[企業(yè)人文復(fù)興] 企業(yè)人文理念

　　對(duì)于書的概念，我常常陶醉于一種自我的認(rèn)識(shí)：它的教化功能，也就是一本書的精神追求是什么。在信息爆炸的年代，一本書憑什么讓讀者掏出真金白銀，然后“浪費(fèi)”時(shí)間去閱讀?書的哲學(xué)思維與解構(gòu)體系是什么?它要表達(dá)的東西給讀者帶來(lái)的是愉悅、痛苦、思考，還是無(wú)奈?
　　這就有點(diǎn)像電影大片一樣，人們?cè)诒凰�謂的缺乏冷靜評(píng)判和人文關(guān)懷的傳播所左右，一不留神被誘導(dǎo)進(jìn)了影院，出來(lái)后破口大罵：導(dǎo)演弱智，自己更弱智。書也亦然，它的使命就是用一種哲學(xué)精神來(lái)“左右和誘導(dǎo)”讀者，給他們帶來(lái)智商上的補(bǔ)充，變得更加人文和理性。
　　就我個(gè)人淺疏的判斷，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，如果它想要成就所謂的“百年老店夢(mèng)想”，不僅僅要擁有“管理智慧”，也不是擁有在“消費(fèi)者心理產(chǎn)生心理暗記”的品牌，也不是什么繁復(fù)的流程再造抑或是那些戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的營(yíng)銷思考――這些統(tǒng)統(tǒng)是一些小伎倆，而非大智慧――而是在于這個(gè)企業(yè)擁有什么樣的基因，或者說(shuō)企業(yè)的人文精神決定了它能夠在全球化激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠走多遠(yuǎn)。一個(gè)企業(yè)的人文復(fù)興，才是它成功的基因，也是成就百年老店夢(mèng)想的初態(tài)和常態(tài)。
　　管理無(wú)定式。這是我對(duì)管理“無(wú)知”的認(rèn)識(shí)論。這種無(wú)知有一定的道理：市場(chǎng)每天都在變化，我們的管理體系是順應(yīng)這種變化，還是墨守成規(guī)?我想聰明的人都會(huì)“無(wú)知”一下，得出應(yīng)市場(chǎng)而變的結(jié)論。就拿美國(guó)次貸危機(jī)來(lái)講，它像急風(fēng)暴雨般的就來(lái)了，在此之前，誰(shuí)也沒(méi)有想過(guò)一個(gè)國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)，竟會(huì)帶來(lái)世界性的風(fēng)波。那么，在這場(chǎng)風(fēng)波中，我們的企業(yè)如何去順勢(shì)而變?在全球一體化的今天，我們已經(jīng)沒(méi)有自家的圍墻，一個(gè)大同的市場(chǎng)不僅在考驗(yàn)別人，同樣也在考驗(yàn)我們。誰(shuí)是先知先覺(jué)者，誰(shuí)就會(huì)成為殘酷而又血腥的市場(chǎng)中的生存者。
　　在讀《張瑞敏管理日志》時(shí)，我想到了管理大師明茨伯格和他的三個(gè)維度的管理思想，更重要的是他在管理思想中的科學(xué)與人文精神。他對(duì)以美國(guó)為代表的MBA教學(xué)模式衍生出來(lái)的管理體系嗤之以鼻，同時(shí)對(duì)美國(guó)近二十年來(lái)過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)與數(shù)字的傾向，給予了自由的社會(huì)民主主義式的無(wú)情批判。他一直強(qiáng)調(diào)一種科學(xué)的、人文主義的精神，對(duì)于任何擺出權(quán)威姿態(tài)的東西、被頂禮膜拜的對(duì)象有發(fā)自內(nèi)心的懷疑態(tài)度�！爸袊�(guó)商業(yè)界由于科學(xué)精神的缺失，人文傳統(tǒng)的失落，面臨的問(wèn)題其實(shí)要比西方的問(wèn)題嚴(yán)重得多�！碑�(dāng)然，我們可以輕描淡寫地說(shuō)：人家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有兩百多年的歷史，我們改革開(kāi)放才三十年，差距是必然的。面對(duì)這樣的自我安慰，我無(wú)言以對(duì)。如果中國(guó)的企業(yè)還以這樣的態(tài)度聊以自慰的話，在未來(lái)的市場(chǎng)中，我們永遠(yuǎn)都會(huì)缺位。
　　人文如何在企業(yè)復(fù)興?這是一件飽含復(fù)雜情感的事情，也是在一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的構(gòu)架下自我發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。我們不能強(qiáng)求每個(gè)企業(yè)“我不在左岸，就在去左岸的路上”那樣具有哲學(xué)的思考，但是，我們最起碼也要有一種用心的體會(huì)。我們?cè)S多企業(yè)把“以人為本”當(dāng)做一種自豪貼在墻上，感覺(jué)到自己的企業(yè)就是一家有文化的企業(yè)了，實(shí)際上，從人文的角度上講，多數(shù)企業(yè)有掩耳盜鈴的嫌疑。尊重個(gè)體、發(fā)展個(gè)體、解放個(gè)體，是人文的最基本的原則與要素，放開(kāi)眼界，尊重、平等、信任、合作和分享的精神，才是復(fù)興之路或是目的。
　　值得人欣慰的是，在中國(guó)的企業(yè)家中我們還有張瑞敏等人，我們還有已經(jīng)全球化的品牌“海爾”。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)家有氣度才能成事，有人文精神才能成大事。張瑞敏是如此，這一點(diǎn)，我們從“海爾”經(jīng)典的砸冰箱案例中能夠體會(huì)到：只有對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)才能對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，這種道德感是在人文體系下產(chǎn)生的，不是什么做秀與沖動(dòng)。從《張瑞敏管理日志》一書中，我真正感到，在張瑞敏的帶領(lǐng)下，海爾在進(jìn)行著一次涅?，那就是用人文復(fù)興來(lái)融入世界，感動(dòng)世界，成就作為推動(dòng)世界文明前行的一臺(tái)永動(dòng)機(jī)的夢(mèng)想。
　　我相信，這個(gè)夢(mèng)想并不遙遠(yuǎn)。

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