāng)前情勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，取長(zhǎng)補(bǔ)短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

　1、重視發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，捉住發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之1。分理處××年儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)，明年也必須牢牢捉住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，增進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。××年開(kāi)門(mén)的第 1 季度是 1 年的營(yíng)銷(xiāo)旺季，各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將 10 分劇烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中掌控機(jī)遇獲得成功，是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住”。

　首先，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。第 1，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線索，只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線索，客

　戶經(jīng)理和相干營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短時(shí)間游資變成長(zhǎng)時(shí)間存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣揚(yáng)方式，例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)等轉(zhuǎn)達(dá)我所吸收存款的信息，吸引客戶主動(dòng)上門(mén)。

　其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。1 季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)一定異常劇烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，1 季度我分理處總計(jì)有數(shù)百萬(wàn)的定期存款將要到期，能否留住這 1 部份資金對(duì)我們相當(dāng)重要。因此，我們鑒戒××年?duì)I銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，采取主動(dòng)聯(lián)系行將到期客戶、向客戶贈(zèng)送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式，最少穩(wěn)定該筆資金的 50%。

　再次，保本理財(cái)是存款和理財(cái)雙向計(jì)算的產(chǎn)品，時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引 1 部份對(duì)資金活動(dòng)性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，作為存款的有益補(bǔ)充，也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的目的。

　2、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面，以卡引存，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每家商戶都是可發(fā)掘的商友卡潛伏客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款，帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬 pos 新增工作，同時(shí)還可向商戶推銷(xiāo)信譽(yù)卡，1 舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從××年 11 月份開(kāi)始進(jìn)行商戶摸底宣揚(yáng)，××年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn) 1 步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單 1、

　被動(dòng)的局面。

　3、網(wǎng)點(diǎn)平常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)常抓不懈。

　在緊鑼密鼓的展開(kāi)存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的其他平常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí)，加強(qiáng)和完善考核鼓勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和調(diào)和性。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn) 1 步加大賞罰力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)落后，構(gòu)成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　1、 信息網(wǎng)絡(luò)管理 ?

　1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 ?

　市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與保護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是 1 種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指點(diǎn)和指揮，并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu) ?

　3. 增加人員配置：

　(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員 3 名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省 6 個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事地方轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理 1 名。

　4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) ?

　春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使 20xx 年新的管理制度實(shí)行進(jìn)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方

　面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　5. 加大人員考核力度 ?

　在人員配置、資源保證、事跡考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和保護(hù)作出實(shí)行細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指點(diǎn)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以催促其在短時(shí)間內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) ?

　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目范圍、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量 4 項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，肯定其通過(guò)幫助后事跡增長(zhǎng)的可能性。進(jìn) 1 步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完全性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上 1 年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度) ?

　7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲得第 1 手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨公道和公司在開(kāi)辟新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。

　2、 品牌推行 ?

　1、 為進(jìn) 1 步打響“**公司”品牌，擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率，20xx 年乘公司上市的東風(fēng)，初步斟酌 4 川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、x 自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧和上海市舉行品牌推行會(huì)和研討

　會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大**公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，約請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉行新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)**公司品牌，展現(xiàn)**公司在行業(yè)中技術(shù)、事跡占據(jù) 1 流水平的事實(shí)，建立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作到達(dá)事半功倍的效果。

　3、 進(jìn) 1 步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的事跡和宣揚(yáng)資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的事跡介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡量地提升品牌推行的深度和力度。

　4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，建立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深入的印象，從而對(duì)**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

　3、 客戶接待 ?

　客人接待工作還是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之 1。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽洽的必要的提早和基礎(chǔ)。如何依照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是1 門(mén) 10 分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下 1 番工夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活經(jīng)歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和揣摩斟酌日程的安排，讓每位客人在最短時(shí)

　間內(nèi)對(duì)**公司有全面的、清晰的、有 1 定深度的了解，對(duì)**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)時(shí)間地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每批客人和每客人，使他們對(duì)**公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和下降商務(wù)談判的難度，到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部 20xx 年側(cè)重抓好以下幾方面的工作：

　1、 催促全部人員始終以真誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果 1 年好過(guò) 1 年。

　2、 在確保客戶接待效果的提早下，將盡量地節(jié)省接待費(fèi)用，以下降公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，提高公司利潤(rùn)水平。

　3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛伏顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促進(jìn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　4、 調(diào)劑部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待氣力。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是 1 件 10 分重要的事情。

　4、 內(nèi)部管理 ?

　1、 嚴(yán)格履行 C 版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)行“1 切按文件管理，1 切按程序操作，1 切用數(shù)聽(tīng)說(shuō)話，1 次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐漸成為履行型的團(tuán)隊(duì)。

　2、 進(jìn) 1 步嚴(yán)格依照股分公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，展開(kāi)本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

　3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，

　強(qiáng)調(diào)其工作中的進(jìn)程控制和終究效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格依照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

　4、 1 切從公司大局動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系 1 盤(pán)棋。積極做好調(diào)和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與調(diào)和工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)役力，為完成 xxx 年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)良的服務(wù)工作。

　5、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理弄好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的平常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和平常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　1、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析 ?

　我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作事跡的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上同等于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)具有甚么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。

　醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶外牌、和進(jìn)行車(chē)套廣告的保護(hù)等。掛多少牌？做多少車(chē)套廣告？和內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等？更大程度上應(yīng)當(dāng)是策劃人員的宣揚(yáng)工作。而履行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)當(dāng)可以弄定。

　市場(chǎng)部是不是能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？能展開(kāi)有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水同等。如果說(shuō)策劃工作要求的`是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣揚(yáng)工作；那末市場(chǎng)工作

　則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣揚(yáng)工作；工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，和較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著他人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那末這樣的市場(chǎng)人員本來(lái)就不合格。

　1 般單位用人，是由于“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎樣展開(kāi)？市場(chǎng)部的事跡考核如何進(jìn)行？ ?

　2、本院市場(chǎng)部的工作職能描寫(xiě) ?

　1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。

　①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律； ?

�、�、及時(shí)搜集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

　上述工作，1 是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，2 是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的事跡。固然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)講，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。

　2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐漸提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

　醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，多是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)進(jìn)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行動(dòng)，觸及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就觸及到相干醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，和具體的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)。

　提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

　3、客服工作。

　規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行 1 定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，虔誠(chéng)度，增進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而增進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益�？蛻舴�務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。

　這同時(shí)也是全部醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

　3、明確工作職能，有計(jì)劃的有效力的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作 ?

　1、通過(guò)舉行系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā) ?

　①、策劃、組織、舉行各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)（女大學(xué)生人流總是比較多），針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，和其他各種公益活動(dòng)等； ?

　策劃、組織、舉行各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身觸及到市場(chǎng)人員對(duì)相干政府職能部的公關(guān)能力，和有效舉行活動(dòng)的履行能力，活 ?

　動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。

　年后計(jì)劃在湛江各高校，和各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的展開(kāi)青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備 1 名健康講座人員�；顒�(dòng)能成功 ?

　進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn) 1 步推行，也能夠直接增進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

　年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn) 1 步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、乃至有代表性的村為單位，組織 1 定范圍的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或?qū)ｎ}講座活動(dòng)，進(jìn)而 ?

　發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

　適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相干工作。

�、�、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　類(lèi)相干專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25 歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi) ?

　發(fā)工作 1 年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　待遇：底薪 1000+提成 ?

　工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排 2 人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)行。

　工作考核：依照計(jì)劃展開(kāi)活動(dòng)的次數(shù)，和展開(kāi)活動(dòng)的效果。

　2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作 ?

�、�、工作性質(zhì) ?

　1 方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這 1 塊操作的可能性不大，由于我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。

　另外一方面主要是針對(duì)小的診所，門(mén)診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院之前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們更多的應(yīng)當(dāng)從本身找緣由。甚么樣的人適合做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)？轉(zhuǎn)診患者的接待程序和個(gè)性化的服務(wù)要求等等？和我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)公道支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行動(dòng)僅僅當(dāng)做是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就好了，其效果就自然不理想。最少，展開(kāi)轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，和對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了獲得客戶的信任，有些客戶還要有計(jì)劃的屢次造訪。

�、凇⑥D(zhuǎn)診類(lèi)人員要求：文化程度高中以上，年齡 30 歲左右，女性?xún)?yōu)先，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

　待遇：底薪 1200 元+提成 ?

　工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排 2-⑶人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來(lái)展開(kāi)。初期，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍

　求遠(yuǎn)、求廣，目前不合適醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。

　工作考核：每個(gè)月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求 4 個(gè)，主要是針對(duì)婦科、男科、肛腸科患者；每個(gè)月總計(jì)少 1 個(gè)患者，當(dāng)月底薪扣 200 元，依此類(lèi)推；每個(gè)月總計(jì)超 1 個(gè)患者，當(dāng)月嘉獎(jiǎng) 100 元，依此類(lèi)推。

　3、文娛市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作 ?

　結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn)，我們就應(yīng)當(dāng)多開(kāi)發(fā)該科室的相干病人。而文娛場(chǎng)所的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，已有初步方案，正在實(shí)行中。

　其實(shí)，展開(kāi)類(lèi)似業(yè)務(wù)，其實(shí)不是我的首創(chuàng)。我只是援用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過(guò)，而忽視業(yè)務(wù)進(jìn)程本身特定的要求，我想即便展開(kāi)任何業(yè)務(wù)，都未必可獲得使人滿意的效果。

　工作計(jì)劃：市場(chǎng)部將安排 1 人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

　待遇和工作考核同轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員。

　20xx 年公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃 ?

　公司上市后，管理水平勢(shì)必大幅度提高，這不單單是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是本身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)市場(chǎng)部來(lái)講，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是 1 種壓力，又是 1 種動(dòng)力。為了完成公司 xx 年合同額 310 億的整體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制定 xx年工作計(jì)劃以下。

　1、 信息網(wǎng)絡(luò)管理 ?

　1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 ?

　市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與保護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是 1 種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指點(diǎn)和指揮，并承當(dāng)信息

　網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu) ?

　3. 增加人員配置：

　(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員 3 名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省 6 個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事地方轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理 1 名。

　4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) ?

　春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn)，使 xx 年新的管理制度實(shí)行進(jìn)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　5. 加大人員考核力度 ?

　在人員配置、資源保證、事跡考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和保護(hù)作出實(shí)行細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指點(diǎn)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以催促其在短時(shí)間內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) ?

　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目范圍、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量 4 項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，肯定其通過(guò)幫助后事跡增長(zhǎng)的可能性。進(jìn) 1 步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完全性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上 1 年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

　7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲得第 1 手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨公道和公司在開(kāi)辟新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。

　2、 品牌推行 ?

　1、 為進(jìn) 1 步打響“**公司”品牌，擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率，xx 年乘公司上市的東風(fēng)，初步斟酌 4 川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、x 自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧和上海市舉行品牌推行會(huì)和研討會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大**公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，約請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉行新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)**公司品牌，展現(xiàn)**公司在行業(yè)中技術(shù)、事跡占 ?

　據(jù) 1 流水平的事實(shí)，建立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作到達(dá)事半功倍的效果。

　3、 進(jìn) 1 步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;及時(shí) ?

　【20xx 年市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃】

　市場(chǎng)年度工作計(jì)劃提綱 1 市場(chǎng)部職能 2 市場(chǎng)部組織架構(gòu) ?

　3 市場(chǎng)部 20xx 年工作計(jì)劃 ?

　實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu) 實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、催促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售 調(diào)和職能部門(mén)、建立良好企業(yè)文化 掌控市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)行銷(xiāo)售推行 信息搜集反饋、及時(shí)修

　正銷(xiāo)售方案 ?

　1、市場(chǎng)部職能：

　市場(chǎng)部直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用 10 分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部份，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理搜集、制定、履行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推行計(jì)劃是不是科學(xué)、履行力度是不是嚴(yán)謹(jǐn)。

　1.市場(chǎng)部作用: ?

　直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)行。

　催促銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行實(shí)行。

　全面調(diào)和各部門(mén)工作職能。

　是企業(yè)的靈魂。

　2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) ：

　準(zhǔn)確性 及時(shí)性 調(diào)和性 計(jì)劃力 計(jì)劃性 履行力 ?

　3 市場(chǎng)部工作職能：

　制定年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃、季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃、月銷(xiāo)售工作計(jì)劃，協(xié)助銷(xiāo)售部履行。

　調(diào)查市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善市場(chǎng)信息搜集和處理。挑選整理構(gòu)成方案上交相干部門(mén) 調(diào)和各部門(mén)特別是商品部的調(diào)和工作。

　組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

　監(jiān)控銷(xiāo)售本錢(qián)、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指點(diǎn)性的增減、調(diào)控 制定、催促、實(shí)行必要的銷(xiāo)售推行。

　業(yè)務(wù)系統(tǒng)督察，評(píng)估市場(chǎng)運(yùn)作是不是規(guī)范，合作火伴各項(xiàng)指標(biāo)是不是到達(dá)公司要求。

　專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

　銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

　進(jìn)行品牌形象建設(shè)，制定實(shí)行市場(chǎng)廣告，推行活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。

　做好公司售前，售中，售后服務(wù)工作。

　2、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 ?

　1 制定 20xx 年市場(chǎng)部工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀態(tài)和銷(xiāo)售狀態(tài),取長(zhǎng)補(bǔ)短、尋求機(jī)會(huì)、制定 20xx 年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

　2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況公道性、在市場(chǎng)精耕的條件下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)劑局部人員、控制銷(xiāo)售本錢(qián)、發(fā)掘人員潛力、激起工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

　3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、利用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

　商品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 促銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)履行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) ?

　“從優(yōu)秀到出色”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn) 銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn) ?

　實(shí)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（利用中心或工程師培訓(xùn)）

　4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、催促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

　市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指點(diǎn)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力、開(kāi)辟市場(chǎng)。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、造訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析緣由、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指點(diǎn)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格情勢(shì)，區(qū)域履行人員必須認(rèn)真完成 ?

　5 調(diào)和 ?

　調(diào)和部門(mén)職能、建立良好企業(yè)文化：

　行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、調(diào)和各部門(mén)工作、建立完全的人事檔案，制定科學(xué)的人材競(jìng)爭(zhēng)賞罰機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人材，發(fā)掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

　商品部：商品部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化各級(jí)市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)。因此，市場(chǎng)部每個(gè)月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、 ?

　客觀、科學(xué)掌控市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)。

　銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)辟銷(xiāo)售通路、尋求最合適企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作火伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的條件下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的建立企業(yè)“靈魂”的作用。

　財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供公道的生產(chǎn)本錢(qián)預(yù)算、市場(chǎng)推行預(yù)算、銷(xiāo)售本錢(qián)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定公道的推行方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解訂單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交銷(xiāo)售部，以最快的速度、最低的物流本錢(qián)、

　安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)良的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)當(dāng)建議、指點(diǎn)、催促、協(xié)助他們的工作。

　6.掌控市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)行銷(xiāo)售推行：

　7.信息搜集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案 ?

　附 20xx 市場(chǎng)部工作計(jì)劃表。

　市場(chǎng)部在 20xx 年預(yù)計(jì)拓展直營(yíng)店面 4 家，加盟店鋪 7 家，做好加盟店的保護(hù)工作。數(shù)據(jù)分 ?

　全年市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展上，做好和完善市場(chǎng)信息的搜集整理，確保完成拓展任務(wù)，保證拓展質(zhì)量。在完成既定的任務(wù)條件下，爭(zhēng)取多拓展 1 家加盟店。做好市場(chǎng)的調(diào)研，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立和保護(hù)，特別是意向性客戶的建立及關(guān)系處理，為來(lái)年工作展開(kāi)奠定基礎(chǔ)。在市場(chǎng)保護(hù)方面，做好公司和合作火伴的銜接，溝通。加強(qiáng)加盟商的公司政策宣揚(yáng)，考核加盟店各項(xiàng)指標(biāo)是不是到達(dá)公司要求，做好加盟店的服務(wù)工作，引導(dǎo)工作，以到達(dá)共贏的局面，使公司的業(yè)務(wù)再上 1 個(gè)臺(tái)階。

　為加強(qiáng)全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn) 1 步提高全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本計(jì)劃。

　1、指點(diǎn)思想 ?

　圍繞深入貫徹落實(shí) 108 大精神，文化執(zhí)法培訓(xùn)堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)，分級(jí)分類(lèi)，面向基層，重視實(shí)效，針對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域進(jìn)行，重點(diǎn)圍繞文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法實(shí)踐中的熱門(mén)難點(diǎn)問(wèn)題和新頒布修訂的有關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)，為加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，提升監(jiān)管執(zhí)法水平，增進(jìn)文化發(fā)展繁華夯實(shí)基礎(chǔ)。

　2、培訓(xùn)目標(biāo)

　通過(guò)有組織、有計(jì)劃地培訓(xùn)，全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力，加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍思想和風(fēng)格建設(shè)，努力培養(yǎng)造就 1 支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、風(fēng)格正、形象好”的文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。展開(kāi)執(zhí)法技能培訓(xùn)。

　3、培訓(xùn)內(nèi)容 ?

�。�1）法律法規(guī)。重點(diǎn)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于文化建設(shè)的方針政策，系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、廣播影視、新聞出版（版權(quán)）等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。

�。�2）業(yè)務(wù)知識(shí)。重點(diǎn)是文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法的相干業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)文化市場(chǎng)執(zhí)法的典型案例及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

�。�3）其他與當(dāng)前工作密切相干的內(nèi)容。

　4、培訓(xùn)的組織與實(shí)行 ?

　縣文廣新局 20xx 年度將舉行兩期文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班，分別在 7 月份和 10 月份舉行培訓(xùn)班。

　5、幾點(diǎn)要求 ?

　（1）提高認(rèn)識(shí)，確保學(xué)時(shí)。要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法人員培訓(xùn)工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平，必須把培訓(xùn)工作擺在更加突出的位置，全面落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)，全面兼顧，確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)學(xué)時(shí)不打折扣。

�。�2）立足實(shí)際，確保實(shí)效。從執(zhí)法工作實(shí)際動(dòng)身，將能力培養(yǎng)貫穿培訓(xùn)工作全進(jìn)程，不但要保證每期培訓(xùn)的人員和時(shí)間，而且要確保培訓(xùn)的實(shí)效和質(zhì)量。

�。�3）嚴(yán)格紀(jì)律，全面安排。參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵照培訓(xùn)紀(jì)律，杜絕無(wú)故缺席等現(xiàn)象。兼顧安排平常工作和培訓(xùn)工作的時(shí)間，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

　1、必須始終建立 3 個(gè)“1”思想，超市工作計(jì)劃。

　1、堅(jiān)持 1 個(gè)中心。1 切工作必須以有益于經(jīng)營(yíng)、有益于管理、有益于提高企業(yè)效益為中心而展開(kāi)。

　2、打造 1 支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè) 1 支專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺(tái)客隆管理團(tuán)隊(duì)。

　3、營(yíng)建 1 種氛圍。努力營(yíng)建 1 種既重進(jìn)程更重結(jié)果，既緊張又快樂(lè)，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺(tái)客隆企業(yè)工作氛圍。

　2、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，創(chuàng)新求變，真正提高門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力。

　1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，加大檢核力度，實(shí)實(shí)在在提高門(mén)店基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)部要采取現(xiàn)場(chǎng)示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營(yíng)。計(jì)劃打造府山店、青陽(yáng)店、繁昌店、西林店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)店 4 家。

　2、拓展思路，大膽整改，解困門(mén)店經(jīng)營(yíng)。對(duì)達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計(jì)劃地逐 1 進(jìn)行調(diào)劑，通過(guò)整合經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自營(yíng)、放權(quán)經(jīng)營(yíng)乃至撤并等手段到達(dá)解困之目的。

　3、擴(kuò)大采購(gòu)渠道，改變促銷(xiāo)模式，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　1、逐漸建立中央采購(gòu)與區(qū)域采購(gòu)體系，組織人員，公道分工，加快推動(dòng)。

�。�1）面對(duì)現(xiàn)實(shí)，推動(dòng)地采保供應(yīng)。增加門(mén)店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)毓��?yīng)商資源，增進(jìn)高效補(bǔ)貨，增加單店促銷(xiāo)活性，實(shí)實(shí)在在來(lái)下降門(mén)店的商品缺貨和退貨，提高門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力，工作計(jì)劃《超市工作計(jì)劃》。

�。�2）調(diào)劑促銷(xiāo)模式，嘗試總部統(tǒng) 1 促銷(xiāo)與門(mén)店單店促銷(xiāo)每個(gè)月1 期的新模式，增進(jìn)采購(gòu)能集中精力擴(kuò)大單品促銷(xiāo)力度與吸引力，實(shí)實(shí)在在來(lái)提高門(mén)店的促銷(xiāo)效果，力爭(zhēng) 20xx 年促銷(xiāo)占比到達(dá) 18%以上，

　有效下降促銷(xiāo)商品退貨率。

　（3）重抓生鮮自營(yíng)，打造門(mén)店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)。20xx 年計(jì)劃建立 1000平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營(yíng)公司，擴(kuò)大門(mén)店生鮮自營(yíng)的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷(xiāo)，增加經(jīng)營(yíng)活性。同時(shí)為公司實(shí)行“農(nóng)超對(duì)接”提早做好準(zhǔn)備。

　4、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破 4 大管理瓶頸。

　1、建立新的可操作性強(qiáng)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制，行政副部長(zhǎng)以上人員的績(jī)效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。

　2、成立新品審核委員會(huì)，建立采購(gòu)新品審核制度，避免“病從口入”，加強(qiáng)商品管理。

　3、設(shè)立“品類(lèi)管理”小組，通過(guò)強(qiáng)化對(duì)商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡(jiǎn)單品經(jīng)營(yíng)數(shù)量，特別是經(jīng)銷(xiāo)供應(yīng)商單品的精簡(jiǎn)，門(mén)店開(kāi)業(yè)2 個(gè)月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)劑。推動(dòng)門(mén)店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動(dòng)銷(xiāo)率，下降商品退貨率。

　4、調(diào)劑或完善軟件利用功能，滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。

　（1）單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng)，包括促銷(xiāo)調(diào)價(jià)、費(fèi)用錄入，地采供應(yīng)商的結(jié)算對(duì)帳等功能。

�。�2）物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門(mén)店要貨整箱商品與拆零商品自動(dòng)配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門(mén)店獨(dú)立驗(yàn)收，拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢，減少物流發(fā)貨過(guò)失，加快門(mén)店驗(yàn)收速度等。

　5、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

　1、完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括：采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物質(zhì)、物流等流程和制度。

　2、建立“企業(yè)職工代表大會(huì)”制度，增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。

　1、安排部署“海享大舞臺(tái)、周末喜相逢”在影劇院廣場(chǎng)演出 3場(chǎng)，同時(shí)要求各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的海享文化大舞臺(tái)開(kāi)始演出。

　2、選定招標(biāo)劇團(tuán) 3⑷家與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站上進(jìn)行工作交換，拉開(kāi)戲劇下鄉(xiāng)惠民演出序幕。

　3、召開(kāi)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站長(zhǎng)會(huì)議，部署《寧波市非物資文化遺產(chǎn)大觀（北侖卷）》編撰和近期文化活動(dòng)安排等工作。

　4、初步審定第 2 屆中國(guó)寧波國(guó)際港口文化節(jié)開(kāi)幕式、“5 洲大港”國(guó)際港口攝影展、“阿拉的節(jié)日”系列群文活動(dòng)等 3 個(gè)方案。

　5、制定區(qū)影劇院市場(chǎng)化操作文化演出的補(bǔ)貼辦法。

　6、催促區(qū)圖書(shū)館改建工程進(jìn)度。

　7、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好“38 國(guó)際婦女節(jié)”100 周年系列慶祝文化活動(dòng)。

　1、制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，展開(kāi) 1 次 107 屆 4 中全會(huì)精神集中教育活動(dòng)。

　2、做好 10 名同志黨員發(fā)展工作。

　3、改版文體局網(wǎng)站。

　4、展開(kāi) 3 館編外用工人員工資福利調(diào)研，制定相應(yīng)管理辦法。

　5、分解落實(shí) 20xx 年全局重點(diǎn)工作，制定相應(yīng)考核辦法。

　6、做好新 1 年提案、議案分解落實(shí)。

　7、整理 20xx 年文書(shū)檔案。

　8、做好重大賽事、重要文化活動(dòng)宣揚(yáng)報(bào)導(dǎo)。

　9、繼續(xù)做好文化體育期刊準(zhǔn)備工作。

　1、召開(kāi) 11 年度北侖體育社團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)，表彰 20xx 年先進(jìn)協(xié)會(huì)和個(gè)人。

　2、成立北侖健身氣功協(xié)會(huì)。

　3、對(duì)區(qū)內(nèi)各訓(xùn)練點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，依照優(yōu)化資源、充實(shí)氣力、突出重點(diǎn)的思路，對(duì)訓(xùn)練點(diǎn)進(jìn)行調(diào)劑，并著手制定 20xx 年市 16 屆全運(yùn)會(huì)備戰(zhàn)目標(biāo)。

　4、提拔體育苗子，建立體育人材（體育苗子、教練隊(duì)伍）數(shù)據(jù)庫(kù)。

　5、啟動(dòng)“體育強(qiáng)區(qū)”復(fù)查準(zhǔn)備工作。

　6、對(duì) 11 年全區(qū)新增體育設(shè)施進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，建立北侖體育設(shè)施數(shù)據(jù)庫(kù)。

　7、著眼于提供更多更好的體育公共服務(wù)，將體育事業(yè)發(fā)展與北侖經(jīng)濟(jì)建設(shè)及文化建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、文明城市建設(shè)等相結(jié)合，打造國(guó)家級(jí)綜合訓(xùn)練基地，推動(dòng)體育賽事文化發(fā)展，發(fā)揮體育產(chǎn)業(yè)在發(fā)展體育事業(yè)、保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加社會(huì)就業(yè)等方面積極作用，做好北侖“1025”體育發(fā)展計(jì)劃。

　1、 工作重點(diǎn)論述 ?

　吉祥如意裝潢工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶；鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動(dòng)促銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，我提出以下部門(mén)計(jì)劃：市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為 3 塊：電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

　電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：暫定 6 人，采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，逐日講評(píng)制度； 市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)：暫定 10 人，市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，逐日講評(píng)制度；主要負(fù)責(zé)平常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，實(shí)行； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：待定； ?

　另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝潢企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，擬定本年度工作目標(biāo)以下：

�、偌�祥如意裝潢公司市場(chǎng)占有率到達(dá) 900 萬(wàn)，進(jìn)入行業(yè)前 10 強(qiáng)；

�、谑袌�(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的 80%； ③提升公司品牌形象和號(hào)令力。

　2、支持與輔助工作 ?

　為了彌補(bǔ)年度工作中的不足，并更好地完本錢(qián)年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好以下工作。

�。�1）充實(shí)成員，完善組織 ?

　本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)以下崗位的人員配備。

　市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱(chēng) 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間 ?

　電話營(yíng)銷(xiāo)人員 2 主要負(fù)責(zé)平常電話營(yíng)銷(xiāo)工作和輔助各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng) 5 月～12 月 ?

　市場(chǎng)銷(xiāo)售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，小區(qū)設(shè)點(diǎn)，促銷(xiāo)活動(dòng)和信息的整理于分析工作 5 月～12 月 ?

　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員 1 待定 ?

�。�2）制度規(guī)范、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) ?

　市場(chǎng)部計(jì)劃于 5 月 20 日～25 日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的以下：

�、偈故袌�(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)整體市場(chǎng)策略，統(tǒng) 1 思想認(rèn)識(shí)； ②讓市場(chǎng)人員掌握合適裝潢行業(yè)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略計(jì)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、客戶深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能； ③心態(tài)培訓(xùn)； ?

�。�3）電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng) ?

　從 6 月份開(kāi)始電話營(yíng)銷(xiāo)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。

　3、重點(diǎn)工作安排 ?

　1 市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)事跡提升

　市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部 20xx 年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)通過(guò)“開(kāi)辟、發(fā)掘、管理、調(diào)和”4個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升：

　開(kāi)辟：

　市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后，定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定 1 個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)辟計(jì)劃,其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并收集信息，第現(xiàn)場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間在樓盤(pán)完工后，交房前的 1 個(gè)周末），平常設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，第 2 次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（交房期間），后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間視情況而定），現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在交房后 3 個(gè)月撤出。

　發(fā)掘：

　發(fā)掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉行業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在平常工作中，派出 1 名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目標(biāo)客戶為鋪面，中小型文娛消費(fèi)場(chǎng)所，餐館等公裝項(xiàng)目。

　管理：

　市場(chǎng)部管理依照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)，早間講評(píng)的情勢(shì)經(jīng)行，其實(shí)不定期展開(kāi)學(xué)習(xí)和心態(tài)鼓勵(lì)活動(dòng)。

　調(diào)和：

　市場(chǎng)部經(jīng)理的平常工作還包括調(diào)和公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)、電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的工作配合。

　2 品牌推行 ?

　公司品牌經(jīng)過(guò)量年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具有了 1 定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額，并使公司品牌取得久長(zhǎng)的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市

　場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推行等 4 個(gè)方面系統(tǒng)計(jì)劃品牌推行策略。

　（1）品牌形象 ?

　為了建立吉祥如意裝潢品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯非凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采取“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)品牌的強(qiáng)調(diào)和宣揚(yáng)，完成開(kāi)辟市場(chǎng)的目標(biāo)。

�。�2）產(chǎn)品定位 ?

　通過(guò)細(xì)分若干套餐情勢(shì)，可以根據(jù)每一個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位，進(jìn)而肯定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如，我們的“598 套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那末在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“298”品牌產(chǎn)品的定位是尋求 1 般性舒適工薪階層，在價(jià)格定位上就要斟酌在保證質(zhì)量的條件下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者眼球。

�。�3）市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ?

　雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷(xiāo)售為主，但是整合市場(chǎng)資源，建立市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法當(dāng)中非常重要的 1 種手段。目前我斟酌和市場(chǎng)上 1 些 1 流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作，整合雙方的資源：設(shè)計(jì)公司 1 般不做家裝設(shè)計(jì)和施工，如果雙方達(dá)成了合作，這部份的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做，并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成；作為回報(bào)，我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)氣力上與設(shè)計(jì)公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而到達(dá)共贏的目的。

　3 市場(chǎng)推行 ?

�。�1）積極利用公司內(nèi)部宣揚(yáng)網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣揚(yáng)企業(yè)及品牌。

�。�2）在省市級(jí)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，

　擴(kuò)大品牌知名度。

�。�3）積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉行多種情勢(shì)的講座、產(chǎn)品推行等會(huì)議，宣揚(yáng)展現(xiàn)公司與家裝產(chǎn)品。

　（4）利用多種情勢(shì)與材料商展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，增進(jìn)簽約量。

　4、資源配置 ?

　1 完成市場(chǎng)推行活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品以下。

�。ù�定）

　5、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算（略）

相關(guān)熱詞搜索：工作計(jì)劃 市場(chǎng)