政府采購家具標(biāo)書-供貨保障措施及組織能力介紹

　供貨保障措施及組織能力介紹

　為保證為貴項目工程及時供貨，特擬定以下保障措施：

　一、組建產(chǎn)品供應(yīng)項目部 針對本工程對設(shè)備的重視程度，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項目部，項目經(jīng)理直接擔(dān)任產(chǎn)品供應(yīng)部第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本工程的產(chǎn)品供應(yīng)，設(shè)備材料員直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理全程參與設(shè)備的采購，檢驗，調(diào)試和售后等環(huán)節(jié)，確保工程全程無設(shè)備問題。

　二、供應(yīng)計劃：

　根據(jù)施工進度和招標(biāo)文件要求，制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。

　三、供貨流程：

　1.貨物采購 按照合同約定，項目經(jīng)理組織采購。

　2.到貨檢驗 到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進行的產(chǎn)品到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。

　3.開箱檢驗 在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　4.安裝驗收 安裝驗收是我公司和施工單位共同對產(chǎn)品安裝工程根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。

　5.質(zhì)保期 產(chǎn)品驗收合格后開始進入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。產(chǎn)品質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書介紹進行質(zhì)保。

　四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)采購產(chǎn)品

　1．產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。

　2.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。

　3.送貨時需提供材料的合格證、檢測報告。每批貨物進場，我方必須檢驗產(chǎn)品合格證，甲方、設(shè)備提供方、監(jiān)理方等簽收后留存。

　五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法 1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應(yīng)充分考慮供貨方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。

　2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、供貨方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進度。

　六、技術(shù)支持 工程開工后我方協(xié)調(diào)供貨方派技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格產(chǎn)品及需二次加工的產(chǎn)品進行再加工；技術(shù)人員為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。

　 運輸管理方案

　山東鼎沃家具有限公司為保證所投標(biāo)貨物按時到達交貨地點，我們采取以下保障措施：

　1.我們將委托與長期合作、并有良好信譽的運輸公司作為本次貨物的承運商。

　2.本公司將由工廠專業(yè)裝車人員為本次貨物裝車，并與貨運公司經(jīng)辦人清單數(shù)量及檢查外包裝有無破損，裝貨過程全程監(jiān)控。

　3.為確保貨物運輸?shù)耐局邪踩�，我們還將為所有家具辦理貨物運輸保險及運輸途中必要的通行手續(xù)及證明文件（木材檢疫、貨物清單等）。

　4.貨物在運輸途中如有損失、破壞、潮濕、污染、少件、被盜等情況，造成 貨物損失，由運輸公司同保險公司合理賠償。公司在接到報損后，無條件先行補貨，而不影響交貨時間。

　3. 貨運公司的經(jīng)辦人負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)時的將貨物送達目的地，并將隨車有關(guān)證明文件及貨物清單交安裝負(fù)責(zé)人進行核對，并初步檢驗貨物包裝完好、無損。數(shù)量一致后，將貨品交付安裝人員。

　1 1 、供貨期及保證措施 供貨時間承諾及保證措施

　1、我公司承諾，工期為合同簽訂之日起 25 日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達到指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔(dān)。

　2、我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　3、若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費用。

　供貨質(zhì)量承諾及保證措施 1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　2、保證我公司所購輔料、配件來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次充好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　3、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求。

　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴(yán)格按照《各工序質(zhì)量管理制度》、《各工序質(zhì)量檢驗制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，誰出現(xiàn)錯誤，對誰按制度進行處罰，保證工程質(zhì)量合格。

　5、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進行補償或賠償。

　質(zhì)量控制措施

　一、質(zhì)量控制措施

　山東鼎沃家具有限公司鄭重聲明：如我單位有幸成為此次招投標(biāo)活動的中標(biāo)單位，在本次合同有效期內(nèi)，特向貴方保證，所有原材料均為原廠合格產(chǎn)品、符合招標(biāo)文件及用戶需求書中技術(shù)質(zhì)量要求的規(guī)定。

　質(zhì)量控制措施：

　山東鼎沃家具有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)辦公家具的企業(yè)，不但具有規(guī)模宏大的生產(chǎn)基地、雄厚的技術(shù)力量，而且擁有全新進口全套德國、意大利、美國、臺灣等先進的生產(chǎn)設(shè)備，系統(tǒng)嚴(yán)密 ISO9001 國際質(zhì)量保證體系管理生產(chǎn)。

　“質(zhì)量是市場的生命線”，這是鼎沃人的共識。在質(zhì)量問題上，公司制定了兩個“凡是”：凡是質(zhì)量與生產(chǎn)有矛盾，質(zhì)量先行；凡是質(zhì)量與效益有矛盾，效益讓路。在整個工藝流程中，嚴(yán)格遵循 ISO9001：2008 質(zhì)量保證體系，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員對生產(chǎn)、組裝及安裝的全過程進行監(jiān)督、指導(dǎo)，做到產(chǎn)品出廠直至安裝交貨整個過程都在受控狀態(tài)下運作。

　1）確保原材料采購質(zhì)量關(guān) 選用優(yōu)質(zhì)材料，質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，其它原材料也均是通過正規(guī)渠道從合格供應(yīng)方采購而來，保質(zhì)保量，并嚴(yán)格原材料進廠檢驗驗收制度。

　2）嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān) 每道工序和上下道工序嚴(yán)格實行自檢、互檢和專職質(zhì)檢員抽檢，每道工序都把下一道工序作為自己的用戶，認(rèn)真對待，一絲不茍，從而極大地控制了不合格工件流入下道工序。

　3）強化職能部門把好質(zhì)量關(guān) 設(shè)立專職質(zhì)量檢驗部門，由專職質(zhì)檢員對每道工序、每個生產(chǎn)重要環(huán)節(jié)的半成品和成品進行檢驗把關(guān)，堅決杜絕不合格產(chǎn)品流出廠區(qū)。

　4）質(zhì)量監(jiān)督小組監(jiān)控質(zhì)量問題 從各職能部門抽調(diào)一定的技術(shù)骨干，成立質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查評比，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，并實行責(zé)任追究制，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的人和事堅決查處，決不姑息。

　二、 質(zhì)量控制體系

　三、質(zhì)量保證措施 質(zhì)量體系保證:本公司始終堅持質(zhì)量第一，用戶至上的原則。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，建立了質(zhì)量管理體系和質(zhì)量監(jiān)控保證體系。公司在經(jīng)營管理中以 ISO 質(zhì)量管理體系為指南，并切實貫徹落實到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)， 實現(xiàn)從原材料進廠、產(chǎn)品設(shè)計制造、包裝運輸、安裝全過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　加工工藝的質(zhì)量保證:各道工序的加工，公司都采用國外進口和國內(nèi)最著名的機械加工設(shè)備，保證了零部件的精確性。

　生產(chǎn)現(xiàn)場管理的質(zhì)量保證:生產(chǎn)現(xiàn)場實行 7S 管理，完全按 ISO 質(zhì)量管理體系 要求執(zhí)行，責(zé)、權(quán)、利落實到崗、到人。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定，原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真（全方位對每個人、 每一天、每件事有統(tǒng)計、有數(shù)字進行監(jiān)控和評價），生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔有序等等，

　這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　強大研發(fā)實力的質(zhì)量保證:公司建立了強大的科研隊伍，以碩士團隊為班底，不斷對產(chǎn)品進行完善優(yōu)化。

　售后服務(wù)上的保證:售后服務(wù)實力強大。維修快捷，并嚴(yán)格履行合同的相關(guān)承諾，保證用戶的產(chǎn)品使用。

　供貨組織及進度保障措施

　供應(yīng)計劃：

　根據(jù)施工進度和招標(biāo)文件要求，制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管辦法，并到表格化。

　供貨流程：

　貨物采購

　按照合同約定，項目經(jīng)理安排工廠施工。

　到貨檢驗

　到貨后，甲方和監(jiān)理參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進行的產(chǎn)品到貨檢查。檢査前我方將提前通知甲方和監(jiān)理派員參加。

　開箱檢驗

　在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、我公司等有關(guān)人員共同參加，對產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　安裝驗收

　安裝驗收是我公司和施工單位共同對產(chǎn)品安裝工程根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。

　完工測試

　系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝產(chǎn)品進行單體測試。

　試運行

　系統(tǒng)運行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲方單位有關(guān)部門。

　保證措施：

　嚴(yán)格執(zhí)行進度計劃，控制進料質(zhì)量，從時間和質(zhì)量上保證供料及時質(zhì)優(yōu)，決不能出現(xiàn)停工待料和因材料質(zhì)量問題返工的現(xiàn)象。使其從物力上得到保證。

　在制造的控制上，合理安排各項時間，調(diào)試時間，保證進度順利實施。嚴(yán)格執(zhí)行進度計劃，只能提前不得拖后，每天作專門檢查，發(fā)現(xiàn)問題找出原因及時協(xié)調(diào)，制定出禰補措施，跟上進度。重點抓好進度落后的工序和重點難點工序，保證作業(yè)的進度相差不太多，做到基本上平衡。

　貨 物 安 裝 調(diào)試 組 織 及 保障 措 施

　質(zhì)量 方 針 ：

　我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。

　質(zhì) 量 目 標(biāo) ：

　我們的質(zhì)量目 標(biāo) 是：確 保 各階段工作 的 有效性 ， 把符合用戶 實 際需求 的 產(chǎn)品適時地交付用戶。

　有效性：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn)，確實成為下一步工作的依據(jù)。適時：指按規(guī)定的進度或按與用戶共同協(xié)商的時間。

　質(zhì)量 承 諾 ：

　我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　質(zhì)量 管 理 的 目 的和 內(nèi) 容 ：

　滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達到供需雙方共同獲益的效果；

　質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做；

　質(zhì)量控制——監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；

　質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；

　質(zhì)量改進——完善、改進質(zhì)量體系；

　 本 項 目 供 貨、 實 施 的 組織 結(jié) 構(gòu) 保 障：

　針對本 次 項目，我公司認(rèn)為必 須 有 良 好的組 織 結(jié) 構(gòu) 保障才 能 確保本項目的 順利實 施 。

　我 公 司 提出 和 項 目單位一 起 組建 適 于 本項工程 系 統(tǒng)平 臺 實 施和管理 的組織和領(lǐng) 導(dǎo) 機構(gòu)。

　本項目組織機構(gòu)如下圖：

　具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟：

　為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，我公司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段，每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下：

　項 目 環(huán) 節(jié)

　任 務(wù) 內(nèi) 容 簡述 任 務(wù) 執(zhí) 行 組 實施 前 期 家具供貨 進行商務(wù)洽談，確保項目中所有家具如期、安全地到達用戶制定現(xiàn)場。

　商務(wù)組 技術(shù)支持小組 制定詳細 實施方案 根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助項目單位制訂家具安裝實施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 根據(jù)項目單位現(xiàn)狀提供詳細的單位分布環(huán)境等分配方案；制定詳細的進度計劃； 編制實施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和設(shè)備安裝手冊。

　技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組 內(nèi)部技術(shù) 培訓(xùn) 相關(guān)技術(shù)人員進行內(nèi)部培訓(xùn)。

　技術(shù)支持小組安裝實施小組 實施環(huán)境 調(diào)查 檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境。

　技術(shù)支持小組安裝實施小組 實 施 中 期

　設(shè)備到貨 及驗收 家具到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收 項目領(lǐng)導(dǎo)組 商務(wù)小組 安裝實施小組 現(xiàn)場安裝

　調(diào)試 實施小組進行現(xiàn)場家具的安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作。

　技術(shù)支持小組 安裝實施小組 竣工驗收 根據(jù)驗收方案對家具進行驗收。

　技術(shù)支持小組 安裝實施小組 驗收小組 實 施 后 期

　技術(shù)支持 提供給用戶及時準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面 售后支持小組

　與售后服 務(wù) 的熱線咨詢、故障的修復(fù)。

　具體針對每個項目的實施計劃，以中標(biāo)后，與每個用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。項目供貨：

　若我單位中標(biāo)，在我公司與項目單位簽訂合同后，將立即開始積極準(zhǔn)備供貨的工作。

　1）在所有設(shè)備的運輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。

　2)我公司負(fù)責(zé)運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。

　4）項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。

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