C0406~鄉(xiāng)人大主席團(tuán)年信訪工作總結(jié),(2)

　 1 X X 鄉(xiāng)人大主席團(tuán)X X 年信訪

　工

　作

　總

　結(jié)

　 X年鄉(xiāng)人大主席團(tuán)在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)人大的指導(dǎo)下，通過(guò)各位主席團(tuán)成員以及各代表小組長(zhǎng)的共同努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重視信訪工作，成立信訪機(jī)構(gòu)、配備信訪工作人員，進(jìn)一步完善信訪工作制度，認(rèn)真貫徹《信訪條例》和人大信訪工作的有關(guān)規(guī)定，全力做好全鄉(xiāng)人大信訪工作，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作的重要性和緊迫性，使人大信訪工作更好地維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為鄉(xiāng)人大主席團(tuán)履行監(jiān)督職能服務(wù)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)揮更大的作用。按照X年縣人大信訪工作會(huì)議精神要求，鄉(xiāng)人大接待群眾信訪工作取得了一定成績(jī)，較好地促進(jìn)了政府依法行政，保障了群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了X社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將半年來(lái)的信訪工作總結(jié)如下：

　一、信訪情況

　認(rèn)真接待和協(xié)調(diào)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，堅(jiān)持人大主席及主席團(tuán)、代表小組信訪接待日制度，協(xié)調(diào)落實(shí)登記制度。鄉(xiāng)人大主席團(tuán)全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪X件，其中，申請(qǐng)、請(qǐng)求類X件，建議類X件，來(lái)訪XX人次，較去年同期的X件增X件，增X.X ，XX個(gè)代表小組信訪接待室、縣鄉(xiāng)人大代表接待群眾反映生產(chǎn)生活中的意見(jiàn)、建議和要求共XX件，來(lái)訪XXX人次，較去年同期的XX件增XX件，增 X.X ，都及時(shí)進(jìn)行了辦理回復(fù)，基本做到件件有落實(shí)，事事有回音。

　二、健全機(jī)構(gòu)規(guī)范制度

　 2 一是高度重視建立健全人大信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了XX名威信高、工作能力強(qiáng)的人大代表為成員的人大信訪工作隊(duì)伍，根據(jù)工作實(shí)際，鄉(xiāng)人大還建立了《X鄉(xiāng)人大主席團(tuán)信訪工作規(guī)定》，建立人大信訪接待制度，專門(mén)為XX個(gè)代表組制作人大代表接訪牌，人大信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、責(zé)任明確；二是認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)辦理人民群眾來(lái)信來(lái)訪。鄉(xiāng)人大堅(jiān)持人大信訪接待日制度，每月X日為鄉(xiāng)人大主席接待日，堅(jiān)持主席團(tuán)成員、代表組長(zhǎng)接訪日制度，鄉(xiāng)人大主席團(tuán)成員輪流接訪，接訪地點(diǎn)在鄉(xiāng)信訪辦，人大辦。接訪時(shí)間為每月X日、XX日、XX日。鄉(xiāng)人大主席團(tuán)專門(mén)對(duì)每一次人民群眾來(lái)信來(lái)訪建立了信訪登記薄，都認(rèn)真進(jìn)行詳細(xì)登記，對(duì)每一件信訪鄉(xiāng)人大主席團(tuán)經(jīng)過(guò)研究均逐一拿出辦理意見(jiàn)，屬于人大主席團(tuán)職權(quán)內(nèi)或有能力解決的信訪件，立即組織力量及時(shí)著手辦理，對(duì)一些需要交辦給鄉(xiāng)政府及部門(mén)辦理的信訪，鄉(xiāng)人大主席團(tuán)交由政府及部門(mén)限期辦理。對(duì)一些疑難信訪、重點(diǎn)信訪，人大主席團(tuán)專門(mén)組織召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，實(shí)行跟蹤督辦。各代表小組由組長(zhǎng)任村級(jí)信訪小組組長(zhǎng)，本組代表、村干部、幾大員為成員，負(fù)責(zé)本村區(qū)域內(nèi)的各類來(lái)信來(lái)訪工作。本組代表和其他成員輪流在代表組接訪室接待來(lái)信來(lái)訪；每月X日、XX日、XX日為代表組長(zhǎng)接訪日。成員具體輪流接待工作由各村總支書(shū)記，代表組長(zhǎng)安排。各信訪小組要把來(lái)信來(lái)訪的基本情況，辦理答復(fù)情況，辦理結(jié)果登記清楚。村級(jí)信訪小組必須按時(shí)辦理鄉(xiāng)黨委、政府、人大主席團(tuán)轉(zhuǎn)辦、交辦，督辦的信訪件，并把辦理結(jié)果書(shū)面上報(bào)鄉(xiāng)人大信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，村信訪組登記備案。鄉(xiāng)人大信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，關(guān)注基層人大代表和群眾反映的問(wèn)題，認(rèn)真接待、熱情接待，耐心處理，及時(shí)處理；并把接訪和處

　 3 理情況登記清楚，每月報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組一次情況分析材料。鄉(xiāng)人大主席團(tuán)認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理人大信訪，力求做到事事有回音、件件有著落，使信訪問(wèn)題及早地、妥善地解決在基層、解決在當(dāng)?shù)�、解決在萌芽狀態(tài)；三是力求實(shí)效，充分發(fā)揮了人大信訪優(yōu)勢(shì)作用。在接受人民群眾來(lái)訪時(shí)，鄉(xiāng)人大主席團(tuán)熱情接待的同時(shí)，注重法律法規(guī)宣傳解釋；在辦理群眾來(lái)信來(lái)訪中安排與信訪人相鄰的代表全程參與，發(fā)揮選區(qū)人大代表與群眾聯(lián)系緊密，在群眾中威信較好的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)部份不合法、不合理訴求做好教育引導(dǎo)工作。在處理重點(diǎn)信訪件中，鄉(xiāng)人大主席團(tuán)注重發(fā)揮人大特有的監(jiān)督職權(quán)，合理協(xié)調(diào)部門(mén)辦理信訪。

　三、來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題

　一是村民之間宅基地、建房糾紛；二是墳地糾紛；三是土地林權(quán)糾紛；四是村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村干部工作作風(fēng)等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題的源頭多數(shù)是在村委會(huì)及村民小組，因此做好信訪工作的基礎(chǔ)也在村委會(huì)及村民小組。只有做好基礎(chǔ)工作，從源頭上化解矛盾，才能達(dá)到標(biāo)本兼治之目的。

　隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信訪的形式也由過(guò)去單一的來(lái)信或個(gè)人訪，轉(zhuǎn)向群體性越級(jí)訪和重復(fù)訪，鄉(xiāng)人大主席團(tuán)雖然對(duì)每件信訪否認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，但還有少數(shù)信訪件處理結(jié)果往往不可能讓來(lái)訪者滿意，出現(xiàn)重復(fù)訪，鄉(xiāng)人大信訪工作離上級(jí)人大、人民群眾的要求還有較大差距。鄉(xiāng)人大會(huì)認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)前信訪形勢(shì)，，對(duì)當(dāng)前信訪形勢(shì)有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)，切實(shí)履行好職責(zé)，關(guān)注和重視信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)到人大信訪工作是做好群眾工作的重要渠道，也是實(shí)現(xiàn)人民民主權(quán)利推動(dòng)社會(huì)主義民主進(jìn)程的重要途徑，更是加強(qiáng)

　 4 黨和人民群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶，還是人大履行監(jiān)督職責(zé)的重要途徑。

　四、 存在的主要問(wèn)題

　一是自身建設(shè)薄弱。根據(jù)上級(jí)人大對(duì)信訪工作的要求，我鄉(xiāng)人大信訪機(jī)構(gòu)、人員還存在差距，目前信訪人員只能對(duì)付日常接待和信件處理，調(diào)查研究和解決問(wèn)題的力度還不夠。

　二是我們的工作與群眾的期望還存在較大差距。群眾到人大來(lái)信訪，都希望人大能為他們申張正義、主持公道。但是人大信訪對(duì)案件的辦理工作要堅(jiān)持不代替包辦的原則，尊重司法機(jī)關(guān)的獨(dú)立辦案，久而久之群眾對(duì)人大信訪的滿意度會(huì)越來(lái)越低，所以，在接訪過(guò)程中我們必須做過(guò)多過(guò)細(xì)的解釋工作。. 五、下步工作及打算

　 鄉(xiāng)人大主席團(tuán)在上級(jí)人大的指導(dǎo)下、在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，從以下幾方面開(kāi)展工作:

　一是繼續(xù)努力做好日常的信訪工作，保持人大信訪工作的連續(xù)性。二是落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理。繼續(xù)堅(jiān)持人大主席及主席團(tuán)、代表小組信訪接待日制度；三是認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極作出好來(lái)信來(lái)訪的交流、溝通、化解矛盾、教育疏導(dǎo)工作；四是注重信訪工作解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，為X營(yíng)造和諧平安的環(huán)境而努力工作。五是充分發(fā)揮人大代表的作用，讓人大代表起到聯(lián)系政府和群眾之間的橋梁作用，一方面人大代表將群眾的呼聲和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題反饋給政府，另一方面通過(guò)人大代表做好對(duì)群眾的政策解釋和疏通協(xié)調(diào)工作。六是努力為信訪群眾排憂解難，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

　 5

　雖然，我鄉(xiāng)人大信訪工作雖然取得一定成績(jī)，但與黨和人民群眾的要求還有一定的差距，今后我們要認(rèn)真為群眾辦實(shí)事。我們堅(jiān)信有上級(jí)人大的關(guān)心支持，有鄉(xiāng)黨委強(qiáng)有力的保障，有鄉(xiāng)政府強(qiáng)有力的支持，X鄉(xiāng)人大信訪工作會(huì)做得更好。

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