【領略“好客山東賀年會”的魅力】領略魅力

　　于沖認為，作為山東的區(qū)域旅游品牌，“好客山東”是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合，是利用傳統(tǒng)優(yōu)秀文化改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的積極嘗試。 　　山東不僅是一個經(jīng)濟強省、文化大省，而且還是一個資源非常豐厚的旅游大省。進入21世紀，山東旅游在全國崛起，亮點頻現(xiàn)，旅游事業(yè)如朝陽冉冉高升。特別是近幾年，山東旅游發(fā)展勢頭強勁，在全國獨樹幟，在當前中同旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展版圖中，山東無疑是色彩最為鮮亮的區(qū)域之。日臻完善的“好客山東”品牌、亮點頻現(xiàn)的旅游大項目、不斷升級換代推陳出新的旅游產(chǎn)品、“五級聯(lián)創(chuàng)”戰(zhàn)略下崛起的旅游目的地城市群、全面提升的旅游質(zhì)量、旅游下鄉(xiāng)的全同樣本、走在前列的低碳旅游……山東旅游產(chǎn)業(yè)近年來實現(xiàn)全方位突破，形成了具有鮮明特色的山東經(jīng)驗，成為省級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一個典型和標桿。
　　《走向世界》：好客山東旅游品牌在全國叫響，還被評為2010年全省十大新聞之一“好客山東”不僅樹立起了鮮明的山東旅游形象，且有引領范例效應請問當時創(chuàng)意源自哪里?
　　于沖：“好客山東”之所以能夠被廣泛認同，我想其根本原因，還是因為它植根于博大精深的齊魯文化。
　　我們知道，自西周初年齊魯建國至春秋，是齊、魯兩大文化體系的形成時期。齊、魯兩國人文環(huán)境、地理條件不同，建國方略也有差異，齊文化尚武、俠義、開放、革新，魯文化尊傳統(tǒng)、尚倫理、貴仁和。
　　盡管齊魯兩種文化的氣質(zhì)和走向不同，但崇仁尚義的內(nèi)在品質(zhì)和包容天下的地域胸懷卻得以合流，經(jīng)過歷代山東人的完善，形成了幾千年來具有鮮明地域文化特色的“山東性格”，即“重禮儀，講義氣，尚豪俠，貴樸質(zhì)”。應該說，這就是“好客山東”的生命力之源。
　　《走向世界》：“好客”文化在山東源遠流長，已經(jīng)成為一個鮮明的地域符號那么，從前些年的“一山一水一圣人”，到“走近孔子，揚帆青島”，再到今天的“好客山東”，經(jīng)歷了一個怎樣的打磨、提煉、升華的過程?
　　于沖：進入新世紀以來，我們先后推出了“一山一水一圣人”、“走近孔子，揚帆青島”兩個區(qū)域旅游形象宣傳口號和“好客山東”區(qū)域旅游品牌�？梢哉f，“好客山東”品牌的形成，標志著我們對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的認識有了質(zhì)的飛躍。前兩者是對“物”的表象的概括，遠沒有深入到文脈的層面，它只能是形象宣傳口號，還不具備品牌的特征，而作為山東的區(qū)域旅游品牌，“好客山東”是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合，是利用傳統(tǒng)優(yōu)秀文化改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的積極嘗試。
　　從策劃創(chuàng)意山東旅游品牌之初，我們就緊緊抓住山東的文化內(nèi)涵，要求要將齊魯文化寓于旅游品牌之中，保證了策劃創(chuàng)意旅游品牌的正確方向。從山東文化特色看，“好客文化”尤其突出。早在2500多年前，孔子就發(fā)出了“有朋自遠方來，不亦樂乎”的誠懇邀詰：隋唐好漢秦瓊、程咬金“以仁義結(jié)交天下”、“為朋友兩肋插刀”，宋代梁山好漢一百零八將推崇“替天行道”。這些典型的好客文化，應該說經(jīng)過幾千年的傳承已經(jīng)深深融進了山東人的血脈，成了“山東人”鮮明的個性�！昂每汀币呀�(jīng)成為世人對“山東人”的一致評價，形成了口碑。所以，山東一提出“好客山東”品牌，就立即得到行業(yè)內(nèi)外的廣泛認同。認為“好客山東”作為山東的旅游品牌，作為山東的品牌再恰當不過了。第二點，就是這個品牌體現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。旅游的主體是人，旅游的功能主要是服務。從這個意義上講，“好客山東”旅游品牌適應了這種需求。我們打出這個品牌，代表著山東旅游不僅有好景、好酒、好菜，還有好人、有好的服務。這也是“好客山東”旅游品牌能夠取得成功的一個重要原因。
　　《走向世界》：山東旅游總收入從2005年突破1000億元大關，到2010年突破3000億元，這個巨大變化與快速上升的主要動力是什么?
　　于沖：首先，我們得益于旅游發(fā)展的大環(huán)境越來越好。2009年，國務院出臺《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。省委、省政府出臺了《關于進步促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》，提出了建設旅游強省的奮斗目標和系列促進政策。去年，省委、省政府明確將旅游業(yè)列為轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的先行產(chǎn)業(yè)。這是第一個方面的原因，也是最重要的原因。二是各市黨委、政府和相關部門的通力協(xié)作。近年來，各市黨委、政府對旅游業(yè)高度重視，大都擺上了突出發(fā)展的重要位置，許多市縣黨委、政府主要領導同志抓旅游，這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了重要的領導和組織保障。各相關部門對旅游工作大力支持，資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化成了發(fā)展旅游業(yè)優(yōu)勢。三是旅游部門的創(chuàng)新組織運作，還有廣大旅游企業(yè)的不懈努力，廣大群眾的積極參與和大力支持等。這些數(shù)字變化的背后，是大家的智慧和汗水。
　　《走向世界》：2010年12月8日，省旅游局隆重啟動72011“好客山東賀年會”，并且內(nèi)容豐富新穎，規(guī)模大。主要是指什么?
　　于沖：2011“好客山東賀年會”，概括地講，就是一個主題我們的節(jié)日――賀年會，三大節(jié)點元旦迎新、春節(jié)祈福、元宵節(jié)狂歡：五大產(chǎn)品賀年禮、賀年宴、賀年游、賀年樂、賀年福：七大評選活動：賀年會之最、賀年會金點子、賀年會服飾、賀年會好玩游戲、賀年會美陳大賽、賀年會攝影大賽、賀年會主題街區(qū)(社區(qū))評選。
　　《走向世界》：賀年會涉及多個部門和不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)等，請問怎樣把這些力量和資源整合起來的?
　　于沖：是的。賀年會涉及商貿(mào)、文化、交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、宗教等若干部門和行業(yè)。我們想，能否突破行業(yè)界限做大規(guī)模，是賀年會成功與否的關鍵。去年，旅游部門舉辦了首屆好客山東賀年會。因為第一屆賀年會是旅游部門自己組織的，雖然社會各界都非常支持，積極參與，但有些工作協(xié)調(diào)起來有一些難度。為此，今年的賀年會省政府辦公廳專門發(fā)文，由省旅游局、省委宣傳部、省文明辦、省住房城鄉(xiāng)建設廳、省商務廳、省文化廳、省財政廳、省農(nóng)業(yè)廳、省水利廳、省海洋與漁業(yè)廳、省交通運輸廳、省體育局。省林業(yè)局、省宗教局和17市政府共同主辦。這就從根本上解決了協(xié)調(diào)難的問題，形成了大家都來辦賀年會的工作機制。2011年賀年會，各級各部門各企業(yè)通力合作、各產(chǎn)業(yè)行業(yè)融合互惠，全省圍繞“我們的節(jié)日一一賀年會”這一主題，統(tǒng)一標識，統(tǒng)一形象口號。瞄準元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三大時間節(jié)點，通過創(chuàng)新開發(fā)“賀年宴、賀年禮、賀年游、賀年樂、賀年福”五大產(chǎn)品，包裝推出了具有文化優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、價格優(yōu)勢的賀年會產(chǎn)品，不但激活冬春旅游市場，促進年節(jié)消費，還讓游客感受到久違的年味，商家得到“真金白銀”的實惠。專家認為，在“十二五”開局之年，“好客山東賀年會”有望成為山東“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴內(nèi)需”的新引擎。
　　《走向世界》：與做任何事情一 樣，都有個質(zhì)量問題，這次賀年會是如何抓載體、提高質(zhì)量的?
　　于沖：我們的想法就是要抓住重點，確保提高賀年會的質(zhì)量。賀年會的工作量非常大，工作任務非常重，工作要求也非常高。這就要求我們，切實結(jié)合實際，抓主要矛盾，抓關鍵環(huán)節(jié)，抓重點工作。
　　載體是個很重要的問題，抓住抓準了載體，就能夠確保賀年會各項活動落到實處。賀年會工作的重點在城市街區(qū)、社區(qū)和鄉(xiāng)村。各級旅游部、一都切實把這些載體抓在手上，抓準、抓緊、抓實，直到抓出成效。省旅游局將重點指導3個城市、3條主題街區(qū)和18個旅游強縣的賀年會工作，推動這些單位全面落實工作方案，打造全省賀年會的樣板城市、樣板縣(市)和樣板街區(qū)、社區(qū)。同時，各市還重點抓好1-2個縣(市、區(qū))、2-3個街道、社區(qū)和2-3個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。各縣(市、區(qū))重點抓好1-2個縣城街區(qū)、社區(qū)，2-3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3-5個村。這樣，集中力量，全面靠上，跟進指導，大力推進，力爭形成區(qū)域性示范帶動效應。
　　當前，元旦第一個重要節(jié)點已經(jīng)過去，賀年會有了一個好的開端，下一步工作的重點是辦好春節(jié)、元宵節(jié)兩個重要時間節(jié)點的各項工作。省政府對這項工作高度重視，組成了專門督查組赴各地進行了檢查督導。我們有決心，在各級各相關部、_的支持下，持續(xù)打造好客山東賀年會品牌，把好客山東賀年會培育成具有山東地域特色的重要區(qū)域性節(jié)事活動品牌。
　　編輯／李平
　　
　　2010年山東旅游10大新聞
　　
　　01　全省旅游總收入突破3000億元。
　　02　“觀世博贏山東”活動啟動，共接待國內(nèi)游客2,22億人次和入境游客206萬人次。
　　03　省委1號文件規(guī)定發(fā)展鄉(xiāng)村旅游享受扶持“三農(nóng)”的相關政策
　　04　新的《山東旅游條例》頒布實施明確了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位。
　　05　“山東旅游經(jīng)驗”引起中央媒體關注。
　　06　“好客山東”品牌在國家工商總局成功注冊。
　　07　首屆“好客山東賀年會”成功舉辦。其間，實現(xiàn)社會消費品零售總額2308億元，增長18.4％。
　　08　旅游目的地建設年活動成果豐碩。全省17市全部成為中國優(yōu)秀旅游城市，建成18個省級旅游強縣，
　　09　旅游服務質(zhì)量提升年效果明顯。評出萬名“好客服務”金銀銅獎先進個人
　　10　旅游信息化、現(xiàn)代化邁出新步伐，在全國率先建成了旅游目的地數(shù)字化服務系統(tǒng)。這些成就是2010年的成就，但卻是多年精心培育的結(jié)果。

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