云計算高新技術企業(yè)經營管理的發(fā)展對策及建議

　　一、云計算高新技術企業(yè)的市場環(huán)境分析：
　　云計算作為中國官方重點扶持的戰(zhàn)略性新興產業(yè)，云計算產業(yè)已逐步從概念走向落地。中國云計算服務市場規(guī)模近年來正以每年50%的速度增長。2010年10月10日，中國政府將云計算產業(yè)列入國家重點培育和發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)。2012年，通信、互聯(lián)網等行業(yè)“十二五”規(guī)劃出臺，物聯(lián)網和云計算工程也被作為中國“十二五”發(fā)展的二十項重點工程之一。2013年中國云計算市場規(guī)模達626.73億元，未來還將保持高增長率發(fā)展。2014年國內云計算的整體市場規(guī)模可達1100億元，并有加速增長態(tài)勢。一方面，在云計算架構下，技術差距已經大大縮小，如阿里云、紫光云機、天成云機等，其關鍵性能指標已經基本與國際頂級水平接近，甚至部分指標領先國際水平。另一方面，云技術帶來商業(yè)模式的變革，Amazon、Salesforce等海外新興巨頭借力云技術超車IBM、SAP傳統(tǒng)軟件巨頭，給國產廠商極大啟示。大數據時代，云計算千億金礦開啟在即。2013年全球公共云服務市場規(guī)模將從2012年的1110億美元增長至1310億美元，私有云及混合云發(fā)展勢頭也十分迅猛。包括中國電信、中國聯(lián)通、中國移動在內蒙古的云計算投入達到200億元。云計算未來幾年在全球范圍可創(chuàng)造1300萬份工作機會。全球云計算迅猛發(fā)展，“云”途光明。數據顯示，2014年國際云服務市場將達到1317億美元，年增長率為18%，其中美國占據50%以上的份額。未來幾年，這一增長率仍將保持在15%以上。
　　1.行業(yè)市場經濟預測與形勢分析（以上海市著名高新技術企業(yè)A公司2016年第四季度經濟運營數據預測2017年度市場情況進行舉例說明）。A公司四季度預測2017年度內未來行業(yè)市場情況：預計合同總收入9171.5萬，上半年預計可實現(xiàn)收入1153萬。其中，政府行業(yè)預計合同額5708.5萬，互聯(lián)網行業(yè)預計合同額1150萬，運營商行業(yè)預計合同額1095萬。圖1預測圖示說明，未來A公司的優(yōu)勢行業(yè)市場主要集中在政府、互聯(lián)網、運營商行業(yè)，引領主要行業(yè)市場趨勢，是A公司本年度內重點投入行業(yè)。電信、軍工、金融行業(yè)也會有不同產出，是A公司的后備發(fā)展行業(yè)，也是重點扶持行業(yè)市場。
　　2.主要業(yè)務產品預測與形勢分析（以上海市著名高新技術企業(yè)A公司2016年第四季度經濟運營數據預測2017年度市場情況進行舉例說明）。A公司的主要業(yè)務形態(tài)與產品系列共分為：云平臺管理系統(tǒng)、虛擬桌面系統(tǒng)、大數據、定制服務器、云存儲、云安全產品六大類。其中規(guī)劃的產品結構與市場目標如下：
　　2016年第四季度預測2017年度內未來業(yè)務市場特征與產品銷售仍然以云平臺銷售為主，預計可實現(xiàn)合同額6752萬，其次為服務器和存儲產品銷售，預計可實現(xiàn)合同額1748萬，VDI 的預計合同收入為420萬左右。上半年的云平臺收入預計會有765萬，是A公司的核心業(yè)務。
　　3.市場重大項目預測與形勢分析（以上海市著名高新技術企業(yè)A公司2016年第四季度經濟運營數據預測2017年度市場情況進行舉例說明）。2016年第四季度預測2017年度內重大項目，目前市場區(qū)域鎖定重點項目有：江西省全省電子政務云項目，預計合同額5000萬；藍汛服務器采購項目，對服務器需求很大，每個季度都會有一次招標采購，每年8000萬投入，2017年預計合同額有500萬；聯(lián)通云數據公司定制化服務器項目，主要應用于沃云平臺的支撐，2017年預計合同額有400萬；新浪定制化服務器項目，新浪與廠商一起研發(fā)符合新浪業(yè)務的定制化服務器，由于A公司與新浪具有很高的共鳴和契合點，因此，2017年預計產出合同額300萬；與中國聯(lián)通的智慧城市項目，A公司承建智慧云平臺建設，已簽訂合同251萬。隨著預測的時間的縮短，很多跟進中或潛在項目的規(guī)模和應用也在逐步清晰，當前市場主要大項目仍集中在云平臺與定制化服務器系列產品上面，A公司在2017年主要側重云平臺市場與定制化服務器市場的覆蓋。
　　二、云計算高新技術企業(yè)經營管理存在的主要困難和問題
　　1.市場體系建設尚不完善。大部分云計算高新技術企業(yè)市場體系正處在初期及發(fā)展建設階段，面臨的主要問題有：市場前端擴張力與后端支撐保障能力不足；市場布局不夠完善和清晰，目標市場、客戶定位、行業(yè)應用、用戶需求把握不明確；市場能力整體不高，各行業(yè)、區(qū)域市場人員嚴重不足且形不成合力；缺少對宏觀政策和市場環(huán)境的把握和了解，以及市場信息、預算數據的來源與渠道；業(yè)務系統(tǒng)信息化建設需要極大的完善，目前的工作流程仍停留在紙質或郵件處理階段，極大的影響了工作效率和管理能力的提升；缺少業(yè)務系統(tǒng)培訓體系，業(yè)務管理能力、運營分析能力、售前技術支持能力、以及售后服務能力提升培訓有待建立和完善；市場隊伍建設人員供給不足，一線銷售人員、品牌推廣人員、營銷管理人員、渠道合作等方面人員匱乏，導致市場支撐與服務能力不足；市場組織模式有待完善，缺少內部價值鏈切割和利益分配機制。
　　2.公司盈利能力普遍偏低。大部分云計算高新技術企業(yè)的業(yè)務正處在市場鋪墊階段，產品線不成熟、缺少產品知名度與市場認可度，加上云計算領域市場競爭激烈，國內市場和用戶對概念接受度較低，業(yè)務開拓壓力很大，市場推廣存在較大難度，勢必影響銷售收入；自主研發(fā)投入較大，導致成本壓力較大，整體盈利壓力很大。
　　3.產品成熟度低，難以滿足客戶對技術產品的要求。大部分云計算高新技術企業(yè)的產品銷售業(yè)務很多還是依靠于科技系統(tǒng)的大環(huán)境，直面市場競爭，一是客戶需求個性化特征明顯，二是客戶對云計算技術產品要求很高，要有極高的穩(wěn)定性，尤其是金融、電力、公安這種對于信息化穩(wěn)定性要求比較高的行業(yè)客戶，而新產品在推出過程中尚需要一定周期的測試、調試與適用，不能很快速的滿足客戶的需求，因而導致很多客戶資源的流失。另一方面，尚未建立起上下游產品供應鏈，很多配件產品采用小批量采購，樣機生產，缺少跟供應商議價資格，導致成本價格較高，從而影響了產品的市場成熟度。

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